Libros de Cursos de formación, página 16 de 337

La presente obra desarrolla la Unidad Formativa Técnicas de venta (UF 0031), del Módulo Formativo Operaciones de venta, que se enmarca en el Certificado de Profesionalidad Actividades de venta aprobado mediante RD 1377/2008, de 1 de agosto (BOE num. 223, de 15 de septiembre). Dicha unidad formativa aborda aspectos tales como los tipos de venta y la aproximacion al cliente; las tecnicas de comunicacion aplicadas a la venta y argumentacion comercial; el seguimiento y fidelizacion de clientes; y la resolucion de conflictos y reclamaciones. Todo ello ilustrado con numerosos ejemplos, graficos, esquemas y actividades, que le ayudaran en la comprension y asimilacion de la materia, de manera que pueda mejorar su capacitacion y desarrollo profesional.

Este libro desarrolla la Unidad Formativa denominada Organización empresarial y de recursos humanos (UF0517), perteneciente al Módulo Formativo Técnicas administrativas básicas de oficina (MF0969_1) del Certificado de Profesionalidad Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408), que se incluye en la Familia Profesional de Administracion y Gestion.Los contenidos formativos han sido expuestos siguiendo las directrices propuestas en el Real Decreto 645/2011, de 9 de mayo. Los dos capitulos que componen esta Unidad Formativa estan estructurados pedagogicamente y se acompañan de numerosas ilustraciones, esquemas y tablas explicativas, de manera que resulte mas facil el estudio de sus contenidos. Para complementar este aprendizaje, al final del libro se incluyen actividades de autoevaluacion de distintos tipos.El certificado de profesionalidad de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales esta compuesto de las siguientes unidades: MF0969_1: Tecnicas administrativas basicas de oficina (150 horas) UF0517: Organizacion empresarial y de recursos humanos (30 horas) UF0518: Gestion auxiliar de la correspondencia y paqueteria en la empresa (30 horas) UF0519: Gestion auxiliar de documentacion economico-administrativa y comercial (90 horas) MF0970_1: Operaciones basicas de comunicacion. (120 horas) UF0520: Comunicacion en las relaciones profesionales. (50 horas) UF0521: Comunicacion oral y escrita en la empresa. (70 horas) MF0971_1: (Transversal) reproduccion y archivo. (120 horas) UF0513: Gestion auxiliar de archivo en soporte convencional o informatico. (60 horas) UF0514: Gestion auxiliar de reproduccion en soporte convencional o informatico. (60 horas) MP0112: Modulo de practicas profesionales no laborales de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales. (40 horas

Esta Unidad Formativa de “Aplicaciones Informáticas de administración de recursos humanos” (UF 0344) forma parte del Módulo Formativo de Gestión Administrativa y de Personal. En ella se explica un pr

Este libro desarrolla la Unidad Formativa denominada Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa (UF0518), perteneciente al Módulo Formativo Técnicas administrativas básicas de oficina (MF0969_1) del Certificado de Profesionalidad Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (ADGG0408), que se incluye en la Familia Profesional de Administracion y Gestion.Los contenidos formativos han sido expuestos siguiendo las directrices propuestas en el Real Decreto 645/2011, de 9 de mayo. El unico capitulo que compone esta Unidad Formativa esta estructurados pedagogicamente y se acompaña de numerosas ilustraciones, esquemas y tablas explicativas, de manera que resulte mas facil el estudio de sus contenidos. Para complementar este aprendizaje, al final del libro se incluyen actividades de autoevaluacion de distintos tipos.El certificado de profesionalidad de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales esta compuesto de las siguientes unidades: MF0969_1: Tecnicas administrativas basicas de oficina (150 horas) UF0517: Organizacion empresarial y de recursos humanos (30 horas) UF0518: Gestion auxiliar de la correspondencia y paqueteria en la empresa (30 horas) UF0519: Gestion auxiliar de documentacion economico-administrativa y comercial (90 horas) MF0970_1: Operaciones basicas de comunicacion. (120 horas) UF0520: Comunicacion en las relaciones profesionales. (50 horas) UF0521: Comunicacion oral y escrita en la empresa. (70 horas) MF0971_1: (Transversal) reproduccion y archivo. (120 horas) UF0513: Gestion auxiliar de archivo en soporte convencional o informatico. (60 horas) UF0514: Gestion auxiliar de reproduccion en soporte convencional o informatico. (60 horas) MP0112: Modulo de practicas profesionales no laborales de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales. (40 horas

La actual coyuntura del mercado laboral exige dotarse de una completa y adecuada formación que facilite el acceso al empleo y garantice la estabilidad en el mismo. Los Certificados de Profesionalidad establecen una serie de competencias profesionales que se adaptan a este nuevo entorno y que ofrecen favorables perspectivas laborales. El presente manual desarrolla el Modulo Formativo de Servicio de vinos (MF1048_2), que se enmarca en el Certificado de Profesionalidad de Servicios de Bar y Cafeteria, aprobado mediante RD 1256/2009, de 24 de julio. Su contenido aborda el proceso de elaboracion del vino en hosteleria, el servicio y la cata de vinos, los medios de aprovisionamiento y conservacion de los mismos, todo lo relativo a las cartas de vinos y, por ultimo, el maridaje.

El presente manual se dedica íntegramente al estudio de la acción protectora de la Seguridad Social conforme a la Unidad Formativa 0342 Cálculo de Prestaciones de la Seguridad Social, del Módulo de Gestion administrativa de las relaciones laborales del Certificado de Profesionalidad de Gestion Integrada de Recursos Humanos, aprobado mediante RD 1210/2009, de 17 de julio (BOE num. 230, de 23 de septiembre). Al tratarse de una materia tecnicamente compleja hemos utilizado una metodologia basada fundamentalmente en la realizacion de ejercicios y supuestos. Con este manual ADAMS contribuye a mejorar su capacitacion, favoreciendo su desarrollo profesional.

Libro de desarrollo del módulo formativo denominado “Itinerarios para bicicleta”, perteneciente al certificado de profesionalidad “Guía por itinerarios en bicicleta”, que se incluye en la familia pro

El presente manual aborda, desde un enfoque eminentemente práctico, la Unidad Formativa Gestión de la atención al cliente/consumidor (UF 0036), que forma parte del Módulo formativo Información y atencion al cliente/consumidor/usuario; de manera que incluye numerosos recursos didacticos como ejemplos, actividades de autoevaluacion, imagenes o esquemas, que le facilitaran la comprension y asimilacion de la materia. Dicho contenido se enmarca en el Certificado de Profesionalidad de Actividades de venta, publicado en el BOE num. 223, de 15 de septiembre, mediante RD 1377/2008, de 1 de agosto.

El presente manual desarrolla los contenidos de la unidad formativa 0127 Apoyo a la recepción y acogida en instituciones de personas dependientes del módulo formativo Apoyo en la organización de intervenciones en el ambito institucional, del Certificado de Profesionalidad de Atencion socio-sanitaria a personas dependientes en instituciones sociales. Esta publicacion esta enfocada a todas aquellas personas interesadas en atender a personas dependientes en el ambito socio-sanitario en la institucion donde se desarrolle su actuacion, aplicando las estrategias diseñadas por el equipo interdisciplinar competente y los procedimientos para mantener y mejorar su autonomia personal y sus relaciones con el entorno. Se incluyen multiples recursos didacicos, ejemplos reales, ilustraciones y actividades de autoevaluacion.

El presente manual aborda los contenidos de la Unidad Formativa 0314 Gestión Contable del Módulo Formativo 0231_3 Contabilidad y Fiscalidad perteneciente al Certificado de Profesionalidad de Gestión Contable y Gestion Administrativa para Auditoria, aprobado mediante RD 1210/2009, de 17 de julio. Este libro esta dirigido a aquellas personas que pretendan trabajar en el departamento de administracion de cualquier tipo de empresa publica o privada en dependencia del jefe de contabilidad; asesorias contables y fiscales; sociedades de auditoria o auditores individuales Cada unidad didactica es apoyada por un test de autoevaluacion de los conocimientos adquiridos y de supuestos practicos con soluciones razonadas

El presente manual desarrolla el Módulo Formativo de Seguridad, higiene y protección medioambiental en hostelería (MF0711_2), que se enmarca en el Certificado de Profesionalidad de Servicios de Bar y Cafeteria, aprobado mediante RD 1256/2009, de 24 de julio. En el mismo se estudian las normas y medidas vigentes y necesarias para asegurar la calidad higienico-sanitaria y la limpieza en la actividad de hosteleria. Tambien se trata la problematica ambiental originada en la actividad de hosteleria y el control de los residuos producidos.

"Este libro contiene el desarrollo completo de la Unidad Formativa de carácter transversal Habilidades y destrezas básicas en el medio acuático (UF0907), perteneciente al Módulo Formativo denominado Natacion (MF0269_2) del Certificado de Profesionalidad Socorrismo en instalaciones acuaticas (AFDP0109) que se incluye en la Familia Profesional de Actividades Fisicas y Deportivas. Los contenidos formativos han sido expuestos siguiendo las directrices propuestas en el Real Decreto 711/2011, de 20 de mayo que regula el certificado. Los temas estan estructurados pedagogicamente, de forma que resulte mas facil el estudio de los mismos, por lo que se acompañan de ilustraciones, imagenes y tablas de contenido. Para facilitar el aprendizaje de los contenidos expuestos al final del libro se incluyen actividades de autoevaluacion de distintos tipos. El certificado de profesionalidad de Socorrismo en instalaciones acuaticas esta compuesto de las siguientes unidades: MF0269_2 (Transversal): Natacion (120 horas). - UF0907: Habilidades y destrezas basicas en el medio acuatico (40 horas). - UF0908: Tecnicas especificas de nado en el medio acuatico (80 horas). MF0270_2: Prevencion de accidentes en instalaciones acuaticas (40 horas). MF0271_2 (Transversal): Rescate de accidentados en instalaciones acuaticas (90 horas). MF0272_2 (Transversal): Primeros auxilios (40 horas). "

En este manual se desarrolla la Unidad Formativa 0319 Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/intranet y correo electrónico, perteneciente al Módulo Formativo MF0233_2 de Ofimática aprobado mediante Real Decreto 1210/2009, de 17 de julio, por el que se establecen cinco certificados de profesionalidad de la familia profesional Administracion y Gestion. Este libro le ayudara a conocer el funcionamiento basico de los elementos que conforman el equipo informatico, disponible en el desarrollo de la actividad administrativa, con el fin de garantizar su operatividad; a utilizar las herramientas de busqueda, recuperacion y organizacion de la informacion dentro del sistema y en la red de forma precisa y eficiente; y a utilizar las funciones de las aplicaciones de correo en procesos de recepcion, emision y registro de informacion.

En este manual se desarrolla la Unidad Formativa 0320 Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos, perteneciente al Módulo Formativo MF0233_2 de Ofimática aprobado mediante Real Decreto 1210/2009, de 17 de julio, por el que se establecen cinco certificados de profesionalidad de la familia profesional Administracion y Gestion. Este libro le ayudara a profundizar en el conocimiento de las tecnicas de Word y aprendera a elaborar documentos profesionales muy completos, utilizando desde las funciones mas basicas hasta las mas complejas de esta aplicacion.

La presente obra desarrolla el Módulo Formativo Inglés profesional para servicios de restauración (MF 1051_3) perteneciente al Certificado de Profesionalidad de Servicios de Bar y Cafetería, aprobado mediante RD 1256/2009, de 24 de julio. A traves del estudio de las principales estructuras gramaticales, vocabulario y giros idiomaticos relacionados con la materia, sera capaz de elaborar informacion gastronomica y documental como menus y cartas, comunicaciones relacionadas con la gestion y promocion del establecimiento, horarios, etc. Asimismo, se abordan algunas pautas esenciales relacionadas con la atencion al cliente en ingles, como presentaciones, asesoramiento e informacion, o tratamiento de quejas y reclamaciones; y se completa con la terminologia especifica utilizada en restaurantes y establecimientos hosteleros. Todo ello acompañado de recursos didacticos de audio, simulacion de situaciones, numerosos ejemplos y actividades de autoevaluacion que le ayudaran en la comprension y asimilacion de la materia.

Objetivos Realizar el mantenimiento predictivo y preventivo de un centro de transformación de intemperie y prefabricado a partir de la documentación tecnica Realizar el mantenimiento correctivo de un centro de transformacion de intemperie y prefabricado a partir de la documentacion tecnica Contenidos Mantenimiento predictivo de centros de transformacion Introduccion Criterios de revision. Frecuencia Elementos del centro de transformacion (apoyos, celdas, transformadores, puesta a tierra, sistemas auxiliares, etc.) Puntos calientes Herramientas, equipos y medios tecnicos auxiliares (de medicion, de observacion, etc.) Soporte documental. Tabla de puntos de revision Equipos de seguridad Resumen Mantenimiento preventivo de centros de transformacion Introduccion Sustitucion de elementos (seccionadores, terminales, autovalvulas, etc.) Frecuencia Procedimientos. Soporte documental Herramientas, equipos y medios tecnicos auxiliares Equipos de seguridad Resumen Mantenimiento correctivo de centros de transformacion Introduccion Averias tipicas en centros de transformacion Procedimiento de localizacion de averias Tecnicas de diagnostico. Equipos y herramientas Sustitucion o reparacion de elementos. Comprobaciones Equipos de seguridad Resumen Descargo y restablecimiento

El presente libro desarrolla la Unidad Formativa trasversal denominada Soporte vital básico (UF0677), perteneciente al Módulo Formativo Técnicas de soporte vital básico y de apoyo al soporte vital avanzado (MF0070_2) del Certificado de Profesionalidad Transporte sanitario (SANT0208) y al Modulo Formativo Atencion sanitaria inicial a multiples victimas (SANT0108) perteneciente al certificado de profesionalidad Atencion sanitaria a multiples victimas y catastrofes, que se incluyen en la Familia Profesional de Sanidad.