UNO POR UNO: EL MARKETING DEL SIGLO XXI

Name: UNO POR UNO: EL MARKETING DEL SIGLO XXI
Author: DON PEPPERSMartha Rogers

Por DON PEPPERS y Martha Rogers

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Ficha Técnica

Editorial: Javier Vergara, Editor, S.A.

ISBN: 9789501515824

Número de páginas: 340

Encuadernación: Tapa blanda

Especificaciones del producto

Escrito por DON PEPPERS

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Escrito por Martha Rogers

Así como Peppers, Martha Rogers ha sido calificada como “una de los gurús más importantes de nuestro tiempo” y es una de las grandes autoridades mundiales en el universo del cliente. Es autora y co-autora de libros como The One-to-One Future, Enterprise One-to-One o su más reciente y revolucionario Return On Customer (ROC), que ha vendido más de un millón de copias en 14 idiomas. Además imparte clases en la prestigiosa Fuqua School of Business de la Duke University.

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