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Introducción. Instrumento: cuadro de mando integral. Modelo: cuadro de mando integral. Conocer las características del CMI. La perspectiva financiera. La perspectiva del cliente. La perspectiva de los procesos internos. La perspectivadel empleado. Anticipar el proceso de construccion de un CMI. Implementar laconstruccion de un CMI. Instrumento: cuadro de mando integral para el area derecursos humanos. Modelo: cuadro de mando integra para areas de recursos humanos, etc.
Introducción. Instrumento: evaluación del desempeño individual (objetivos y competencias). Instrumento: guía para la evaluación de la entrevista de selección. Evaluación de los puntos débiles y fuertes. Propuestas de actuacion. Firmaconjunta de la evaluacion. Instrumento: protocolo para la aplicacion de la evaluacion 360º. Modelo: protocolo para la aplicacion de la evaluacion 360º, etc.
Introducción. Instrumento: guía para la observación de los puestos de trabajo.Instrumento: cuestionario de análisis de los puestos de trabajo. Instrumento:guía para la entrevista de análisis de los puestos de trabajo. Instrumento: protocolo para la redaccion de la descripcion de puestos. Instrumento: descripcion de los puestos de trabajo