LA CALIDAD DEL SERVICIO: A LA CONQUISTA DEL CLIENTE
MCGRAW-HILL / INTERAMERICANA DE ESPAÑA, S.A. - 9788476155707
Ficha técnica
Editorial: Mcgraw-hill / Interamericana de España, S.A.
ISBN: 9788476155707
Idioma: Castellano
Número de páginas: 120
Encuadernación: Tapa blanda
Año de edición: 1990
Plaza de edición: Madrid
Alto: 23.0 cm
Ancho: 16.0 cm
Especificaciones del producto
Escrito por JACQUES HOROVITZ
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