eBooks de Administración y dirección empresarial, página 5 de 296

¿Qué es un CEO de éxito? A la mayoría de gente le viene a la mente una definición familiar: un dirigente experimentado con una gran experiencia en el sector. Otros señalarán las cualidades de los denominados CEOs famosos de hoy: carisma, habilidades de comunicacion talentosas y un estilo de direccion seguro de si mismo. Pero ¿que importa realmente cuando se dirige una organizacion? ¿Cual es el sello distintivo del excepcional desempeño de un CEO? Muy sencillo, son los retornos a largo plazo para los accionistas de esa empresa. En este libro innovador y contraintuitivo, el autor William N. Thorndike Jr. hace uso de la sabiduria analitica de una exitosa carrera en la inversion evaluando detenidamente el desempeño de empresas y de sus lideres. Conocera a ocho CEOs individualistas cuyos retornos promedio de sus empresas superaron al S&P por un multiplo de veinte, en otras palabras, una inversion de 10.000 dolares con cada uno de estos CEOs, de promedio, habria valido mas de 1,5 millones de dolares veinticinco años despues. Puede que no conozca todos sus nombres, pero reconocera sus empresas: General Cinema, Ralston Purina, The Washington Post Company, Berkshire Hathaway, General Dynamics, Capital Cities Broadcasting, TCI y Teledyne. En Los outsiders conocera sus cualidades y sus metodos -llama la atencion su consistencia e implacable racionalidad- que ayudaron a estos lideres unicos a conseguir un rendimiento excepcional de este tipo. Humildes, sencillos y a menudo frugales, estos outsiders rehuian a Wall Street y a la prensa y se mantenia alejados de las tendencias mas de moda de la nueva direccion. En cambio, compartian cualidades especificas que les pusieron a ellos y a las empresas que lideraban en trayectorias ganadoras: una fijacion por centrarse en el valor por accion en lugar de hacerlo en los beneficios o el crecimiento de las ventas un talento excepcional para la asignacion de capital y los recursos humanos y la creencia de que el flujo de caja, no los beneficios reportados, determina el valor a largo plazo de la empresa. Haciendo uso de años de investigacion y experiencia, Thorndike relata historias reveladoras, extrayendo lecciones y mostrando un modelo alternativo cautivador para todo aquel que este interesado en liderar una empresa o invertir en una y cosechar retornos extraordinarios. cualidades especificas que les pusieron a ellos y a las empresas que lideraban en trayectorias ganadoras: una fijacion por centrarse en el valor por accion en lugar de hacerlo en los beneficios o el crecimiento de las ventas un talento excepcional para la asignacion de capital y los recursos humanos y la creencia de que el flujo de caja, no los beneficios reportados, determina el valor a largo plazo de la empresa.

Este es un libro muy esperado del presidente, CEO y cofundador de Blackstone, Stephen A. Schwarzman, que utiliza episodios impactantes de su vida para mostrar a los lectores cómo construir, transformar y liderar organizaciones prosperas.La gente sabe quien es Stephen Schwarzman, al menos eso creen. Es el hombre que con 400.000 dolares cofundo Blackstone, la empresa de inversion que gestiona mas de 500 mil millones de dolares e invierte en cientos de empresas en todo el mundo. Es el CEO cuyas opiniones buscan los jefes de Estado. Es el filantropo multimillonario que fundo un programa de becas en China y que ayuda a las mas importantes instituciones academicas del mundo a estudiar las implicaciones eticas de la inteligencia artificial. Pero, detras de estos logros, hay un hombre que ha pasado su vida aprendiendo y reflexionando sobre lo que se necesita para alcanzar la excelencia, generar impacto y vivir una vida relevante. Doblando pañuelos en la tienda de ropa de su padre, Schwarzman soñaba con una vida mejor, llena de metas y aventuras. Sus notas academicas y el atletismo lo llevaron a la universidad de Yale. Despues de empezar su carrera con un breve periodo en una empresa financiera llamada DLJ, Schwarzman comenzo a trabajar en Lehman Brothers, donde ascendio y dirigio la division de fusiones y adquisiciones. Finalmente, se asocio con su mentor y amigo Pete Peterson para fundar Blackstone, prometiendo crear un tipo nuevo y diferente de empresa financiera. No fue facil convertir a Blackstone en la principal institucion financiera mundial que es hoy. Schwarzman priorizo una cultura de excelencia y transparencia, contratando talento y estableciendo procesos para analizar sistematicamente el riesgo. A pesar de ser rechazado innumerables veces, Schwarzman consiguio recaudar miles de millones de dolares de inversores y crear un equipo de negociadores expertos responsable de las mayores inversiones de private equity e inmobiliarias nunca antes vistas en el sector. Su sencillo mantra - No pierdas dinero- y su obsesion por aprender de los errores han convertido a Blackstone en el referente en el ambito de las inversiones alternativas, le ha dado una reputacion de solucionador de problemas y le ha abierto las puertas a inesperados roles como presidir el Centro Kennedy para las Artes Escenicas en Washington, DC y dirigir un equipo de consultores para numerosas administraciones presidenciales de EE.UU. sobre temas como los mercados financieros, politicas economicas y comercio. Fuera de las finanzas, Schwarzman ha ampliado su apetito por afrontar grandes retos en muchas areas, de forma mas notable en la filantropia, donando mas de mil millones de dolares a causas como la educacion superior, la cultura y las artes

Esta es la única biografía realizada con la colaboración del mítico inversor Warren Buffett, uno de los hombres más ricos del mundo. En esta obra, su autora, Alice Schroeder, que ha dedicado años de estudio y preparacion para realizarla, nos permite conocer la trayectoria personal y profesional de esta destacada figura del mundo de las finanzas desde una perspectiva rigurosa. Cronologicamente, nos desvela los origenes familiares de Buffett en Estados Unidos, su propia infancia y el progresivo desarrollo de su actividad inversora a lo largo de su vida, asi como su faceta mas personal y aspectos de su vida cotidiana. La bola de nieve revela como, progresivamente y desde la nada, este habil inversor ha conseguido acumular su impresionante fortuna. Warren Buffett es uno de los hombres mas respetados del mundo. No obstante, el legendario inversor de Omaha nunca ha escrito sus memorias u ofrecido un esbozo de su vida privada, celosamente protegida. En esta obra, por fin, da un acceso sin precedentes a su trabajo, sus opiniones, sus luchas, sus triunfos, sus locuras y su sabiduria. Esta completa biografia del hombre conocido internacionalmente como el Oraculo de Omaha esta escrita por Alice Schroeder, ex analista financiera muy respetada y escritora de temas economicos, con la cooperacion personal del propio Buffett, que le concedio cientos de horas de su propio tiempo, asi como un total acceso a su esposa, hijos, amigos y asociados en sus negocios y a sus archivos. El resultado es la mas completa exploracion de su filosofia de vida que hemos tenido nunca. Aqui estan los principios y las ideas que han creado la increible fortuna de Buffett, enriquecido las vidas (y cuentas bancarias) de aquellos que los han adoptado y creado la historia de exito americana mas fascinante de nuestro tiempo.

Quién soy más allá de lo que hago"Categorías como misión, visión y propósito ya no son tan relevantes, sobre todo en momentos de incertidumbre como los que nos tocan atravesar. Creo que lo importante es construir proyectos con los que nos identifiquemos, que nos hagan sentir comodos y estar orgullosos de ellos. Que nos permitan vincularnos con otros y nos lleven a nuevos mundos, nuevas realidades. Con este libro tengo la intencion de desaprender porque estoy convencido de que existe algo mejor que las teorias existentes.Me gustaria establecer un dialogo imaginario sobre como construir proyectos interesantes, empresas que valgan la pena y emprendimientos que hagan un guiño positivo. Por eso te desafio a dejar de lado los concep-tos preestablecidos del management para construir un nuevo paradigma mas cercano a nosotros. Estoy seguro de que hacerlo nos llevara a un mejor destino que el que nos espera si seguimos insistiendo con viejas formulas."Diego Bresler* UN RECORRIDO APASIONANTE POR EL MUNDO DE LA IDENTIDAD DE PROYECTOS. * ENTENDER Y DESMITIFICAR QUE ES Y QUE NO UNA IDENTIDAD PARA APRENDER A CONSTRUIR *UN ECOSISTEMA IDENTITARIO. *LA IMPORTANCIA DEL CONCEPTO DE UN ADN QUE NOS PERMITA IDENTIFICARNOS Y DIFERENCIARNOS PARA CRECER. * CASOS INTERESANTES TRABAJADOS A LO LARGO DE MAS DE VEINTE AÑOS. * MI HISTORIA PERSONAL COMO EJEMPLO VIVO DE UN TRABAJO A CONCIENCIA DE UNA IDENTIDAD. ¿Y TODO PARA QUE? PARA ENTENDER LA FORMA DE SER UNICOS

El concepto de gobernanza como modelo potenciador del liderazgo, entendido como aquella capacidad dinámica de motivar, inspirar y mover equipos de trabajo, resulta una fórmula que pudiera encontrar soluciones en el desarrollo de una sociedad equitativa y pacifica, dado que proporciona un enfoque hacia el logro de metas, que redundan en la excelencia de un deber cumplido, con la direccion de un liderazgo etico, racional y visionario frente a las complejidades del mundo actual, postulados en los cuales reposa la construccion academica de esta obra. La gobernanza y el liderazgo estan intrinsecamente ligados; mientras que la gobernanza establece el marco institucional y normativo, el liderazgo dirige su implementacion. Un liderazgo eficaz promueve la transparencia, la participacion ciudadana y la rendicion de cuentas, fundamentales para una gobernanza democratica y efectiva.

Bienestar Organizacional no es solo un libro teórico, sino una guía práctica para transformar las empresas en espacios donde las personas florezcan. Los autores, José Iván Guerrero y Mario Toledo, combinan investigacion rigurosa con casos reales de empresas que han logrado convertir el bienestar en una ventaja competitiva. A traves del modelo BEAT (Bienestar, Enfoque en liderazgo positivo, Ambientes positivos y Trabajo significativo), ofrecen herramientas concretas para diseñar estrategias que mejoren la productividad, la satisfaccion laboral y la conexion humana en entornos hipercambiantes.Esta obra enseña como construir una cultura organizacional proactiva, donde el bienestar sea el eje de la estrategia empresarial. Cada capitulo incluye ejemplos de problemas comunes en las empresas, soluciones implementadas y guias paso a paso para adaptarlas a cualquier organizacion. Ideal para lideres, RH y emprendedores que busquen no solo retener talento, sino crear equipos motivados, resilientes y alineados con un proposito compartido. ¿El resultado? Organizaciones que no sobreviven, sino que florecen.

El aporte del libro, está definido en el enfoque teórico de redes para el análisis de la coordinación de la estrategia de responsabilidad social empresarial, implementada por los principales bancos comerciales de Colombia; se evidencia marcos y modelos de operatividad organizacional enfocadas en la importancia de la aplicacion de practicas de responsabili-dad social empresarial con un analisis de redes, en los principales bancos de Colombia, donde se da valor y se evalua la interaccion y articulacion de los aspectos sociales, ambientales y economicos que involucran a sus diferentes grupos de interes. Dando como resultados una propuesta de esquema de responsabilidad social empresarial de los principales bancos en Colombia a partir del enfoque de redes.Analizar la RSE de los bancos colombianos, a traves de un enfoque de redes se hace cada vez mas necesario ya que los stakeholders y la sociedad en su conjunto exigen cada vez mas a las empresas en terminos de sostenibili-dad, valor, transparencia, obligaciones con el cliente interno, medio ambiente, relacion cliente/consumidor, proveedores y sociedad en general. En vista de lo anterior, y como señalan Schmidt et al. (2018) Practicar la Responsabilidad Social Empresarial integrandose con la direccion estrate-gica, y analizarla en red, puede ayudar a las pequeñas, medianas o grandes empresas a legitimarse en este marco, asi como ayudar a crear modelos de negocio rentables.

Los múltiples estudios prospectivos aplicados en el sector de cafés especiales han sido instrumento esencial para el desarrollo local del territorio, en este caso para el Centro del Valle del Cauca, esto se visualiza en el mejoramiento de la calidad de vida de los caficultores y en el nivel de bienestar generalizado de la comunidad, este impacto es tan notorio, debido a la gran dependencia del sector por el papel social y economico que juegan las exportaciones del cafe y sus aportes en el Producto Interno Bruto (PIB) nacional, cabe añadir que esta bebida tan apetecida y comercializada posee una gran importancia para el sustento de muchas familias caficultoras, con lo cual se evidencia la relevancia que tiene el hacer analisis que contribuyan a las visiones futuras en el ambito de cafes especiales, para prepararse y desempeñar estrategias que permitan un correcto desarrollo regional e innovacion en sus procesos. Por otro lado, como bien sabemos, los ejercicios de prospectiva, evaluan los percances que han ocurrido en el pasado, para de esta manera, evitar errores y riesgos que repercutan en el futuro, dado esto, podemos afirmar que es importante conocer las crisis y puntos claves en la historia de cafes especiales, puesto que contribuiran a determinar falencias que pudieron ocurrir o que pueden estar sucediendo en el presente, ademas de prever acciones, conocimientos y recursos necesarios que permitan alcanzar las metas del desarrollo del territorio vallecaucano, lo cual genera un efecto positivo en el que se aprecia el esfuerzo y el trabajo de los campesinos al cultivar granos con unas propiedades particulares que le suman a la cadena de valor de la region, esto de la mano con la aplicacion de diversas innovaciones y tendencias que le permitan al bien ser un producto con mayor valor agregado, ademas, de un mayor beneficio para las sociedades productoras del Valle del Cauca.

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) ha recibido una creciente atención en la literatura académica, principalmente a partir del reconoci-miento de la preocupación de los consumidores por las posibles conse-cuencias negativas que el desarrollo de la actividad de la empresa puede tener sobre la sociedad. En la actualidad, los consumidores evaluan, de forma mas integra, el compromiso que tienen las empresas con la RSC. En el ambito del marketing, la importancia de la RSC radica en que los consumidores perciben de manera favorable a las empresas que demues-tran un compromiso genuino con la RSC (Perez y Garcia de los Salmones, 2023; Orazalin y Baydauletov, 2020). En este sentido, los consumidores tienen actitudes mas positivas hacia las empresas que realizan actividades de RSC, tales como una mayor identifi-cacion con la empresa, una mayor disposicion para adquirir sus productos y marcas y, tambien, una mayor intencion de recomendar la empresa a otros consumidores (Fernandez et al., 2022).Este libro es el resultado de una investigacion realizada como parte del proyecto PID2020-116247GB-I00 financiado por la Agencia Estatal de Inves-tigacion (AEI / 10.13039/501100011033). Adicionalmente, esta investigacion se enmarca en el Acuerdo Especifico de Colaboracion entre la Universidad de Murcia (España) y la Universidad del Valle (Colombia) para el Programa de Doctorado en Administracion en el Convenio de Cotutela de Tesis Docto-ral C-1, firmado el 21 de julio de 2017.

Pasos estratégicos para vender más con menos esfuerzoEn este libro descubrirás seis claves estratégicas para convertirte en un vendedor de altos ingresos, capaz de cerrar más acuerdos, atraer aliados, socios e inversionistas, y aumentar tus ventas incluso en los momentos de mayor incertidumbre.Estas son las tacticas utilizadas por los mejores vendedores del mundo, condensadas y explicadas de forma practica para que puedas aplicarlas desde el primer dia. Aprenderas como vender mas con menos esfuerzo, como posicionarte como un vendedor de resultados, y como escalar hasta convertirte en un verdadero vendedor millonario.No se trata de formulas magicas, sino de estrategias probadas que transforman tu mentalidad, tu enfoque y tu manera de conectar con los demas.Este libro es tu puerta de entrada a un nuevo nivel de exito comercial.

¿A qué se debe la abundante literatura sobre liderazgo, especialmente en los últimos años?Pienso que esto responde al gran nivel de influencia que poseen quienes ocupan cargos directivos y al efecto que su comportamiento tiene en las personas que los rodean. En un entorno cada vez mas complejo, los desafios son constantes, y dado que el liderazgo refleja en gran medida la personalidad del lider, el bienestar fisico y emocional se vuelve fundamental para ejercer un liderazgo efectivo.

Con más de cuarenta años de experiencia en el sector constructor e inmobiliario, César Mesa Maldonado se ha convertido en un referente empresarial en América Latina. Su visión para crear entornos urbanos innovadores y que integren espacios amables, esteticos y convenientes para todas las personas, ha sido determinante para ser considerado uno de los lideres de los bienes raices en la region. Su firme conviccion de que todo sueño se puede convertir en realidad ha sido fundamental para crear una exitosa organizacion, junto con su esposa Patricia y sus hijos, que tiene como proposito transformar la vida de las personas de manera positiva. Para Cesar, en la vida no hay casualidades ni coincidencias, sino causalidades y "dioscidencias"; su exitosa carrera profesional asi lo demuestra. "Si no hubiese soñado en lo que podria hacer asumiendo las riendas de mi destino, si no hubiese tenido la firme creencia en que todo lo que soñe seria posible de concretar, posiblemente este libro seria diferente. Espero que al final de esta lectura veas la importancia que tienes de convertirte en un empresario joven en vez de ser un empleado viejo e inicies la creacion de tu propio camino para generar ingresos y una mejor calidad de vida para ti y tu familia".

Un exseminarista irlandés, un idealista nigeriano, un lascivo, homosexual y alcohólico hombre de negocios y un traficante de droga, ambos nigerianos, con un grupo terrorista y un despiadado magnate americano del petroleo, conjuntamente con la aparicion de una joven de excepcional belleza y con el telon de fondo del oro negro se conjugan, manipulados por los servicios secretos de China y EE. UU. para convertir a Nigeria en uno de los paises mas peligrosos del mundo.Un pais que sufrio las secuelas de un imperialismo esquilmador y corruptor y que la independencia ha contribuido, si cabe, a agravar.Con unas elites incapaces y egoistas que solo buscan medrar.Los personajes se ven dirigidos y manipulados, desbordados por unos acontecimientos provocados por unos poderes facticos que ni las autoridades nigerianas ni los propios interesados pueden descifrar y mucho menos controlar, son peones de una diabolica lucha por el poder entre un imperio en declive, los Estados Unidos, y otro que quiere ocupar su lugar, la China comunista-capitalista.

¿Hay algo mejor que poder decidir a qué y a quién dedicar tu tiempo? ¿Hay algo mejor que poder elegir en qué y con quién invertir tanto tus horas de trabajo como de relax? ¿A qué te dedicarías si no necesitaras un sueldo? ¿Con que disfrutarias? En ¡Ponte en accion!, Marta Freire, experta en liderazgo y desarrollo personal, ofrece una guia directa y cargada de entusiasmo para salir de la inercia y tomar el control de tu vida. Con consejos practicos, ejemplos inspiradores y un enfoque realista, este libro es un llamado a actuar, dejar atras las excusas y convertir tus objetivos en realidad. Escrito con un estilo cercano y lleno de humor, este libro no solo te motivara, sino que te dara las herramientas para transformar tu rutina en un trampolin hacia el exito.

Chile está en una encrucijada: ¿seguirá dependiendode sus industrias tradicionales o logrará posicionarsecomo un referente en la ciencia y la tecnología? Estelibro es una exploración apasionante de los cientificosy emprendedores que estan transformando el pais consu ingenio y creatividad.Desde startups biotecnologicas hasta desarrollos eninteligencia artificial y energias renovables, Innovado-res cientificos chilenos muestra como la ciencia aplicadapuede impulsar el desarrollo economico y cambiar lavida de las personas. A traves de casos concretos comoNotCo, Levita Magnetics y Crystal Lagoons, el lec-tor descubrira el esfuerzo, la perseverancia y la visiondetras de estas iniciativas.Con un enfoque accesible y estimulante, AnilSadarangani traza un mapa del ecosistema de inno-vacion en Chile, sus desafios y sus oportunidades. Unlibro imprescindible para quienes creen que el cono-cimiento es la clave del futuro.

Cómo es posible que unos pocos criminales incultos, alcohólicos, marginados y sin apenas recursos pusieran en jaque a los imperios de la época durante 200 años. Algo tenían que hacer bien de forma sistematica para tener exitos repetidos y desproporcionados a sus condiciones y medios. ¿Como conseguian cooperar entre ellos y competir con exito contra enemigos mucho mas poderosos? ¿Que buenas practicas desarrollaron respecto al liderazgo, trabajo en equipo, la atraccion y el desarrollo del talento, los incentivos y la motivacion, la toma de decisiones, la cultura organizativa, la gestion de cambios y de riesgos, etc.? Mas alla de juicios morales, ¿que podemos aprender de personas y organizaciones que hacen muy bien el mal? ¿Como aplicarlo y aprovecharlo para el bien de todos en el mundo empresarial actual?A traves de magnificos relatos de piratas, tan increibles como ciertos, el autor nos transporta a otra epoca para emocionarnos y reflexionar juntos sobre que podemos aprender que sea util para nuestras empresas para rebelarnos contra organizaciones y personas depredadoras, injustas o mediocres, competir contra ellas o transformarlas desde dentro para el bien de empresas, personas y sociedades, ya seas emprendedor, empresario, manager, profesional de RRHH, o simplemente rebelde constructivo.

No pienses demasiado, actúa. ¿Cómo conseguían los antiguos samuráis mantener una actitud serena y enfrentar el peligro en situaciones estresantes en las que se jugaban la vida? Esta es la pregunta que se hizo Keiichi Toyoda, cinturon negro de tercer grado en battojutsu y cinturon negro de segundo grado en aikido, y director de una empresa de desarrollo de recursos humanos que se especializa en el entrenamiento de la mente. La meditacion de atencion plena, practica que se expande en el mundo con la esperanza de aliviar el estres, se origina en el budismo y en el zen. Teniendo en cuenta que la sabiduria oriental pervive en la sociedad moderna, quiza podamos aprender tambien de la mentalidad de los samurais. Mushin se trata, simplemente, de concentrarse en lo que tenemos delante dejando de lado nuestros diversos pensamientos y sin que importe el resultado. Una mentalidad cero, que no se perturba por nada. En un mundo sin respuestas claras, impredecible e incierto, tener una una mentalidad de samurai puede ser la clave para combatir el estres de la vida moderna.

En un mundo donde liderar ya no es solo dar órdenes, sino inspirar, transformar y guiar en medio de la incertidumbre, esta obra es un manual imprescindible para quienes desean ejercer un liderazgo consciente, estrategico y emocionalmente inteligente._x000D__x000D_Este libro combina la rigurosidad de la teoria organizacional con herramientas practicas, casos reales y las ultimas aportaciones de la neurociencia aplicada al liderazgo. Desde el analisis de habilidades directivas hasta la gestion emocional, pasando por la toma de decisiones complejas, la resolucion de conflictos, la motivacion de equipos y la planificacion estrategica, ofrece una vision completa y accesible del rol directivo actual._x000D__x000D_A lo largo de sus paginas, el lector encontrara:_x000D__x000D_ Una guia clara sobre como desarrollar competencias clave de liderazgo adaptadas al entorno actual._x000D__x000D_ Ejercicios y dinamicas de aplicacion inmediata en contextos laborales reales._x000D__x000D_ Un recorrido por el neuroliderazgo y las neuronas espejo como herramientas para liderar con empatia e influencia._x000D__x000D_ Modelos contrastados para fomentar la innovacion, la creatividad y la gestion del cambio organizacional._x000D__x000D_ Un enfoque especifico para el empoderamiento femenino en entornos de economia social._x000D__x000D_Dirigido tanto a profesionales en puestos de responsabilidad como a quienes se estan formando para liderar organizaciones, este manual combina conocimiento tecnico con una perspectiva humana y transformadora. Ideal para quienes desean no solo dirigir personas, sino impactar positivamente en sus entornos._x000D_

No es nuevo decir que las empresas son las personas. Cada vez más directivos y emprendedores tienen claro que la buena salud de una Organización está íntimamente relacionada con el bienestar de los trabajadores. Sin embargo, la realidad nos muestra un universo laboral aquejado por altos niveles de rotacion, absentismo, compromiso de baja intensidad y problemas de salud mental asociados al trabajo (burnout, ansiedad, depresion). Tras mas de doce años acompañando a lideres y equipos en grandes corporaciones como formadora y coach en inteligencia emocional, liderazgo y bienestar, Cristina Jardon nos ofrece una guia para la implantacion de una estrategia de bienestar basada en el rigor y la coherencia. Entre el management y el desarrollo personal, esta obra nos acompaña en el compromiso hacia el bienestar integral (individual y colectivo) a traves de reflexiones y ejercicios practicos para incorporarlo en nuestra propia cultura de vida, en nuestra manera de liderar y en la cultura corporativa.

¿Buscas optimizar la eficiencia y el posicionamiento de tu organización? Este libro te guía, a través de una historia cautivadora, en la aplicación de herramientas de mejora continua. Su autor, José Antonio Rojas Garcia, destacado asesor en la creacion de empresas, propone con esta publicacion empoderar a los negocios para que eleven su productividad, fortalezcan su posicion competitiva y contribuyan al desarrollo social mediante la provision de productos y servicios alineados con las expectativas del cliente.Con un enfoque basado en procesos, De la estrategia a la accion proporciona las claves para alcanzar un desempeño organizacional superior tanto en el sector publico como en el privado, y obtener resultados concretos en el corto plazo.Un libro esencial para lideres, directivos y profesionales que buscan implementar estrategias efectivas para la mejora continua y construir organizaciones mas eficientes y competitivas.