LA CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE
ISBN: 9788467693096
Varios autores
MAD
Sinopsis de LA CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE
Propuesta de formación para el estudio de la materia denominada La calidad en el servicio al cliente, con un análisis teórico detallado y riguroso de todas las cuestiones que constituyen esta disciplina, divididas en seis temas, todos ellos complementados con ejercicios para la autoevaluación y el mejor afianzamiento de los conocimientos adquiridos en su estudio. Además, a estos recursos didácticos se suma una evaluación final sobre el total de la obra.
Ficha técnica
Editorial: Mad
ISBN: 9788467693096
Idioma: Castellano
Número de páginas: 130
Encuadernación: Tapa blanda
Fecha de lanzamiento: 28/06/2013
Año de edición: 2013
Plaza de edición: España
Alto: 23.0 cm
Ancho: 16.5 cm
Especificaciones del producto
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