LOS CIEN ERRORES DE LA COMUNICACION DE LAS ORGANIZACIONES (3ª ED)

Luis Arroyo (Madrid, 1969) asesora en materia de comunicación a políticos, corporaciones e instituciones de Europa y América. Entre 2004 y 2008 ocupó varios cargos para el Gobierno español: en el Palacio de la Moncloa fue director del Gabinete del secretario de Estado de Comunicación y director adjunto del Gabinete de la vicepresidencia. También dirigió el Gabinete de la ministra Carme Chacón. Anteriormente fue director de la multinacional estadounidense Edelman. Desde 2009 es asesor del Banco Mundial y de candidatos y gobiernos nacionales y locales. Es sociólogo, profesor de diversas instituciones académicas y coautor de Los cien errores en la comunicación de las organizaciones (2003). Escribe el blog www.luisarroyo.com.