COMUNICACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN ENTORNOS ONLINE

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) ha recibido una creciente atención en la literatura académica, principalmente a partir del reconoci-miento de la preocupación de los consumidores por las posibles conse-cuencias negativas que el desarrollo de la actividad de la empresa puede tener sobre la sociedad. En la actualidad, los consumidores evalúan, de forma más íntegra, el compromiso que tienen las empresas con la RSC. En el ámbito del marketing, la importancia de la RSC radica en que los consumidores perciben de manera favorable a las empresas que demues-tran un compromiso genuino con la RSC (Pérez y García de los Salmones, 2023; Orazalin y Baydauletov, 2020). En este sentido, los consumidores tienen actitudes más positivas hacia las empresas que realizan actividades de RSC, tales como una mayor identifi-cación con la empresa, una mayor disposición para adquirir sus productos y marcas y, también, una mayor intención de recomendar la empresa a otros consumidores (Fernández et al., 2022).Este libro es el resultado de una investigación realizada como parte del proyecto PID2020-116247GB-I00 financiado por la Agencia Estatal de Inves-tigación (AEI / 10.13039/501100011033). Adicionalmente, esta investigación se enmarca en el Acuerdo Específico de Colaboración entre la Universidad de Murcia (España) y la Universidad del Valle (Colombia) para el Programa de Doctorado en Administración en el Convenio de Cotutela de Tesis Docto-ral C-1, firmado el 21 de julio de 2017.