FERMIN GARMENDIA

José Antonio Garrido es un líder curtido en la más estricta tradición de la pujante y competitiva empresa vizcaína de los años 60. Ingeniero industrial por formación y vocación, ha desarrollado una solida y exitosa trayectoria profesional que continua todavia hoy, jubilado en el sentido administrativo, en la presidencia de Bilbao Metropoli-30. Ingreso en el Departamento de Estudios de Iberduero en 1965, empresa en la que ocupo los puestos de director general y consejero delegado. Entre sus aportaciones, destaca su liderazgo en la implantacion del innovador Proyecto de empresa, en el que involucro a sus cerca de siete mil empleados. Tras la fusion con Hidroelectrica Española, operacion considerada hasta esa fecha como la operacion economica mas importante de España y una de las importantes de Europa, Jose Antonio Garrido fue nombrado en 1991 consejero delegado de la nueva firma Iberdrola. En 1993 asumio la vicepresidencia de la firma y en 1995, la presidencia de Gamesa, empresa que tuvo un espectacular desarrollo. En estas nuevas organizaciones puso en practica el ya mencionado Proyecto de empresa y su apuesta nitida por distinguir entre gobierno y direccion en el seno de la empresa. Para Garrido los principales valores son la profesionalidad y el esfuerzo, predicando con su ejemplo en las empresas e instituciones que ha sumido responsabilidades directivas. Es ademas un promotor incansable del sistema de Ciencia y Tecnologia en tres areas fundamentales: empresa, centros tecnologicos y universidad. Asi, por ejemplo, creo en Iberduero un sistema pionero de apoyo a la investigacion y desarrollo que supuso el apoyo a mas de trescientos proyectos de investigacion en empresas, desarrollando el mismo esquema en centros tecnologicos y en la propia universidad. Asimismo creo e impulso en 1993 el Premio Iberdrola Ciencia y Tecnologia.

Este libro proporciona material esencial sobre los Sistemas de Información de Marketing, conocidos como SIM (en el libro se evoluciona del SIM al SIMK), y pretende ser de utilidad principalmente para todos aquellos estudiantes universitarios, profesores y profesionales que desean adquirir una nueva perspectiva de lo que verdaderamente encierran los mismos, y que a su vez les ayude a implantar la cultura de marketing dentro de las empresas. El desarrollo del nuevo Modelo SIMK se ha basado tanto en desarrollos conceptuales como en la investigacion de experiencias empresariales exitosas que han servido de referencia, en especial vinculadas al Grupo MCC. En el libro se proporciona un nuevo concepto de SIMK y de los procesos que lo conforman: Estrategico, Comunicacional, Pedido/Entrega/Cobro, Gestion de Clientes, Gestion de la innovacion, y Gestion de las TICs. Todo ello bajo el enfoque de trabajo en equipo y el ciclo PDCA, con el objeto de mejorar la gestion de la informacion de marketing en una empresa. En el texto se da una explicacion detallada de como implementar el modelo, paso a paso, proceso por proceso, acompañado de una serie de instrumentos de aplicacion para la recopilacion de informacion, la valoracion del entorno y la auditoria de marketing (Caja de Herramientas). Adicional a estos apartados, el libro contiene un CD-ROM, EL NUEVO SIMK, aplicacion practica que permite la enseñanza del nuevo modelo en las universidades y la sensibilizacion e implementacion del mismo en las empresas. Los autores: ambos son doctores y compaginan su labor docente con la consultoria.

Antonio Cancelo se incorpora con treinta años al mundo empresarial asumiendo la dirección de una cooperativa de consumo creada en Eibar con el nombre de Juan XXIII. Esta cooperativa será una de las integrantes del nucleo originario de EROSKI, que surge dos años despues.Sin la formacion necesaria para asumir tareas directivas en el mundo empresarial, simultanea el aprendizaje necesario con el desempeño de las funciones especificas de su cargo, asumiendo la direccion de EROSKI durante veinticinco años, en los que esta empresa se convierte en la mayor cooperativa que haya existido nunca en España y en una de las tres empresas mas importantes del sector de la distribucion.En la ultima etapa de su vida profesional, desempeña la presidencia de la Corporacion Mondragon, la cual, durante los seis años de su mandato, experimenta un fuerte desarrollo, consiguiendo mas que duplicar los puestos de trabajo, al pasar de 28.000 a 60.000 empleos.Su vida profesional ha estado presidida por unos valores fuertemente arraigados, entre los que destacan la fe en las personas y el compromiso con la construccion de una sociedad mas solidaria y equitativa.A lo largo del libro queda patente la coherencia entre su pensamiento y las obras en las que se manifiesta, asi como la fuerza de unas ideas que consiguen logros que parecen con frecuencia trascender lo que en buena logica cabria esperar de los medios disponibles.Fermin Garmendia es Director General de LKS y doctor en Ciencias Economicas y Empresariales. Manolo Gonzalez es periodista y autor de varios libros.Indice:Introduccion de los autores.- Prologo.- Capitulo I: Entrevista.- Los cimientos de la personalidad: 1936-1967.- La conviccion cooperativa: el nacimiento de Eroski 1967-1980.- Los hipermercados, el gran reto de los 80.- De los 90 a 2002.- De una cooperativa local a un proyecto de dimension internacional.- El nuevo destino: Mondragon Corporacion Cooperativa.- Capitulo II: La labor divulgativa de Antonio Cancelo.- Ante una realidad.- Jornadas de estudio para la revision de los principios cooperativos.- Pasado, presente y futuro del cooperativismo de consumo en España.- El reto de la innovacion.- Compromiso con el entorno.- La persona en la empresa del futuro.- Pensamiento Arizmendiano: vigencia y futuro.- Articulos publicados de 2005 a 2006 en Cinco Dias.- El valor del Tu puedes.- Aferrados al puesto.- La tirania de la moda intelectual.- La urgencia y la necesidad.- La tarea de saber gestionar el exito.- Retos socio-economicos de Gipuzkoa.