Los formadores, consultores y responsables de formación y desarrollo se preocupan cada vez más por mejorar el rendimiento y por demostrar los resultados obtenidos. Ya no es suficiente con que la formacion sea satisfactoria para los participantes, ni siquiera que al final del programa o accion formativa estos hayan alcanzado los objetivos. El reto esta en afrontar la transferencia del aprendizaje a la conducta.Donald y James Kirkpatrick examinan las razones por las que aprendizaje y conducta estan a menudo desvinculados, nos proponen soluciones para afrontar este reto con exito y nos ofrecen una serie de estudios de caso sobre buenas practicas de organizaciones de diversos sectores. Este libro va dirigido a directores de recursos humanos, formacion y rendimiento, asi como a todos aquellos profesionales interesados en obtener. resultados de la formacion.