Comunicación con la Clientela.

Entrevistas con Clientes, Postventa y Reclamaciones.

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Ficha Técnica

Editorial: Netbiblo

ISBN: 9788497451949

Idioma: Castellano

Número de páginas: 114

Encuadernación: Tapa blanda

Fecha de lanzamiento: 29/10/2007

Año de edición: 2007

Plaza de edición: A Coruña

Especificaciones del producto

Escrito por Félix López Capel

Félix López Capel estudió Dirección de Empresas y Marketing en ESERP Business School. Es máster en Publicidad por ICADE (Univ. Pontificia de Comillas), en Marketing por la Univ. Politécnica de Madrid, y en Dirección Comercial y Fuerza de Ventas por CESDE. Pero Félix, sobretodo, es mentor vocacional de emprendedores. Se mueve como pez en el agua en el entorno de la creación de empresas y el ámbito académico. Ha convertido el Networking en su distintivo profesional. Desde el año 2006, escribe en su blog “El poder del networking” sobre esta disciplina. Ha publicado tres libros y colaborado en numerósos artículos en relación con estos temas. En 2011 lanzó el garAJE (desde la Asociación de Jóvenes Empresarios de Madrid), iniciativa desde la que apoya a emprendedores conectándoles con los recursos que necesitan para hacer realidad sus proyectos. También es tutor y profesor en varias escuelas de negocios y colabora impartiendo conferencias y seminarios sobre Marketing, Ventas y Networking.
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