Joanna Gutmann

Las actas son vitales para el éxito de cualquier reunión. Los participantes tendrán que recurrir a ellas si se les ha escapado algún detalle, los que no pudieron asistir verán lo que se decidió en su ausencia, y los planes de accion recogidos serviran de oportuno recordatorio. Levantar acta suele considerarse trabajo de secretario o secretaria, pero esto no es necesariamente asi porque cualquiera puede encontrarse con que le han encargado esa responsabilidad. Como aprovechar el tiempo de las reuniones suministra toda la ayuda necesaria para esa persona. Incluye consejos sencillos y probados acerca de temas tan importantes como: - la organizacion de una reunion - las fases de una reunion - el orden del dia - la preparacion personal - tomar notas - redactar las actas - reflejar decisiones tomadas y acciones a realizar. Puede parecer una tarea abrumadora, pero esta guia practica suministra el conocimiento de la funcion y de sus responsabilidades de manera que el lector pueda asumir dicha tarea con eficacia y seguridad. Joanna Gutmann es consultora en formacion y dirige un programa propio de cursos sobre comunicacion en las areas administrativas. Tiene estudios de secretariado y una larga experiencia en el diseño y desarrollo de cursos para esa especialidad. Es miembro del Chartered Institute of Personnel Development y autora de otros dos manuales de trabajo: I Hate Taking Minutes y I Hate Writing Letters.