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El profesor de simbología Robert Langdon se despierta en un hospital en mitad de la noche, desorientado y con una herida en la cabeza. No recuerda nada de las últimas treinta y seis horas. Ni cómo ha llegado hasta alli, ni el origen del macabro objeto que los medicos descubren entre sus pertenencias. El mundo de Langdon pronto se convierte en un caos y se ve obligado a huir por las calles de Florencia junto a una inteligente joven, Sienna Brooks, cuyas habiles maniobras le salvan la vida. Langdon no tarda en darse cuenta de que se encuentra en posesion de una serie de inquietantes codigos creados por un brillante cientifico; un genio cuya obsesion con el fin del mundo solo es equiparable a la pasion que siente por una de las obras maestras mas influyentes jamas escritas: Inferno, el oscuro poema epico de Dante Alighieri. En su huida a traves de escenarios tan conocidos como el Palazzo Vecchio, los jardines Boboli o el Duomo, Langdon y Brooks descubren una red de pasadizos ocultos y secretos antiguos, asi como un nuevo y terrorifico paradigma cientifico que podria ser utilizado para mejorar la vida en la Tierra... o para destruirla. Apasionante y controvertida, Inferno es una lectura endiabladamente entretenida; una novela que cautivara al lector con la belleza del arte, la historia y la literatura italianas, mientras le plantea cuestiones provocativas sobre el papel de la ciencia en nuestro futuro.

Este es un libro de texto para el ciclo de Educación secundaria, con temas seleccionados para tener éxito en sus exámenes. PMAR-ESO. GEOGRAFÍA ECONÒMICA. ILLES BALEARS TERCERO SECUNDARIA GEOGRAFIA CA

HSK Standard Course 1. Workbook + CD

Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional Servicios de Atención Comercial del Ciclo Formativo de grado medio de Técnico en Actividades Comerciales, perteneciente a la familia profesional de Comercio y Marketing. Para ello, se ha tenido en cuenta el Real Decreto 1688/2011, de 18 de noviembre, por el que se establece el titulo de Tecnico en Actividades Comerciales y se fijan sus enseñanzas minimas. Asimismo, se han considerado los curriculos de dicho ciclo en cada comunidad autonoma del territorio español. La obra se organiza en 10 unidades, que desarrollan los siguientes temas: Unidad 1. Atencion comercial en la empresa. Unidad 2. Comunicacion y atencion comercial. Unidad 3. La atencion telefonica. Unidad 4. Las comunicaciones escritas en la atencion comercial. Unidad 5. Atencion comercial y medios digitales. Unidad 6. La organizacion documental en las relaciones con clientes. Unidad 7. La calidad en el servicio de atencion comercial. Unidad 8. Tramitacion de quejas y reclamaciones. Unidad 9. La proteccion del consumidor y usuario. Unidad 10. Supuesto global. Cada unidad, diseñada con el objetivo de responder a los requerimientos de trabajo en el aula de docentes y alumnos, aborda las necesidades formativas en las principales areas de gestion del servicio de atencion comercial. Los aspectos fundamentales de la atencion a los clientes de manera presencial, telefonica o telematica, se abordan desde una explicacion rigurosa y practica en la que se tienen en consideracion los mas actuales avances que la tecnologia pone al servicio de la comunicacion, asi como la normativa legal actualizada. Al mismo tiempo, en el desarrollo de las unidades se emplea gran numero de actividades propuestas y resueltas, ejemplos de casos reales, esquemas, tablas y cuadros de informacion importante, adicional y de vocabulario, que sirven de apoyo para una mejor comprension de los contenidos. Ademas, el mapa conceptual al termino de cada unidad muestra el recorrido efectuado en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Por ultimo, al final de cada unidad, se ofrecen utiles actividades finales de comprobacion y de aplicacion con el objetivo de que los alumnos desarrollen distintas capacidades de estudio. En definitiva, se trata de una obra imprescindible para profesionales de la atencion comercial y para cuantos aspiran a formarse y adquirir competencias validas para desempeñar su actividad profesional en el ambito comercial. Asimismo, se trata de un manual de referencia obligada para cuantos deseen mejorar sus habilidades en la atencion al cliente en general, independientemente del entorno en el que desempeñen su labor profesional. La autora es licenciada en Derecho por la UNED y profesora de Formacion Profesional desde hace mas de treinta años. Funcionaria de carrera en la familia profesional de Administracion y Gestion, esta especializada en comunicacion empresarial. Tambien es autora de diversos libros y manuales profesionales sobre atencion al cliente publicados por esta editorial.

PREPARA'T PER A LES PROVES DE LA JQCV Amb recursos sonors i solucions descarregables Adequat a les noves proves de la JQCV Basat en el marc Europeu Comú de Referencia Díhuit unitats que treballen la llengua oral i la llengua escrita. Explicacions breus i didactiques, i activitats engrescadores per a millorar la competencia comunicativa dels aprenents.a Aprenentatge per tasques, es a dir, amb la practica interactiva de la llengua en situacions comunicatives versemblants.a Treball de la fonetica i l'ortografia amb el suport d'audios, activitats escrites i exercicis de diccio i discriminacio.a Continguts de morfologia i sintaxi treballats en contextos diversos.a Importancia del vocabulari per a ampliar la competencia linguistica de l'aprenent. a

Segundo volumen de la trilogía iniciada con Africanus. Déjate atrapar por esta trepidante novela sobre la guerra, el amor, la envidia, la amistad y la supervivencia. Publio Cornelio Escipión, conocido por el apodo de Africanus, que era considerado por muchos el heredero de las cualidades militares atribuidas a su padre y a su tio, solo tenia veintiseis años cuando acepto comandar las tropas romanas en Hispania. Pero de ellos no solo habia recibido estos magnificos atributos, sino tambien algunos enemigos, entre otros Asdrubal, el hermano de Anibal, y el general punico Giscon, quienes harian lo posible por acabar con su enemigo y masacrar sus ejercitos. En un fascinante relato que recrea un momento decisivo de la expansion de Roma, Santiago Posteguillo hace al lector complice y testigo de las batallas, conquistas y derrotas de Escipion y sus ejercitos.

Los conocimientos acumulados durante los milenios que lleva el ser humano practicando la agricultura, adaptando las especies vegetales a su cultivo en las diferentes zonas agroclimáticas, aunados con las tecnicas mas modernas, nos dan las herramientas necesarias para realizar una planificacion de los cultivos en aras de una produccion diversa y de calidad. A lo largo de este libro se recorren de manera integrada los aspectos cientificos, tecnicos y organizativos esenciales para proyectar e implantar cultivos dentro de un marco de sostenibilidad, teniendo presente siempre el punto de vista de la agroecologia. Los contenidos se desarrollan apostando por el desarrollo de una agricultura perdurable que no esquilme los recursos, en el que se contemplen practicas medioambientales respetuosas.Esta publicacion es una guia para docentes, estudiantes y profesionales de la agricultura que quieran adquirir, mediante un aprendizaje ameno, ademas de las bases teoricas necesarias, conocimientos funcionales y practicos sobre la planificacion e implantacion de cultivos.

Gracias a Policán, ninguna situación es desesperada... ¡Sino ''desesperrada''!Policán, el nuevo héroe del creador de Capitán Calzoncillos, aún tiene algunas cosillas que aprender. Sobre todo, teniendo en cuenta que se enfrenta a Perico, el felino mas criminal y escurridizo de la ciudad... La situacion es #desesperrada#. ¡Es hora de que Polican deje de buscarle tres pies al gato y le pare las patas al malvado minino!Polican, el nuevo heroe de Jorge y Berto, se ha convertido ya en el azote de todos los crimi-animales y maleantes de la ciudad. Gracias a su inteligencia perruna y su fuerza humana... o al reves..., Polican se ocupa de deshacer todos los entuertos, mordisquear todos los huesos y hacer pipi en todas las esquinas. Ah, y tambien se enamora.

Solo tienes que imaginar... Porque, cualquier cosa que imagines, existe en Omnia. Todo el mundo sabe que en Omnia, la gran tienda virtual, puedes comprar cualquier cosa. En su catálogo encontrarás todo lo que puedas imaginar, e incluso objetos que ni siquiera sabias que existian. Por eso, cuando Nico tira a la basura por accidente el peluche favorito de su hermana pequeña, no duda en buscar en su web uno igual para reemplazarlo. Pero un error informatico inesperado lo conducira hasta el mismo corazon de Omnia, un inmenso y extraordinario almacen en el que la busqueda del peluche sera solo el comienzo de una emocionante aventura.Los lectores dicen:Es una novela que creo que debeis leer y que os va a gustar mucho. Debeis leerla, de verdad, es super bonita, super pertida y os la recomiendo muchisimo. Omnia es una novela muy bonita, muy interesante. [...] Es de esos libros que tienen varios trasfondos, varias historias y varios mensajes, al mismo tiempo que tienen una historia principal, digamos, muy asequible para cualquier tipo de publico.

Sigue las vivencias de las protagonistas de la saga «Dos amigas»: una historia de amistad que recorre los años más importantes del siglo XX. Uno de los 100 mejores libros de este siglo según The New

A la tienda de antigüedades de la familia de Luna llega un valiosolekythos. A través de esta pieza de cerámica de la Antigua Grecia, la protagonista entra en contacto con un incorpóreo al que decide

Pack exclusivo que incluye el libro + un bloc de notasEl esperado regreso del doctor Mario Alonso Puig. Una inspiradora obra que nos ayudará a transformarnos en la persona que siempre quisimos ser.Muchas veces anhelamos experimentar un mayor nivel de salud, prosperidad y felicidad y, sin embargo, somos de alguna manera conscientes de que, a menos que cambiemos algo muy profundo en nuestra forma de ser, no vamos a poder alcanzar semejante meta. En EL CAMINO DEL DESPERTAR, el doctor Mario Alonso Puig nos propone embarcarnos en un proceso de transformacion que nos permita superar esas limitaciones fisicas, mentales y animicas que, operando desde dimensiones ocultas de nuestra mente, no nos estan permitiendo vivir en plenitud. Para lograr esto, se vale de la metafora del Camino del Heroe y de las implicaciones que tiene en nuestra forma de relacionarnos con los desafios a los que nos enfrentamos. Conectando dicho Camino con algunos de los descubrimientos mas fascinantes que se han hecho acerca del funcionamiento del cerebro, de la naturaleza de la realidad y de la manera en la que nuestra mente determina lo que percibimos, EL CAMINO DEL DESPERTAR nos proporciona la inspiracion y la estrategia necesarias para que podamos vivir de acuerdo a nuestras verdaderas posibilidades. Un libro inspirador, un viaje de descubrimiento y transformacion. Una obra decisiva para convertirnos en la persona que siempre anhelamos ser y que potencialmente ya somos.

El primer caso de la serie «Los Crímenes de Loeiro», por la aclamada autora de Belleza roja, con más de 100.000 lectores. «Una nueva serie en la que se encuentra lo mejor de Agatha Christie y una voc

Déjate atrapar por el sports romance de Ana Huang. Ella es la única mujer que desea… y la única que no puede tener. Asher Donovan es una leyenda de fútbol, pero su actitud deja mucho que desear. Su r

Hábitos para ralentizar el tiempo y ganar calidad de vida.La percepción del camino a la senectud no tiene por qué ser algo traumático y angustioso, sino una oportunidad para explorar las capas más profundas de tu existencia y reconciliarte con tu pasado.La ciencia y la tecnologia estan revolucionando la comprension del inevitable proceso de envejecer y, aunque es cierto que en los ultimos años el ser humano ha ganado en esperanza de vida, no lo ha hecho en esperanza de salud. Rafael Guzman se centra precisamente en esta busqueda de calidad de vida prolongada y, para ello, te ofrece en este libro las herramientas necesarias para ganar bienestar.Como llegar joven a viejo te invita a sumergirte en las multiples dimensiones de esta etapa desde un enfoque practico: proponiendote habitos saludables que estan en tu mano para conseguir ralentizar y mover hacia atras las manillas del reloj biologico.

La cuarta novela del universo de Magnolia Parks: una ciudad, dos chicas y muchos romances que se solapan. Daisy Haites pensaba que por fin había dejado atrás su pasado: el crimen, su familia y el hombre al que ama. Pero, cuando su vida vuelve a estar en peligro, se encuentra de nuevo bajo la atenta mirada de su hermano Julian y su exnovio Christian, ambos decididos a velar por su seguridad. Todo se complica aun mas cuando la preciosa y despechada socialite Magnolia Parks entra en juego y su vida se entrelaza con la de Julian. Porque, para Julian, enamorarse no solo esta prohibido: podria ser letal para todos los que le rodean. Uno de los titulos mas virales de BookTok, recomendado por Millie Bobby Brown y el primero de un universo que fascinara a los fans de Gossip Girl y El piso mil. UNIVERSO MAGNOLIA PARKS1 - Magnolia Parks2 - Daisy Haites3 - Magnolia Parks: Escoge el camino largo4 - Daisy Haites: La gran liberacion5 - Magnolia Parks: Hacia la oscuridadA los lectores les encanta Magnolia Parks:Magnolia y BJ se han asentado en mi ADN. Este libro tiene drama, triangulos amorosos, toxicidad, caos y todo ello me ha encantado. TikTok me hizo comprarlo, y ha merecido la pena un 1000%. Sin duda el romance mas dramatico que he leido nunca y por tanto mi favorito.Increiblemente adictivo Mi corazon se rompio millones de veces. Nunca he sentido tantas emociones con un solo libro. ¡El drama y el torbellino de emociones fue real! Jessa Hastings me hizo llorar en solo 40 paginas.

Estuche de la saga Harry Potter de la casa Slytherin, en una cuidada edición limitada con acabados de lujo y material inédito. Este estuche único reúne las siete novelas de la saga más mágica de todos los tiempos en una edicion limitada dedicada a Slytherin, la casa famosa por su orgullo, ambicion y astucia. Incluye acabados de lujo, contenido adicional y fabulosas ilustraciones originales. Contiene las novelas: Harry Potter y la piedra filosofal El dia que Harry Potter cumple once años, Rubeus Hagrid, un hombre gigantesco cuyos ojos brillan como escarabajos negros, irrumpe con una noticia extraordinaria: Harry es un mago, y le han concedido una plaza en el Colegio Hogwarts de Magia y Hechiceria. ¡Esta a punto de comenzar una aventura increible! _________________ Harry Potter y la camara secreta De vuelta en el Colegio Hogwarts de Magia y Hechiceria, donde va a empezar su segundo curso, Harry oye unos extraños susurros que resuenan por los pasillos vacios. Y entonces empiezan los ataques y varios alumnos aparecen petrificados... Por lo visto, una siniestras predicciones se estan cumpliendo... _________________ Harry Potter y el prisionero de Azkaban Sirius Black, asesino y seguidor de lord Voldemort, se ha fugado, y dicen que va en busca de Harry. Pero quiza lo mas aterrador sean los dementores que patrullan por los jardines del colegio, capaces de sorberte el alma con su beso... _________________ Harry Potter y el caliz de fuego Se va a celebrar en Hogwarts el Torneo de los Tres Magos. Durante el torneo, Harry debera enfrentarse a desafios mortales, dragones y magos tenebrosos, pero con la ayuda de Ron y Hermione, sus mejores amigos, ¡quiza logre salir con vida! _________________ Harry Potter y la Orden del Fenix Harry Potter comprende que Voldemort no se detendra ante nada para encontrarlo. Muchos niegan que el Señor Tenebroso haya regresado, pero Harry no esta solo: una orden secreta se reune en Grimmauld Place para luchar contra las fuerzas oscuras. _________________ Harry Potter y el misterio del principe Dumbledore sabe que se acerca el momento, anunciado por la Profecia, en que Harry y Voldemort se enfrentaran a muerte. El anciano director solicitara la ayuda de Harry y juntos emprenderan peligrosos viajes para intentar debilitar al enemigo, para lo cual el joven mago contara con un viejo libro de pociones perteneciente a un misterioso personaje, alguien que se hace llamar Principe Mestizo. _________________ Harry Potter y las reliquias de la muerte Harry Potter sabe que lord Voldemort y sus mortifagos se hallan cerca. El Señor Tenebroso se dedica a aterrorizar a todos los seres queridos de Harry, y, para detenerlo, este habra de encontrar y destruir los horrocruxes que quedan. La batalla definitiva debe comenzar: Harry tendra que alzarse y enfrentarse a su enemigo...

Una nueva comedia romántica situada en la NASA en la que una científica se ve obligada a trabajar en un proyecto junto a su archienemigo... con resultados explosivos. Bee Königswasser se rige siempre

El autor italiano de thrillers más vendido del mundoLa nueva obra maestra de Donato Carrisi, un hipnotizante thriller, un viaje a la oscuridad que anida en cada uno de nosotros."Donato Carrisi se acerca a la perfeccion." Javier Castillo"Lo ha hecho: Carrisi se ha vuelto a superar." Corriere della SeraEn el centro del abismo una sombra se escondeSon las cinco menos diez. El lago se vislumbra en el horizonte. El hombre que limpia esta a punto de empezar su jornada. No le desagrada su trabajo; mas bien, sabe que es necesario. Entre los restos de lo que la gente tira, se esconden los secretos mas profundos. Y el sabe interpretarlos. Y sabe como usarlos. Porque el tambien esconde un secreto. Siempre sigue los mismos habitos, salvo en las noches diferentes y especiales. Pero un encuentro con la niña del mechon color violeta lo va a cambiar todo. Aquel que ha elegido ser invisible se vera envuelto en la realidad inconfesable de la niña."Preparate para dudar de todo y de todos hasta la ultima pagina." Mikel Santiago"Leer a Carrisi es como estar en el paraiso." Ken Follett"Es un thriller, pero llamalo Donato Carrisi." La Repubblica"Un narrador espectacular." Cu