Joseph Grenny

This New York Times bestseller and business classic has been fully updated for a world where skilled communication is more important than ever.The book that revolutionized business communications has been updated for todays workplace. Crucial Conversations provides powerful skills to ensure every conversationespecially difficult onesleads to the results you want. Written in an engaging and witty style, it teaches readers how to be persuasive rather than abrasive, how to get back to productive dialogue when others blow up or clam up, and it offers powerful skills for mastering high-stakes conversations, regardless of the topic or person.

• Una edición revisada de uno de los libros de empresa más exitosos del siglo XXI.• En la lista de Best Sellers desde hace más de diez años en Estados Unidos.La calidad de tu vida depende de la calid

Ya seas un CEO, padre de familia, o cualquier otra persona que quiera hacer una diferencia, probablemente deseas tener más influencia sobre las personas en tu vida. La mayoría de nosotros deja de intentar hacer la diferencia porque creemos que es muy dificil o imposible. Aprendemos a hacer frente en lugar de aprender a influenciar.De los autores mas vendidos que enseñaron al mundo como tener una Conversacion Crucial, llega la nueva edicion de Influencer, un libro sugerente que combina las percepciones notables de los cientificos del comportamiento y lideres empresariales con asombrantes historias de los mayores influencers de todos los caminos de la vida. Aprenderas cada uno de los pasos del proceso de influenciar junto con estrategias para crear un cambio inevitable en tu vida personal, negocio y tu mundo. Aprenderas a: -Identificar comportamientos de gran influencia que guian al cambio rapido y profundo.-Aplicar estrategias para cambiar pensamientos y acciones. -Manejar las seis fuentes de la influencia para generar un cambio inevitable.Influencer te lleva a una travesia fascinante de San Francisco, Tailandia y Sudafrica, donde veras como personas aparentemente insignificantes estan haciendo grandes mejorias en la resolucion de conflictos que otros creen imposibles. Descubriras como los expertos logran que el cambio sea no solo alcanzable y sostenible, pero inevitable. Encontraras maneras innovadoras de cambiar las conductas clave que lideran mayor seguridad, productividad y servicio a clientes.Sin importar quien eres o que haces, no aprenderas principios y habilidades mas valiosas o importantes. Una vez que encuentres la fuerza de influenciar, podras alcanzar y ayudar a los demas a trabajar inteligentemente, crecer mas rapido, vivir, verse y sentirse mejor incluso a salvar vidas. El cielo es el limite para un influencer.