📱 eBook EL CLIENTE SOCIAL

Name: EL CLIENTE SOCIAL (EBOOK)
Author: CRISTINA GARCIA JIMENEZ

CRISTINA GARCIA JIMENEZ

BRESCA (PROFIT EDITORIAL) - 9788415735496

Marketing y publicidad

Sinopsis de EL CLIENTE SOCIAL

Aunque se habla mucho sobre el impacto de las redes sociales en las relaciones con clientes, pocas organizaciones poseen suficiente información sobre cómo ponerlas en marcha en sus centros de atención. Nuevos conceptos, herramientas y estrategias surgen como respuesta a la adaptación de los servicios de atención ante este escenario. Las empresas se enfrentan al reto de interactuar, construir lazos de unión y conversar con sus clientes en un medio en el que todos pueden opinar y donde los consumidores asumen un rol mucho más activo.

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Escrito por CRISTINA GARCIA JIMENEZ

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Ficha técnica

Editorial: Bresca (Profit Editorial)

ISBN: 9788415735496

Idioma: Castellano

Número de páginas: 160

Fecha de lanzamiento: 12/03/2013

Año de edición: 2013

Especificaciones del producto

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