EDICIONES GESTION 2000 - 9788480883054
La calidad y los cambios los realizan las personas, pero, ... qué deben tener para involucrarse, comprometerse, participar y apoyar los proyectos. Qué tienen que hacer los directivos para liderar equipos de éxito. El secreto radica en tener las competencias necesarias y liderar el equipo para el cambio continuo por el camino de la Calidad. Con el objetivo de desarrollar estas competencias, esta obra nos presenta un método ágil, dinámico y práctico en el cual los conceptos se conjugan con experiencias, ejemplos y tratamiento de casos. Lidere grupos de éxito ayuda a dinamizar grupos, tratar a las personas, resolver conflictos y en esencia: tener éxito en la implantación de la Calidad Total, obtener resultados y garantizar el futuro de la organización.
Especificaciones del producto
Escrito por Andrés Senlle Szodo
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Tapa blanda
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