PERSONAL LABORAL DE CORREOS. TEMARIO. VOLUMEN II

Este manual de Temario Volumen 2 de Correos está totalmente adaptado y actualizado al Programa Oficial publicado con fecha 31 de julio de 2020 en la web oficial de Correos. En concreto este volumen Incluye los temas del 6 al 9 del nuevo programa oficial.Importante resaltar que: -Incluye las últimas novedades como el nuevo Tema 12 sobre Negocios digitales e identidad digital y la actualización de la RSC de Correos con motivo de la pandemia del COVID-19, entre otros. - Su interior está impreso a todo color- Incorpora las preguntas de examen de la convocatoria anterior y sus respuestas correctas al final de cada tema. -Acceso gratuito a campus virtual por la compra de la colección completa donde podrás obtener actualizaciones y realizar más test.CONTENIDOS-Tema 6. Procesos de Tratamiento y Transporte. -Tema 7. Procesos de entrega. -Tema 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDA y otras) Aplicaciones móviles (App s). -Tema 9. Correos: Marco Legal, Organización y Estrategia. Organismos reguladores.-Tema 10. El Cliente: Atención y Calidad. Protocolos de venta y Atención al cliente.-Tema 11. Igualdad y Violencia de Genero. Seguridad en la Información. Protección de datos (RFPD). Prevención de Blanqueo de Capitales. Compromiso Ético y Transparencia RSC y Sostenibilidad. -Tema 12