NEGOCIACION. TEORIA DE JUEGOS, JUEGOS DE LENGUAJE Y FORMAS DE VIDA

Gracias a las aportaciones de John von Neumann y Oskar Morgenstern y los estudios de John F. Nash, el concepto de negociación ha dado un giro radical. Desde mediados del siglo pasado se entiende por negociación al establecimiento de un diálogo entre, al menos, dos partes cuyo objetivo es alcanzar un resultado deseado relativo a ciertas cuestiones mediante el compromiso. En este proceso, ambas partes se reconocen recíprocamente. Además, las partes comparten ciertos intereses comunes o complementarios que les permite llegar a un acuerdo consensuado. Las partes involucradas en la negociación deben fijar sus propias necesidades y deseos a la vez que tratan de aceptar las pretensiones y exigencias de los demás socios con el fin de establecer relaciones, cerrar acuerdos, evitar conflictos o maximizar los beneficios mutuos. El libro analiza las estrategias desarrolladas en la negociación actual mediante la teoría de juegos. Se estudian las estructuras básicas de los juegos cooperativos y los juegos nocooperativos. Avanza en los resultados introduciendo el papel que juegan las formas de vida de los negociadores a la hora de optar por una estrategia determinada. Asimismo, proponen un análisis exhaustivo de los juegos de lenguaje que se desarrollan en la negociación. Estos juegos de lenguaje involucran tanto las expresiones lingüísticas usadas por los negociadores como los elementos nolingüísticos incluidos en la comunicación. Desde este nuevo punto de vista se pueden examinar las estrategias que se desarrollan en la negociación y bloquear con antelación procedimientos perniciosos como el farol. Los últimos capítulos presentan los aspectos psicológicos a tener en cuenta en los procesos negociadores y como la mediación permite aportar soluciones factibles a cualquier procedimiento conflictivo.