¡Sólo por opinar entras en el sorteo mensual de tres tarjetas regalo valoradas en 20€*!
(1) comentario
5/5
(1)
(0)
(0)
(0)
(0)
1 opiniones de usuarios
Antoni Ferret Soler
22/07/2012
Otros
Excelente libro que ofrece muchísima información para diseñar procesos organizativos en cumplimiento tanto de ISO 9001 como del Modelo EFQM. Incluye muchos ejemplos, principalmente del sector público.