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Objetivos La presente guía está destinada a ofrecer al cuerpo docente responsable de la enseñanza del programa de Cualificaciones Profesionales y Certificados de Profesionalidad, una guía metodológica para obtener el maximo rendimiento de los contenidos formativos desarrollados, y para mejorar las habilidades comunicativas y la aplicacion de una metodologia lo mas efectiva y practica posible. Ademas ofrece los Solucionarios de los ejercicios de autoevaluacion de cada uno de los manuales que componen el presente certificado, para que el docente pueda ayudarse de ellos para resolverlos y evaluarlos. Contenidos Bloque 1. Guia para el docente: tecnicas de enseñanza y aprendizaje Introduccion. El programa de formacion. Factores determinantes de la efectividad de la comunicacion en el proceso de enseñanza-aprendizaje. La comunicacion verbal y no verbal en el proceso instructivo. Tecnicas de secuenciacion de contenidos. La seleccion y planificacion de estrategias didacticas. La seleccion y planificacion de medios y recursos didacticos. La planificacion de la evaluacion del proceso de enseñanza-aprendizaje. El seguimiento formativo. Instrumentos para el seguimiento. Metodologia de la evaluacion del diseño de formacion. Bloque 2. Solucionarios de ejercicios de repaso y autoevaluacion Solucionario 1. Planificacion y apertura de un pequeño comercio. Solucionario 2. Gestion economica basica del pequeño comercio. Solucionario 3. Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio. Solucionario 4. Dinamizacion del punto de venta en el pequeño comercio. Solucionario 5. Escaparatismo en el pequeño comercio. Solucionario 6. Venta online. Solucionario 7. Gestion de compras en el pequeño comercio. Solucionario 8. Organizacion de procesos de venta. Solucionario 9. Tecnicas de venta. Solucionario 10. Gestion de la prevencion de riesgos laborales en pequeños negocios.