UNA ETICA PARA SECRETARIAS Y AYUDANTES DE DIRECCION

El primer libro de ética específica para secretarias y ayudantes de dirección en lengua castellana. A lo largo de sus páginas se plantean algunos interrogantes:· ¿Cuáles son los valores éticos que la nueva empresa y la sociedad del conocimiento demandan a las secretarias del siglo XXI?· ¿Qué aporta la ética en el mundo profesional del secretariado?· ¿Cómo influyen las virtudes morales en la autoestima y el crecimiento personal?· ¿Qué objetivos éticos quedan por conseguir en el respeto y fomento de la maternidad como aportación de la mujer al mundo laboral y en otras dimensiones de su riqueza femenina?· ¿Adquirir valores éticos facilita el buen clima laboral y el trabajo en equipo?· ¿Cómo reaccionar éticamente ante las situaciones complejas de la deontología profesional?· ¿Qué valores éticos demandan las distintas etapas profesionales de las secretarias y ayudantes de dirección desde el inicio de sus estudios hasta la estabilidad y veteranía laboral?· ¿Cómo influye la ética en la imagen corporativa y en la atención al cliente?

A éstas y a otras muchas preguntas trata de responder con claridad y sentido práctico el presente manual dirigido tanto a las estudiantes de Secretariado y Ayudantes de Dirección como a las profesionales con años de experiencia, a las que puede servirles como libro de consulta.Los numerosos ejemplos, casos prácticos reales, cuestionarios, textos legislativos y códigos deontológicos ofrecen pistas para descubrir soluciones ante los múltiples problemas éticos de este mundo laboral tan cotizado en la cultura globalizada.Esta obra se dirige también a los cuadros directivos empresariales para mostrarles las expectativas que las secretarias y ayudantes de dirección sugiere