La gestión humana se concibe como un elemento estratégico para el logro de la competitividad de las empresas; para ello debe trascenderse el papel de administración de personal que tradicionalmente se le ha asignado al departamento de recursos humanos. El presente libro, fruto de una rigurosa investigacion en empresas colombianas, ofrece resultados sobre las estrategias preferidas por las empresas y analiza el impacto de la gestion humana sobre dichas estrategias.
El presente libro es fruto de una investigación de convocatoria interna 2010 de la Universidad del Valle (Colombia), titulada: Determinación y puesta en marcha de un sistema de gestión de calidad, identificando la estructura, los perfiles y las capacidades requeridas para Organizaciones Intensivas en Conocimiento.
