FIDELIZANDO PARA FIDELIZAR: COMO DIRIGIR, ORGANIZAR Y RETENER A N UESTRO EQUIPO COMERCIAL (2ª ED.)

cómo dirigir, organizar y retener a nuestro equipo comercial

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Ficha Técnica

Editorial: Eunsa. Ediciones Universidad de Navarra, S.A.

ISBN: 9788431322311

Idioma: Castellano

Número de páginas: 262

Encuadernación: Tapa dura

Fecha de lanzamiento: 17/11/2005

Año de edición: 2004

Plaza de edición: Barañain
Alto: 24.0 cm
Ancho: 16.0 cm

Especificaciones del producto

Escrito por Cosimo Chiesa

Cosimo Chiesa de Negri es doctor en Scienze Economiche e Commerciali por la Bocconi University y doctor Commercialista por la Universidad de Pavía. Desde 1978 es profesor de Dirección Comercial en IESE Business School y ha ocupado cargos de alta dirección en empresas multinacionales de gran consumo. Presidente y fundador de Barna Consulting Group. Sus áreas de especialización son el diseño del modelo comercial, la dirección de venta, el marketing relacional y el coaching directivo, sobre las cuales ha escrito once libros y material didáctico. Es miembro de la Real Academia Europea de Doctores.
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