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Hospitalidad irracional
El poder de dar más de lo que se espera de ti
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Reseñas sobre Hospitalidad irracional
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4 Reseñas
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1 - 4 de 4 reseñas
J
| hace 4 meses
Me ha gustado, pero trata una temática bien expresada, pero repetida.
J
| hace 4 meses
Merece la pena
A
| hace 7 meses
Excelente. Muy entretenido .
C
| hace 1 año
Para mi es un libro imprescindible para aquellos que se dediquen al empresas de hospitalidad, tanto de larga como de corta estancia. Las ideas y el proceso acompañado de sus aprendizajes lleva a repensar la forma de hacer las cosas y la intención con la que se hace. Me encanta la explicación Business centric vs service centric!