CRM, LAS CINCO PIRAMIDES DEL MARKETING RELACIONAL: COMO ATRAER, V ENDER, SATISFACER Y FIDELIZAR CLIENTES DE FORMA RENTABLE

Name: CRM, LAS CINCO PIRAMIDES DEL MARKETING RELACIONAL: COMO ATRAER, V ENDER, SATISFACER Y FIDELIZAR CLIENTES DE FORMA RENTABLE
Author: COSIME CHIESA DE NEGRICosimo Chiesa de Negri

Por COSIME CHIESA DE NEGRI y Cosimo Chiesa de Negri

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Ficha Técnica

Editorial: Deusto S.A. Ediciones

ISBN: 9788423423262

Idioma: Castellano

Número de páginas: 322

Encuadernación: Tapa blanda

Fecha de lanzamiento: 19/05/2005

Año de edición: 2005

Plaza de edición: Barcelona

Alto: 23.0 cm

Ancho: 16.0 cm

Peso: 505.0 gr

Especificaciones del producto

Escrito por COSIME CHIESA DE NEGRI

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Escrito por Cosimo Chiesa de Negri

Cosimo Chiesa es presidente de Barna Consulting Group y profesor de Dirección Comercial del IESE Business School desde 1978. Tras haber ocupado diversos cargos directivos en empresas multinacionales, en 1985 creó Barna Consulting Group, consultora especializada en distribución comercial, dirección de ventas, marketing relacional y coaching directivo que ha prestado servicio a empresas líderes de todos los sectores. Es autor de otros siete libros: Fidelizando para Fidelizar (Eunsa, 2007), Vender es mucho más (Empresa Activa, 2007), Dirigir Vendedores es mucho más (Empresa Activa, 2008), CRM las 5 Pirámides del Marketing Relacional (Deusto, 2009), Protagonista o Espectador (Lid editorial, 2011), entre otros.

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