eBooks de Administración y dirección empresarial

El prestigioso ex negociador internacional del FBI Chris Voss, especializado en secuestros con rehenes, nos enseña un método de negociación rompedor: tácticas para negociaciones duras que son aplicables en multiples aspectos de nuestras vidas.Rompe la barrera del no es un manual de negociacion imprescindible desarrollado y perfeccionado a lo largo de la extraordinaria carrera de Chris Voss como negociador en secuestros con rehenes y como reconocido profesor en las escuelas de negocio mas prestigiosas del mundo.Voss ha puesto a prueba estas tecnicas en todo tipo de situaciones y ha comprobado su efectividad, tanto en los inicios de su carrera cuando patrullaba las peligrosas calles de Kansas City como en los cursos que imparte en las mejores universidades. Entre las muchas y distintas personas que han aplicado sus enseñanzas, se encuentran desde clientes que han visto aumentar significativamente los beneficios de sus empresas hasta estudiantes de programas de MBA que han conseguido empleos mejores o incluso padres que tienen que verselas con sus hijos.Rompe la barrera del no relata los entresijos de situaciones verdaderamente dramaticas y revela las mejores y mas eficaces estrategias de negociacion. Voss, uno de los mejores negociadores del mundo, nos enseña a emplear estas tecnicas en cualquier aspecto de nuestra vida.Reseñas: Este libro destaca la importancia de la inteligencia emocional sin sacrificar la necesidad de conseguir acuerdos. Escrito por un negociador de rehenes, alguien que no se podia permitir una respuesta negativa, este libro resulta una lectura fascinante y muy practica. En el encontraremos las tecnicas necesarias para alcanzar el acuerdo deseado. Daniel H. Pink, autor del bestseller Vender es humanoPocas personas gozan de la experiencia de Chris Voss, ex negociador del FBI en situaciones de secuestros con rehenes. Sus tecnicas funcionan, tanto para los negocios como para la vida. Joe Navarro, agente especial (retirado) del FBI y autor del bestseller internacional El cuerpo hablaLos negocios, y practicamente todo en la vida, dependen de como encaramos determinadas conversaciones cruciales, y estas herramientas nos proporcionan la ventaja que necesitamos... Es una lectura obligatoria para mis empleados, porque yo utilizo las lecciones de este libro cada dia, y me gustaria que ellos tambien lo hicieran. Jason MacCarthy, CEO de Goruck

¿Qué importancia tienen los aspectos psicológicos en las empresas y las organizaciones? ¿Cómo influyen los aspectos psicológicos en la gestión? Cuando hablamos de gestión nos vienen a la mente conceptos como estrategia, recursos, planificacion, coordinacion, control, decisiones, costes, beneficios o perdidas. No obstante, estos mismos terminos emergen cuando se trata de cuestiones psicologicas. Estas juegan un papel fundamental en muchos aspectos de la gestion de las empresas y de las organizaciones. Influyen en las decisiones de los directivos, en el comportamiento de trabajadores y consumidores, y en la forma en la que se comercializan los productos y servicios.Tener en cuenta los factores psicologicos puede ayudar a explorar y a explotar nuevas oportunidades de negocio en el caso de las empresas y formas mas eficaces y eficientes de resolver los problemas que surgen en las organizaciones. Estos influyen en la toma de decisiones, la creatividad y la innovacion, asi como en la motivacion mediante los procesos de liderazgo, determinacion de roles y socializacion, de los cuales depende la cooperacion, la existencia o no de conflictos y la implantacion exitosa de cambios en la gestion.Este libro aborda, de forma amena y rigurosa, tres temas fundamentales para comprender la relacion entre psicologia y gestion. En primer lugar, explica cuales son las dimensiones psicologicas de la persona, describiendo la relacion entre la cognicion, la emocion, la motivacion y la conducta, y el papel de los aspectos psicologicos en los valores y las actitudes, la creatividad o el desarrollo de competencias. En segundo lugar, analiza los factores que configuran el contexto organizacional, incluyendo la cultura y el clima organizacionales, el liderazgo, los roles, el estatus y el poder, la comunicacion, las tacticas comerciales, y los grupos y equipos. En tercer lugar, aborda las cuestiones psicologicas implicadas en los procesos basicos que configuran lo que sucede en las empresas y organizaciones (y que definen, pues, como es una sociedad): la cooperacion, el conflicto y el cambio.IndiceIntroduccion.- Variables psicologicas de la persona.- El contexto organizacional.- Procesos basicos en las organizaciones: cooperacion, conflicto y cambio.- Bibliografia.- Indice analitico.- Indice onomastico.- Indice de figuras.

El libro que cautivó a más de medio millón de lectores, que inspiró la serie The bear y que revolucionó la industria del tercer sector.Con solo veintiséis años, Will Guidara asumió el mando de Eleven Madison Park, un restaurante cuyo esplendor quedaba lejos en el tiempo, convirtiendolo a los pocos años en el mejor del mundo. ¿Como lo logro? Con una filosofia revolucionaria: un cambio de paradigma que situaba al cliente en el centro de su negocio y que abogaba por dar siempre mas de lo que se espera de uno. Guidara y su equipo convirtieron simples servicios en experiencias extraordinarias. El ejemplo mas memorable es la vez en la que sirvieron unos perritos calientes a dos clientes de sus tres estrellas Michelin que se lamentaban de llevar dias en Nueva York sin haberlos probado aun.La publicacion de este libro se ha convertido en un fenomeno de ventas en Estados Unidos y sirvio como referencia para la segunda temporada de la serie del momento, The Bear. Su historia, que trasciende el mundo de la cocina, ha servido de inspiracion para aquellos que, como Guidara, buscan alcanzar la excelencia, sorprender y resolver los desafios profesionales que la vida les plantea. El secreto esta en convertir cada gesto, cada accion ordinaria, en un momento inolvidable.Will no solo transformo un restaurante, sino que desafio toda nuestra idea de lo que es el servicio. Simon Sinek autor de Empieza con el porque

Henry Ford (1863-1947) fue un destacado empresario e ingeniero estadounidense, conocido por su contribución significativa a la industria automotriz y por revolucionar la fabricación de automóviles. A lo largo de su vida, Ford se dedico a la innovacion y a la mejora constante de sus productos. Sin embargo, su postura empresarial y sus puntos de vista politicos tambien generaron controversia. Su apoyo a la produccion en masa y la eficiencia industrial lo convirtieron en un lider industrial influyente del siglo XX. Mi Vida y Obra es la autobiografia de Henry Ford, fundador de la Ford Motor Company. Se publico originalmente en 1922. La autobiografia detalla como empezo Henry Ford, como se metio en el mundo de los negocios, las estrategias que utilizo para convertirse en un hombre de negocios exitoso e inmensamente rico, y como construyo una empresa para que perdurara. En este libro aprendera lo que otros pueden hacer para alcanzar el exito utilizando los principios esbozados. Este libro es una lectura obligada para los propietarios de empresas, los empresarios, los estudiantes de empresariales y los interesados en la historia del automovil.

Good to great: Referenciado como uno de los diez mejores libros sobre gestión empresarial, "Good to Great" nos ofrece todo un conjunto de directrices y paradigmas que debe adoptar cualquier empresa que pretenda diferenciarse de las demas. Despues de revisar montañas de datos, de hacer miles de entrevistas y de utilizar rigurosas herramientas de comparacion, Jim Collins y su equipo de investigacion identificaron los determinantes clave de la excelencia en un conjunto de empresas de elite que dieron el salto hasta conseguir unos resultados extraordinarios y sostenibles.Girando la rueda: Una guia indispensable que acompaña al libro Good to Great, el numero uno de los best-sellers de empresa. La obra se centra en la aplicacion del concepto de "rueda o volante de inercia", una de las ideas mas reconocidas de Jim Collins y que esta siendo empleada en todas las industrias y sectores sociales, asi como por las startups. La clave del exito empresarial no responde a una sola innovacion o a un solo plan. Consiste en el efecto de saber hacer girar la rueda, generando impulso de manera gradual para acabar consiguiendo un gran avance.

Más de 1.500.000 ejemplares vendidos.Uno de los 100 libros de empresa más vendidos de todos los tiempos."Los primeros 90 días" se ha convertido en el recurso que utiliza cualquiera que haya sido promocionado, se haya incorporado a una nueva compañia o haya asumido una nueva funcion profesional.Desde su publicacion original en el año 2003, cientos de miles de lideres han confiado en esta guia clasica para que les ayudara a navegar y dominar los puntos clave de las transiciones. Ahora, en esta nueva edicion, el internacionalmente reconocido experto en transiciones de liderazgo, Michael D. Watkins, ha adaptado su poderosa estrategia al panorama actual, en el que las exigencias son altas y las transiciones cada vez mas frecuentes.Clara, concisa, sumamente practica, y ahora rediseñada, esta edicion de "Los primeros 90" dias incluye herramientas nuevas, graficos actualizados y comentarios esclarecedores, convirtiendola en una guia mas util que nunca.Reseñas:"Su conocimiento e investigacion han ayudado a muchas personas a incorporarse exitosamente a sus nuevos puestos." - Forbes.com"Watkins se ha basado en una premisa bastante prosaica (la primera impresion es lo que cuenta) y ha construido alrededor de ella un manual de referencia en el mundo de los negocios, particularmente en estos tiempos de cambio y transicion." - Idealog (New Zeland)"Una valiosa y util contribucion a las lecturas sobre estudios de liderazgo". - Choice Magazine"Los Primeros 90 Dias es una magnifica herramienta para cualquier coach ejecutivo y, por supuesto, para cualquier ejecutivo sin experiencia. Lo recomiendo encarecidamente". - Coaching Today"Los Primeros 90 Dias y su complemento digital sirven como recursos valiosos para los lideres que se disponen a asumir un nuevo rol, cuando las primeras impresiones son tan importantes y cada palabra o accion puede inclinar la balanza de la opinion publica". - Revista T + D (American Society for Training & Desarrollo)"Ninguna empresa deberia prescindir de esta edicion ampliada". - Midwest Book Review"Cualquier persona que obtenga un nuevo trabajo o aspire a promocionar a un nuevo puesto, puede utilizar este libro para ser mas efectivo en sus primeros 3 meses ... No hay duda de que [ Los primeros 90 dias ] tiene un valor inestimable y seguira siendo popular y util durante muchos años". - 800 CEO READ" ... repleto de herramientas practicas sobre como navegar con exito a traves de nuevos escenarios". GuruFocus.com"En su libro fundamental Los Primeros 90 Dias, Michael Watkins aconseja que, como lider, en los primeros 90 dias de su nuevo rol de liderazgo, Ud. debe promocionarse, acelerar su aprendizaje, adaptar su estrategia a la nueva coyunutura y crear alianzas". - FastCompany.com"Una guia excelente". - Globe & Mail

Una herramienta práctica y efectiva que permitirá a cualquier profesional de la restauración y la hostelería gestionar su negocio.David Rubert repasa todos los elementos que hay que tener en cuenta para el control correcto y la optima gestion de pequeña, mediana y gran empresa. De forma progresiva se muestra que pasos hay que dar, y analiza en cada momento de vida del negocio, desde la puesta en marcha hasta el final, la rentabilidad de las ventas y demas aspectos clave para hacerlos facilmente visibles y aplicables para cualquier profesional.

¿Cómo consigue Mago More ser socio de cinco empresas, guionista del programa de José Mota, cómico, impartir conferencias, dar cursos de formación, tener un espacio habitual en radio, colaborar asiduamente en prensa, asistir a actos sociales y beneficos, y ahora escribir un libro? Parece cosa de magia, pero tiene truco: con unos objetivos claros y un sencillo metodo puedes conseguir muchas mas cosas de las que piensas. Y para muestra, el mismo. Pero las paginas de este libro esconden otro tipo de magia: si te descargas la aplicacion que el Mago More ha creado podras acceder a contenido extra en realidad aumentada. Si, amigo, ¡un libro que habla! Y todo ello con el objetivo de ayudar al lector a dominar los mismos superpoderes que utiliza Mago More para mejorar su vida.

Casi todo el mundo intuye que podría mejorar su comportamiento, tanto en el trabajo como en la vida privada, pero pocos saben cómo conseguirlo.Stephen R. Covey, el llamado Sócrates americano, ni da consejos paternalistas ni se dedica a sermonearnos. Su metodo es claro, certero y eficiente: siete etapas que el lector debera asimilar y poner en practica por su cuenta, adaptandolas a su personalidad y aplicandolas en todos los ambitos de su vida.El autor se sirve de anecdotas penetrantes y significativas destinadas a hacernos reflexionar sobre cada uno de nuestros actos y sobre el modo de acceder al cambio, a la verdadera efectividad: desde la vision personal hasta la renovacion equilibrada, pasando por el liderazgo y la administracion personales, el liderazgo interpersonal, la comunicacion empatica y la cooperacion creativa.Gracias a esto y a traves del desarrollo de conceptos clave, el lector podra comprender que todo lo que hacemos debe concordar con lo que verdaderamente captamos de la realidad que nos rodea. Por tanto, si queremos modificar una situacion, deberemos cambiarnos a nosotros mismos y para ello es necesario que cambiemos tambien nuestras percepciones. Asi lograremos desarrollar nuestra autoconfianza, nuestro caracter, nuestra integridad, nuestra honestidad y nuestra dignidad para transformar nuestro universo laboral en algo autentico e intransferible.Con los originales consejos de Sean Covey sobre como aplicar los habitos en nuestra era moderna, la sabiduria de Los 7 habitos de la gente altamente efectiva se actualiza para dar vida a una nueva generacion de lideres.

Este libro ofrece una disciplina sistemática que te ayuda a enfocarte en lo que verdaderamente importa.Libro bestseller de The New York Times.¿Sabes en qué inviertes tu tiempo y energía? Descubre lo que es verdaderamente esencial y obten los mejores resultados.Esencial no se trata de hacer mas cosas en menos tiempo. Se trata de obtener solo cosas bien hechas. No es una estrategia de gestion del tiempo, o una tecnica de productividad. Es una disciplina sistematica para discernir lo que es absolutamente esencial y eliminar todo lo que no es, para que podamos enfocarnos en lo que realmente importa.Al obligarnos a aplicar un criterio mas selectivo de lo que es esencial, la busqueda disciplinada de menos nos da el poder para recuperar el control de nuestras propias decisiones sobre donde gastar nuestro tiempo y energia, en lugar de dar a otros el permiso de elegir por nosotros.Lo que ha dicho la critica:"Greg McKeown cree que la respuesta se encuentra en reducir la vida hasta lo esencial. El no te puede decir lo que es esencial para todos, pero puede ayudarte a darle sentido a tu vida". -Daniel H. Pink, autor de To sell is Human y Drive."Esencialismo ofrece consejos concisos y elocuentes sobre como determinar lo que mas te importa, y como aplicar tu energia para que al final te de mayores recompensas". -Reid Hoffman, cofundador y chairman de Linkedin, y autor de The Start-up of You, bestseller de The New York Times."Esencialismo tiene la clave para resolver uno de los grandes rompecabezas de la vida: ¿Como hacer menos y lograr mas? Una lectura oportuna y necesaria para cualquiera que se sienta comprometido con el exito. [...] Asi que deja lo que estas haciendo y leelo". -Adam Grant, profesor Wharton y autor del bestseller Give and Take."Con Esencialismo, Greg McKeown nos da una guia invaluable para triunfar con un proyecto". -Tim Brown, CEO de Brown."Como soy autoproclamado maximalista que siempre quiere hacerlo todo, este libro me reto y mejoro mi vida. Si quieres trabajar mejor, no solo mas, deberias leerlo tambien." -Chris Guillebau, autor de The $100 Startup bestseller de The New York Times.

El gurú del marketing y experto en tecnología comparte su experiencia y consejos clave para recuperar nuestra atenciónEstás en la oficina trabajando cuando una notificación te interrumpe. Intentas volver a concentrarte, pero un compañero se acerca a charlar. En casa, las pantallas invaden tu tiempo en familia. Empieza un nuevo dia y tus objetivos mas importantes siguen en pausa. ¿Cuando dejaste que la tecnologia tomara el control de tu vida? ¿Que lograrias si fueras inmune a las distracciones?En este libro, el experto en comportamiento Nir Eyal revela las causas psicologicas que nos empujan a la distraccion y propone un modelo en cuatro pasos para lograr, por fin, hacer aquello que nos proponemos. Eyal defiende que nuestras relaciones personales dependen de nuestra capacidad para estar presentes y aborda el reto de educar a niños en un mundo hiperconectado. Este libro proporciona herramientas practicas para aprovechar lo mejor de la tecnologia sin que nos domine. Inspirador y motivador, este clasico de la productividad te ayudara a recuperar el control de tu vida y alcanzar tus objetivos.

El arte de creer en un mismo no es un libro cualquiera. Es un espejo que te muestra quién eres y en quien puedes llegar a convertirte. Pere Domingo afronta una realidad difícil: desde el 2018, una enfermedad que afecta el sistema nervioso lo obliga a pasar casi todo el dia a la cama. Pero, lejos de hundirse, ha transformado esta limitacion en una oportunidad para inspirar a miles de personas con un mensaje de lucidez, accion y superacion. Este libro proporciona herramientas concretas para crecer tanto personal como profesionalmente. A traves de cien reflexiones practicas organizadas en seis areas clave crecimiento personal, liderazgo, productividad, resiliencia, exito y solidaridad, cada pagina te retara a ser la mejor version de ti mismo.

La versión actualizada y definitiva del libro que necesitas para transformar digitalmente las ventas en tu emprendimiento o empresa, con técnicas probadas, procesos simples, humanos, automatizaciones, IA y asistentes virtuales.Hoy el mundo se comunica chateando: desde WhatsApp hasta Snapchat; desde Instagram hasta Telegram, o cualquier otra aplicacion, millones de personas antes que escribir un correo electronico o hacer una llamada, comienzan las conversaciones con un chat. ¿Como aprovechar esta tendencia que sigue en alza para vender cada vez mas y mejor? ¿Como lograr ventas con estrategias y no con tecnicas invasivas para desconocidos? JuanMa Gaviria, despues del exito de su primer libro Vendelo todo chateando, actualiza conceptos y agrega contenido ante el boom de la inteligencia artificial, una herramienta que nos puede ayudar a potencializar las ventas todavia mas. Un libro imperdible para emprendedores y empresarios que no quieren nunca conformarse.

Haz que tu próxima conversación sea la que lo cambie todo.«Este libro transformará positivamente tu manera de relacionarte con los demás y mejorará muchísimo tu vida». Andrew Huberman, creador del

Un manual directo y sin filtros que te convertirá en líder: sin postureo, sin clichés y sin morir en el intento.¿Quieres convertirte en un líder, pero sin toda la palabrería motivacional y frases vacias que llenan las estanterias?Despues de lidiar con demasiados jefes que jamas fueron lideres, Julio Liarte, diseñador y director creativo con años de experiencia en manejar situaciones en las que otros perderian los nervios, comparte en este libro lo que realmente necesitas saber para conseguir un equipo eficiente, motivado y, sobre todo, feliz.Si quieres liderar con efectividad, manteniendo un estilo cercano y autentico, aqui aprenderas las claves para:Descubrir tu propio estilo de liderazgo sin convertirte en alguien que no eres. Escuchar y conectar con tu equipo, porque el liderazgo empieza por cerrar la boca y abrir los oidos. Inspirar y motivar de verdad, especialmente en los momentos criticos, cuando la cosa se pone fea. Delegar como un profesional, quitandote el peso de encima sin perder el control. Gestionar conflictos antes de que exploten y arruinen el ambiente. Mantenerte cuerdo y evitar el burnout, porque nadie necesita una persona quemada cerca. Adaptarte a los cambios sin perder el norte y transformarte en un lider flexible Trae, que ya lo hago yo, idiota no es otro libro de autoayuda o desarrollo profesional: es un manual practico que te permitira convertirte en el lider que siempre has querido ser.

La historia de los comienzos de uno de los líderes empresariales y filántropos más transformadores e influyentes del mundo moderno.Los éxitos empresariales de Bill Gates son de sobra conocidos: el estudiante de veinte años que dejo sus estudios en Harvard para fundar una compañia de software que crecio hasta ser un gigante de la industria y cambio para siempre la forma de trabajar y de vivir; el multimillonario que se convirtio en filantropo para abordar el cambio climatico, la salud mundial y la educacion en Estados Unidos.Codigo fuente no es un libro sobre la epoca dorada de Microsoft ni sobre la creacion de la Gates Foundation, tampoco sobre el futuro de la tecnologia. Es la historia humana, personal, de como Bill Gates se convirtio en quien es hoy, de su infancia y de sus tempranos intereses y proyectos. Es tambien la historia de su abuela, una mujer de principios, y de sus ambiciosos padres; de sus primeras amistades verdaderas y de la muerte repentina de su mejor amigo; de sus problemas para integrarse y de su descubrimiento de la programacion y los ordenadores en los albores de una nueva era; de como siendo adolescente emprendio un camino que empezo con escapadas a medianoche a un centro de informatica cercano y culmino en la habitacion de su residencia universitaria, donde puso en marcha una revolucion que cambiaria el mundo.Por primera vez, es Bill Gates quien cuenta su historia. En ella hay sabiduria, calidez y momentos reveladores. Y tambien el relato de una vida fascinante.

En La cultura se toca, Ricardo Bacchini nos invita a repensar las políticas de gestión de personas en el mundo de las organizaciones y situar a los empleados en el centro de las decisiones corporativas. A traves de anecdotas y ejemplos, Bacchini nos interpela para que reflexionemos sobre el impacto de los distintos modelos de gestion y para que afinemos nuestros sentidos con un enfoque critico y humanista y, de este modo, aprender a identificar la cultura que late en el corazon de una empresa.

Natalia de Santiago vuelve con un kit de supervivencia para autónomos y emprendedores. Un libro imprescindible para entender y mejorar las finanzas de tu negocio.¿Tienes un negocio y te gustaría gestionarlo mejor para ganar mas dinero? ¿Eres autonomo y estas harto de sufrir? ¿Trabajas por cuenta ajena, pero sueñas con montar tu propio chiringuito? Cuando se trata de emprender, todo el mundo presume de ventas millonarias, jornadas laborales de hora y media y reuniones a la sombra de un cocotero en una playa balinesa. Lo que nadie te cuenta son las peregrinaciones a la ventanilla de la Seguridad Social, las notificaciones aterradoras de Hacienda y el sinfin de conversaciones infructuosas con el señor del banco. Y es que, de todas las tareas a las que se enfrenta un emprendedor en ciernes, la parte financiera es la que da mas quebraderos de cabeza y para la que estamos menos preparados. Pero, tranquilos, por mucho que parezca que los numeros son un invento del mismisimo demonio, en este libro, Natalia de Santiago nos va a ayudar a entender las cuentas de nuestro negocio, a tomar decisiones mas acertadas para conseguir nuestros objetivos con menos sustos y, en definitiva, a ganar mas dinero, que no es poco.

Descubre el mapa que te guiará a través de los desafíos y triunfos en tu camino como emprendedor. Este no es solo un libro, es una herramienta indispensable para quienes desean iniciar un negocio y convertirlo en lider del mercado.Con estrategias probadas, consejos practicos y anecdotas inspiradoras, este libro te ofrece una guia paso a paso para navegar por el mundo del emprendimiento. Desde estudios de caso detallados hasta experiencias personales, aqui encontraras verdades que muchos aprenden demasiado tarde, junto con herramientas aplicables a tu realidad empresarial actual.En La formula para emprender aprenderas a: Identificar y superar obstaculos que detienen a la mayoria de los emprendedores. Implementar sistemas y procesos que aseguren un crecimiento sostenible y rentable. Cultivar habilidades de liderazgo que distinguen a los buenos empresarios de los grandes visionarios. El exito no solo es posible, es accesible. Unete a miles de emprendedores que han logrado crear un legado y destacar en el mercado. Tu viaje hacia un negocio transformador comienza aqui.¿Estas listo para transformar tu vision emprendedora en una realidad palpable y exitosa?