Robert I. Sutton

Today's deluge of business books exhaustively addresses problems with leadership, corporate strategy, sales, budgeting, incentives, innovation, execution, and on and on. But scant attention is devoted to a problem that plagues every workplace: Assholes. In a landmark Harvard Business Review essay, Stanford Professor Robert Sutton showed how assholes weren't just an office nuisance, but a serious and costly threat to corporate success and employee health. In his new book, Sutton reveals the huge TCA (Total Cost of Assholes) in today's corporations. He shows how to spot an asshole (hint: they are addicted to rude interruptions and subtle putdowns, and enjoy using sarcastic jokes and teasing as insult delivery systems), and provides a self-test to determine whether you deserve to be branded as a certified asshole. And he offers tips that you can use to keep your inner jerk from rearing its ugly head. Sutton then uses in-depth research and analysis to show how managers can eliminate mean-spirited and unproductive behavior (while positively channeling some of the virtues of assholes) to generate an asshole free--and newly productive--workplace. Enlightening case studies include an analysis of how Google's don't be evil maxim helped launch the company to unprecedented early growth, how JetBlue and Southwest Airlines fire passengers who demean their employees, and how a belligerent e-mail from Cerner CEO Neal Patterson made his company's stock plunge 22% in three days (and how his graceful apology helped the stock bounce back).

¿Es usted un buen jefe? Si sus empleados pudieran escoger, ¿seguirían trabajando con usted? Y sobre todo, ¿tiene idea de cómo se siente su equipo? Robert I. Sutton plantea lo que todo jefe debería aprender de los mejores y de los peores.El coste empresarial de los jefes ineptos y agresivos es enorme: sus equipos trabajan de manera mas torpe, cometen mas errores e incluso sufren mas problemas cardiacos. A partir de numerosos casos y ejemplos de las mas variadas empresas, Sutton muestra como los mejores jefes crean un entorno de trabajo eficaz y humano.Buen jefe, mal jefe representa una herramienta unica para todos aquellos que han asumido la responsabilidad de dirigir a otras personas, y una tabla de salvacion para quienes tienen la desgracia de soportar a un jefe que no esta a la altura.Reseñas:Buen jefe, mal jefe se ha convertido en mi libro de negocios de referencia. Ofrece numerosos principios y propuestas, refrendados por casos reales; todo jefe deberia leerlo y asimilarlo.John Lilly, CEO deMozilla CorporationSomos muy afortunados de contar con Bob Sutton. Cada una de sus afirmaciones esta apoyada sobre solidas investigaciones. Solo su esquema titulado "Jefes inteligentes frente a jefes sabios" justifica cien veces el precio del libro.Buen jefe, mal jefees altamente recomendable.Tom Peters, autor deEn busca de la excelenciaBuen jefe, mal jefecontiene material de reflexion para directivos de empresas y lideres de organizaciones, tanto grandes como pequeñas. Es un libro con numerosas ideas, propuestas practicas y cuestiones utiles para todos los jefes.Reuters

La innovación constante es la clave para competir y ganar en el mundo empresarial de hoy. El autor, profesor de Ciencias de la Administración en Stanford, sostiene que las reglas estándar que se aplican en las empresas para tomar decisiones y lograr nuevos productos competitivos son lo opuesto a lo que necesitan para ser innovadoras. Elegido entre los diez mejores libros de negocios de 2001 por Harvard Business Review.

La mayoría de nosotros, en un momento u otro, tenemos que tratar con estúpidos en nuestros trabajos. Estos personajes destructivos lastiman a los demás y minan el rendimiento de la organización. Este libro demuestra que es posible mantener a estos tipos fuera de la empresa, reformar a los que ya están dentro, expulsar a los que no quieren o no pueden cambiar sus hábitos, y limitar en la medida de lo posible la destrucción que pueden causar.Incluye un test para evaluar si uno es un estúpido. Propone una herramienta para medir el costo económico de los estúpidos en la empresa, el Coste Total de los estúpidos (CTE), a través de la estimación del coste de una serie de factores específicos.

¿Es usted un buen jefe? Si sus empleados pudieran escoger, ¿seguirían trabajando con usted? Y sobre todo, ¿tiene idea de cómo se siente su equipo? Robert I. Sutton plantea lo que todo jefe debería aprender de los mejores y de los peores.El coste empresarial de los jefes ineptos y agresivos es enorme: sus equipos trabajan de manera mas torpe, cometen mas errores e incluso sufren mas problemas cardiacos. A partir de numerosos casos y ejemplos de las mas variadas empresas, Sutton muestra como los mejores jefes crean un entorno de trabajo eficaz y humano.Buen jefe, mal jefe representa una herramienta unica para todos aquellos que han asumido la responsabilidad de dirigir a otras personas, y una tabla de salvacion para quienes tienen la desgracia de soportar a un jefe que no esta a la altura.Reseñas: Buen jefe, mal jefe se ha convertido en mi libro de negocios de referencia. Ofrece numerosos principios y propuestas, refrendados por casos reales; todo jefe deberia leerlo y asimilarlo. John Lilly, CEO de Mozilla CorporationSomos muy afortunados de contar con Bob Sutton. Cada una de sus afirmaciones esta apoyada sobre solidas investigaciones. Solo su esquema titulado "Jefes inteligentes frente a jefes sabios" justifica cien veces el precio del libro. Buen jefe, mal jefe es altamente recomendable. Tom Peters, autor de En busca de la excelencia Buen jefe, mal jefe contiene material de reflexion para directivos de empresas y lideres de organizaciones, tanto grandes como pequeñas. Es un libro con numerosas ideas, propuestas practicas y cuestiones utiles para todos los jefes.Reuters