Sinopsis de (I.B.D.) TECNICAS DE VENTA. COMT0112 - ACTIVIDADES DE GESTION DEL PEQUEÑO COMERCIO
- Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distintos de Internet.
- Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.
- Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa.