Libros de Cursos de formación, página 56 de 340

La actual coyuntura del mercado laboral exige dotarse de una completa y adecuada formación que facilite el acceso al empleo y garantice la estabilidad en el mismo. Los Certificado de Profesionalidad establecen una serie de competencias profesionales que se adaptan a este nuevo entorno y que ofrecen favorables perspectivas laborales. La presente obra desarrolla la Unidad Formativa de Política. de marketing Internacional (UF1782), perteneciente al Módulo Formativo de Marketing-mix Internacional (MF1008_3), que se enmarca en el Certificado de Profesionalidad de Marketing y compraventa internacional, aprobado mediante Real Decreto 1522/2011, de 31 de octubre. Con este manual aprenderás a tomar decisiones en la internacionalización de la empresa, a proponer estrategias y acciones relacionadas con la política internacional de producto, a diseñar la política internacional de precios adecuada a las estrategias y objetivos de la empresa o a seleccionar las formas de acceso y los canales de distribución más adecuados a las políticas y estrategias de la empresa.

Objetivos Efectuar el mantenimiento predictivo y preventivo de una instalación de red electrica subterránea de alta tensión, a partir de la documentación tecnica y siguiendo los procedimientos establecidos, en condiciones de calidad y seguridad. Realizar la reparacion de averias en una red subterranea de alta tension siguiendo los procedimientos establecidos, en condiciones de seguridad y calidad. Elaborar informes y documentacion. Contenidos Mantenimiento predictivo en instalaciones subterraneas de alta tension Introduccion Conceptos previos. Tipos de mantenimiento. Mantenimiento predictivo: justificacion Criterios de revision. Frecuencia Elementos de la red subterranea de alta tension Tipos de redes subterraneas de alta tension Identificacion de puntos calientes Herramientas, equipos y medios tecnicos auxiliares Soporte documental. Tablas de puntos de revision Equipos de seguridad Resumen Mantenimiento preventivo en instalaciones subterraneas de alta tension Introduccion Sustitucion de elementos (seccionadores, terminales, etc.) Frecuencia Procedimientos. Soporte documental Herramientas y equipos y medios tecnicos auxiliares Equipos de seguridad Resumen Mantenimiento correctivo en instalaciones subterraneas de alta tension Introduccion Averias tipicas en

Objetivos Identificar las partes y elementos que constituyen las redes electricas aereas de alta tensión, analizando las características específicas y su función en el marconormativo y reglamentario vigente. Efectuar las operaciones de montaje de apoyos en una red electrica. Realizar el tendido y tensado de los cables, instalacion de la toma de tierra y elementos de proteccion, con las herramientas y medios de proteccion y seguridad adecuados. Realizar la puesta en servicio de una red electrica aerea de alta tension a partir de la documentacion tecnica. Contenidos Distribucion de la energia electrica Introduccion Tipos de distribucion Tipologia y estructura de las redes Lineas de transporte y distribucion. Tensiones Subestaciones y centros de transformacion. Tipos Elementos de una linea aerea. Tipos Elementos auxiliares de proteccion, maniobra y sujecion Interpretacion de planos Simbologia y planos de lineas Resumen Montaje de apoyos en lineas aereas de alta tension Introduccion Autorizaciones administrativas previas (estatales, autonomicas, locales) Replanteo de la red. Apertura de calles. Acopio de materiales Naturaleza del terreno. Cimentacion, hormigonado y anclaje de apoyos Armado e izado de apoyos segun tipo y caracteristicas Caracteristicas constructiva

Objetivos Adquisición de los conocimientos básicos en prevención de riesgos laborales, además de los conocimientos específicos para su correcta aplicación en el lugar de trabajo (centro infantil). Con ello, se llevara a cabo una actuacion responsable en cuanto a la prevencion y se adquiriran habitos y metodos de trabajo destinados a prevenir los riesgos especificos de este trabajo. Contenidos El trabajo y la salud: los riesgos profesionales. Factores de riesgo El trabajo y la salud Los riesgos profesionales Factores de riesgo Daños derivados del trabajo. Accidente de trabajo y enfermedades profesionales. Otras patologias derivadas del trabajo Daños derivados del trabajo Los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales Marco normativo basico en materia de Prevencion de Riesgos Laborales. Derechos y deberes basicos en esta materia Marco normativo basico en materia de prevencion de riesgos laborales La Ley de Prevencion de Riesgos Laborales (LPRL) Ley 54/2003, reforma del marco normativo de la prevencion de riesgos laborales El Reglamento de los Servicios de Prevencion (RSP) Otras normas especificas derivadas de la Ley de Prevencion de Riesgos Laborales Riesgos ligados a las condiciones de seguridad El lugar de trabajo Las herramientas y las maquinas La el

Objetivos Preparar las máquinas y equipos de corte y mecanizado, relacionando el material (tubos, bridas, codos, u otros) y el proceso de corte y mecanizado, con los equipos, herramientas y útiles, para la fabricacion de diferentes tramos de tuberia, cumpliendo las especificaciones tecnicas exigibles, normas de calidad y de prevencion de riesgos laborales y ambientales. Operar los equipos de corte y mecanizado (manuales y semiautomaticos), para la fabricacion de tuberia, cumpliendo las especificaciones tecnicas exigibles, normas de calidad y de prevencion de riesgos laborales y ambientales. Contenidos Corte de tuberias Introduccion Seguridad en el corte de tuberias Oxicorte. Equipo de oxicorte Arcoplasma. Equipo de arcoplasma Corte mecanico Velocidades de corte en relacion con el material y espesor de las piezas Tecnicas de corte con los equipos de oxicorte y arcoplasma Defectologia asociada a los procesos de corte Variables a tener en cuenta en los procesos de oxicorte y arcoplasma Seguridad en el oxicorte Seguridad en el arcoplasma Resumen Mecanizado de tuberias Introduccion Operaciones de mecanizado para tuberia industrial Utiles, maquinaria y equipos empleados en el mecanizado de tuberia. Funcionamiento, caracteristicas y mantenimiento preventivo Manejo y

Describir la estructura del sistema financiero, sus relaciones internas y su función en la economía. Evaluar las formas alternativas de financiación que cubran necesidades financieras, realizando los calculos precisos para su comparacion.

- Analizar las características de los productos y servicios de financiación. - Identificar las distintas fuentes de financiación, y distinguir entre financiación propia y financiación ajena. - Defi

Objetivos Contenidos Conceptos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo Introducción El trabajo y la salud Los riesgos profesionales Factores de riesgo Consecuencias y daños derivados del trabajo Marco normativo basico en materia de prevencion de riesgos laborales Organismos publicos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo Resumen Riesgos generales y su prevencion Introduccion Riesgos en el manejo de herramientas y equipos Riesgos en la manipulacion de sistemas e instalaciones Riesgos en el almacenamiento y transporte de cargas Riesgos asociados al medio de trabajo Riesgos derivados de la carga de trabajo La proteccion de los trabajadores Resumen Actuacion en emergencias y evacuacion Introduccion Tipos de accidentes Evaluacion primaria del accidentado Primeros auxilios Socorrismo Situaciones de emergencia Planes de emergencia y evacuacion Informacion de apoyo para la actuacion de emergencias Resumen Riesgos medioambientales y manipulacion de residuos Introduccion Riesgos asociados a los ruidos, vibraciones y gases de la combustion producidos en el taller Riesgos derivados del almacenamiento y manipulacion de combustibles, grasas y lubricantes Mantenimiento del orden y la limpieza en la zona de trabajo Protocolos de actuacion par

Adquirir y/o actualizar los conocimientos de protocolo de vital importancia en los trabajos relacionados con el turismo.

Objetivos- Conocer los tipos alojamientos que existen, categoría y organización.- Conocer los métodos y pautas a seguir en la limpieza de habitaciones y diferentes zonas de los establecimientos,así como la documentacion utilizada, especialmente en el Departamento de Pisos.- Conocer los departamentos que lo componen, las relaciones entre ellos, el personal que lo forma, cargos funcionesy responsabilidades.- Metodos y pautas a seguir para conseguir la calidad total del establecimiento.- Describir las formulas mas habituales de establecimientos de alojamiento, identificando la estructura,funciones y documentacion utilizada del departamento de pisos.- Aplicar las tecnicas de aprovisionamiento, control einventario de existencias aplicadas al area de pisos.ContenidosLa camarera de pisos en alojamientos y su departamento- Introduccion al capitulo- Los alojamientos turisticos y no turisticos- El departamento de pisos- La habitacion de hotel: tipos- Peculiaridades de la regiduria de pisos en entidades no hoteleras- La camarera de pisos- Resumen del capituloRealizacion de las operaciones de aprovisionamiento, control e inventario de existencias en el area de pisos- Introduccion al capitulo- Procedimientos administrativos relativos a la recepcion, almacenamiento, distribucion interna y expedicion de existencias.- Clasificacion y ubicacion de existencias.- Tipos de inventarios.- Aplicacion de procedimientos de gestion.- Mantenimiento y reposicion de existencias en el almacen.- Montaje del carro de limpieza y carro de camarera- Organizacion del almacen y del office- Resumen del capituloParticipacion en la mejora de la calidad- Introduccion al capitulo- Aseguramiento de la Calidad.- Actividades de prevencion y control de los insumos y procesos para tratar de evitar resultados defectuosos.- Resumen del capitulo

Obtener cualificación para poner a punto y utilizar instalaciones, maquinaria y utensilios que conforman la dotación básica de los departamentos de montaje en catering. Efectuar con éxito operaciones de: aprovisionamiento de generos, materiales, equipos y elaboraciones culinarias envasadas. Realizar todos los procesos y operaciones de montaje de generos, elaboraciones culinarias envasadas, materiales y utensilios en los equipos establecidos para el desarrollo de un servicio de catering. Conocer las especificaciones del catering de transportes, y preparar todos los datos para la formalizacion de la documentacion exigida por las autoridades aduaneras.

Adquirir los conocimientos básicos y necesarios para llevar a cabo el proceso de creación de una empresa. Desde la decisión de la forma jurídica hasta los trámites administrativos tales como fiscales, juridicos y laborales, asi como tambien otros tramites que se deben presentar en el Registro de la Propiedad Industrial, en el Registro de la Propiedad Inmobiliaria, en el Registro de Bienes Muebles... y los tramites correspondientes a la Agencia de Proteccion de Datos, necesarios para su puesta en marcha.

Definición de los trabajos - Trabajos mecánicos, ferroviarios, instalaciones de edificios, los referidos a instalaciones de telecomunicaciones, a instalaciones de gas y agua, así como otros más espe

Conocer una nueva y potente herramienta alojada en Internet, para utilizarla en la creación, edición y gestión de documentos de texto, hojas de cálculo y presentaciones. Al mismo tiempo aprender a trabajar en la nube y aprovechar todas las utilidades de almacenamiento, publicacion, trabajo en equipo, etc., que ofrece.

Obtener conocimientos específicos dedicados al cuidado del enfermo por parte del auxiliar de enfermería, saber diagnosticar constantes vitales, uso y mantenimiento de material de enfermería, aprender a utilizar terapias, y técnicas para el cuidado del enfermo, saber actuar con pacientes en aislamiento, etc.

Conocer la evolución que ha seguido el aprovechamiento de la energía eólica a lo largo de la historia, y el que se espera de ella. Apreciar la potencialidad del viento como fuente de energía. Conocer los tipos de aerogeneradores y donde es mas apropiado usarlos. Conocer los componentes destacados que pueden encontrarse en los aerogeneradores. Aplicaciones de la energia eolica: produccion de electricidad (sistemas aislados y sistemas conectados a la red) y bombeo eolico. Sistemas hibridos. Planificacion de sistemas eolicos: concepcion del proyecto, fases y ejecucion. Mantenimiento de sistemas eolicos: tipos de mantenimiento, mantenimiento de pequeños sistemas y de parques eolicos. Influencia de la energia eolica en el medio ambiente.

La presente obra desarrolla la Unidad Formativa de Dirección y estrategias de la actividad e intermediación comercial (UF1723), perteneciente al Módulo Formativo de Organización comercial (MF1000_3), que se enmarca en el Certificado de Profesionalidad de Gestion comercial de ventas, publicado mediante RD 1694/2011, de 18 de noviembre. Con este manual usted sera capaz de obtener los datos e informacion comercial que permita la definicion de distintas estrategias y planes comerciales de acuerdo con unos objetivos establecidos, organizar la informacion y datos comerciales obtenidos de productos, servicios, clientes y competencia de forma que se garantice su integridad, utilizacion y actualizacion periodica, asi como analizar la informacion comercial aplicando las tecnicas de analisis adecuadas para la deteccion de oportunidades de negocio y definicion de planes de venta efectivos.

Objetivos Identificar los requerimientos y realizar las operaciones de limpieza, preparación y mantenimiento de la sala de despiece, de sus equipos y medios auxiliares. Deshuesar y despiezar canales, filetear y chuletear las piezas carnicas y prepararlas para su comercializacion, consiguiendo la calidad e higiene requeridas, llevando a cabo la trazabilidad del proceso. Aplicar las tecnicas de preparacion para la comercializacion o el uso industrial de los despojos comestibles, consiguiendo la calidad e higiene requeridas. Analizar el proceso de conversion del musculo y otros tejidos animales en carne y despojos comestibles, su incidencia sobre la calidad del producto obtenido y sobre la identificacion y valoracion de las caracteristicas de la carne. Calcular precios de venta de las piezas carnicas a traves de la realizacion y analisis de los escandallos. Contenidos La carne Introduccion Definicion y caracteristicas organolepticas El tejido muscular. Constitucion y composicion. pH, color, sabor, etc. Situacion de la carne despues del sacrificio Caracteristicas de las distintas carnes: vacuno, ovino, caprino, porcino, aves, conejo y caza Tipos, piezas, unidades de carne y visceras. Clasificacion Otros tejidos comestibles: grasas, visceras, despojos, tripas y sangre El proceso de maduracion de la carne. Cam...

ObjetivosAdquirir los conocimientos necesarios para la ejecución de actividades de venta, tales como la atención al cliente, las técnicas de venta y la comunicación comercial escrita, todo ello expresado en ingles. Conocer el vocabulario y las reglas basicas de lexico, sintacticas y de ortografia necesarias para redactar y cumplimentar documentos y formularios relacionados con actividades comerciales en ingles.ContenidosMODULO 11. Terminologia especifica en las relaciones comerciales con clientes- Introduccion- Exposiciones- Reuniones- Habilidades sociales- Resumen2. Usos y estructuras habituales en la atencion al cliente / consumidor- Introduccion- Saludos- Presentaciones- Formulas de cortesia habituales- Resumen3. Diferenciacion de estilos formal e informal en la comunicacion comercial oral y escrita- Introduccion- Comunicacion oral- Comunicacion escrita- Barreras de la comunicacion- Resumen4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes / consumidores- Introduccion- Situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de los clientes- Orientaciones y actitudes- Resumen5. Simulacion de situaciones de atencion al cliente y resolucion de reclamaciones con fluidez y naturalidad- Introduccion- Simulacion via e-mail de una queja o reclamacion- Simulacion via telefono de una queja o reclamacion- Simulacion via presencial de una queja o reclamacion- ResumenMODULO 21. Presentacion de productos/servicios- Introduccion- Caracteristicas de productos/servicios- Condiciones de pago- Servicio postventa- Resumen2. Pautas y convenciones habituales para la deteccion de necesidades de los clientes / consumidores- Introduccion- Variedades o tipos de necesidades- Fuentes y tecnicas para el estudio del cliente y deteccion de necesidades- Resumen3. Formulas para la expresion y comparacion de condiciones de venta- Introduccion- Instrucciones de uso- Precio- Descuentos- Recargos- Formulas de expresion y comparacion- Resumen4. Formulas para el tratamiento de objeciones del cliente / consumidor- Introduccion- Que hacer cuando un cliente plantea una objecion- Tipos de objeciones- Como superar las objeciones- Resumen5. Estructuras sintacticas y usos habituales en la venta telefonica- Introduccion- Conocer al cliente y el producto/servicio- Formulas habituales en el argumentario- Objeciones mas comunes- Resumen6. Simulacion de situaciones comerciales habituales con clientes- Introduccion- Presentacion de productos/servicios- Campaña de marketing- Relacion proveedor/cliente- Negociacion y acuerdo- ResumenMODULO 31. Estructura y terminologia habitual en la documentacion comercial basica- Introduccion- Pedidos- Facturas- Recibos- Hoja de reclamacion- Resumen2.Cumplimentacion de documentacion comercial basica en ingles- Introduccion- Hojas de pedido- Facturas- Ofertas- Reclamaciones- Resumen3. Redaccion de correspondencia comercial- Introduccion- Ofertas y presentacion de productos por correspondencia- Cartas de reclamacion o relacionadas con devoluciones- Respuesta a las reclamaciones- Solicitud de prorroga y sus respuestas- Cartas relacionadas con los impagos en sus distintas fases u otros de naturaleza analoga- Resumen4. Estructura y formulas habituales en la elaboracion de documentos de comunicacion interna en la empresa en ingles- Introduccion- Acta- Circular- Memorando- Resumen5. Elaboracion de informes y presentaciones comerciales en ingles- Introduccion- Informes- Presentaciones comerciales- Resumen6. Estructuras sintacticas utilizadas habitualmente en el comercio electronico para incentivar la venta- Introduccion- Estructuras sintacticas en la comunicacion comercial en Internet- Tipos de comercio electronico- Ventajas y desventajas del comercio electronico- Resumen7. Abreviaturas y usos habituales en la comunicacion escrita con diferentes soportes- Introduccion- Internet- Fax- Correo electronico- Carta- Resumen