ECONOMÍA Y GESTIÓN DE LA EXPERIENCIA DE CLIENTE. EL NUEVO DESAFÍO PARA LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL

Name: ECONOMÍA Y GESTIÓN DE LA EXPERIENCIA DE CLIENTE. EL NUEVO DESAFÍO PARA LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
Author: Luis Rubalcaba BermejoLAURA CORTIJO LARRIBA

El nuevo desafío para la innovación empresarial

Por Luis Rubalcaba Bermejo y LAURA CORTIJO LARRIBA

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Tapa blanda

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Ficha Técnica

Editorial: Ediciones Pirámide

ISBN: 9788436842760

Idioma: Castellano

Número de páginas: 184

Encuadernación: Tapa blanda

Fecha de lanzamiento: 19/03/2020

Año de edición: 2020

Plaza de edición: Es

Colección:

Empresa y Gestión

Alto: 23.0 cm

Ancho: 16.0 cm

Grueso: 1.3 cm

Peso: 296.0 gr

Especificaciones del producto

Escrito por Luis Rubalcaba Bermejo

Luis Rubalcaba es catedrático del Departamento de Economía y Dirección de Empresas de la Universidad de Alcalá. Dirige el grupo INSERAS, servicios para la sociedad, y el máster en Economía, Gestión y Tecnologías para la Innovación. Ha sido funcionario del Banco Mundial en Washington DC (EE. UU.) entre 2013 y 2016, y de la Comisión Europea en Bruselas (Bélgica) entre 2002 y 2004. También ha sido profesor visitante en la Universidad de Boston (EE. UU.), distinguido en el centro de investigación VTT-Tekes (Finlandia), honorario en la Universidad de Birmingham (Reino Unido) y presidente de la Asociación Europea RESER. Cuenta con más de ciento cincuenta publicaciones en las principales editoriales internacionales.

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