TRANSFORMAR LA CUENTA DE RESULTADOS

Los directivos tienen que percibir una imagen evolutiva del rendimiento de su organización. Deben medir la calidad, la velocidad y el servicio al cliente, asegurándose de que se venden productos rentables a los clientes rentables. Además, han de identificar y fomentar la creación de valor en todos sus procesos. Éstos son los "números reales", las mediciones esenciales que impulsan la maquinaria organizativa. Sin embargo, los sistemas de contabilidad no perciben esos números; es como si se encontrasen en otra dimensión. En este libro desafiante y que incita a la reflexión, Tony Hope y Jeremy Hope muestran de qué manera se puede diseñar un sistema de información horizontal que proporcione a los directivos los números reales. Nos enseña cómo llevar a cabo la gestión para que vuelva a ser un elemento de la contabilidad, con la consecuencia de que la cuenta de resultados se transforma permanentemente.