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Los estudios de imagen y posicionamiento permiten determinar lo que representa una marca, producto o servicio en la mente del consumidor, así como los atributos que la hacen distintiva, por lo que proporcionan informacion valiosa sobre la que se tomaran decisiones importantes. En el presente libro, se desarrolla un enfoque para la realizacion de estos estudios, basado en la experiencia y punto de vista del autor. La metodologia propuesta no solo consiste en la determinacion de atributos y la forma en que se asocian con la marca mente, sino tambien en la evaluacion de otros aspectos que contribuyen a lograr una vision mas amplia de como es percibida, asi como lo que representa en el corazon del consumidor el sentimiento que genera en este. Mente y corazon brindan una perspectiva mas profunda de la forma en que la marca se conecta con el consumidor.

Una competencia vital en la organización que tendrá éxito en el presente, y lo mantendrá de manera sostenible, es el aprendizaje continuo. La empresa debe estar orientada hacia la generación de conocimiento y el aprendizaje. Kaizen es un termino japones que significa cambio para mejor. El objetivo del kaizen es mejorar la organizacion, sus productos, servicios y personas mediante la implementacion de cambios a pequeña escala en toda la empresa. Como filosofia, promueve una mentalidad en la que los pequeños cambios incrementales crean un impacto a lo largo del tiempo. Como metodologia, trabaja en la mejora de areas especificas de la empresa, involucrando a la alta direccion y a los colaboradores para iniciar cambios diarios, sabiendo que muchas pequeñas mejoras pueden dar grandes resultados. Adoptar el pensamiento cientifico en los negocios significa estar abiertos a nuevas ideas, permitirnos experimentar y recopilar cada leccion aprendida para fomentar el crecimiento.rofiteditorial

El concepto de interrupción es uno de los elementos centrales de la teoría de la publicidad. El debate sobre la interrupción pasó al primer plano con la aparición de internet. Dos de los creativos más prestigiosos del mundo, Toni Segarra y Edu Pou, se suman a este debate en el libro que tienes en tus manos.La interrupcion se encuentra en el centro de las dos corrientes publicitarias que Toni y Edu representan. Sin embargo, Segarra es hijo de la publicidad tradicional, en la que mandaba el imperio absoluto del spot de television, y que consideraba la interrupcion como algo necesario para captar la atencion de una audiencia desinteresada. Pou, por su parte, pertenece a la generacion siguiente: es nativo digital e inicio su carrera con el despegue de internet, entendiendo que la publicidad posdigital aspira a crear contenido lo suficientemente atractivo para que la audiencia acuda a ella de forma voluntaria.Pragmatismo frente a idealismo. En terminos generales, esta es la dicotomia que aparece constantemente en los debates entre Toni y Edu. Pero sus conversaciones van mucho mas alla de la publicidad, y ahondan en todas las implicaciones que conlleva el concepto de interrupcion.El contraste de sus puntos de vista, enfrentados y expresados sin filtro, brinda al lector una verdadera clase magistral sobre la adaptabilidad de la creacion publicitaria y le permite descubrir hasta que punto la interrupcion actua como un factor determinante de la existencia humana.

El contenido de este manual se ajusta a la asignatura de Política de Producto que se imparte en los estudios del Grado de Marketing, y aborda de una manera teórica y práctica lo que se entiende y estudia en relacion a la p de producto prestando atencion tambien a los servicios.En cuanto a la estructura, de manera introductoria se presentan los elementos que configuran la oferta de producto y su clasificacion. Se profundiza en las diferentes etapas por las que discurre el ciclo de vida de los productos, explicando las diferencias entre gama y linea de producto, con especial observacion de la gestion de la cartera de productos y las diferentes estrategias operativas que se elaboran y desarrollan para alcanzar los objetivos fijados. Posteriormente, se explican los factores diferenciadores del envase y el embalaje para continuar con las diferentes estrategias de branding para el desarrollo y la gestion de la marca del producto dentro del mercado.Asimismo, este libro aborda cuestiones relacionadas con el posicionamiento y la imagen del producto; analiza la importancia de la innovacion en el desarrollo de nuevos productos y explica cuales son las ultimas tendencias en estrategias de marketing y tecnicas de creatividad. Para finalizar, detalla como se lanza un producto mediante el analisis de la situacion, el diagnostico estrategico y la formulacion de los objetivos y las estrategias seleccionadas. Por ultimo, incluye de manera practica la aplicacion de la sostenibilidad en el diseño y desarrollo de un nuevo producto.Los autores del manual son profesores de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid que imparten la materia de Politica de Producto: Alberto Prado Roman, Cristina del Castillo, Gabriel Chacon Rodriguez, Ana M.ª Vargas Perez, Iria Paz Gil y Susana Diaz Iglesias (coordinadora).

Este libro explora la gran cantidad de mitos equivocados y descaradamente falsos que abundan en el campo del branding. Desde la creencia de que desarrollar marcas no es más que jugar con los logotipos, hasta la percepcion de que es un area blanda del marketing que no va mas alla de la identidad visual, todos estos mitos estan sorprendentemente arraigados, pero no podrian estar mas lejos de la verdad.Mitos de branding toma investigaciones y evidencias actualizadas para desacreditar conceptos erroneos populares y los reemplaza con una vision real de lo que supone trabajar en el mundo del branding.

Hoy en día todo, o casi todo, empieza y termina con un chat. Las ventas no son la excepción y en la actualidad son millones de personas en el mundo las que usan mensajería instantánea como WhatsApp, el DM de Instagram o Facebook, Telegram, o cualquier otra, para contactarse con sus clientes, ofrecer productos o servicios y cerrar transacciones comerciales. El chat se ha convertido en el sistema mas eficiente para comunicarnos y por lo tanto abre un universo increible de oportunidades para unir la oferta con la demanda. Sin embargo, lograr una venta exitosa por chat requiere de metodo, de pasos que conduzcan a una comunicacion efectiva, conversaciones estructuradas y herramientas de evaluacion del proceso para su continuo mejoramiento. Este libro pone el mundo de las ventas en tus manos brindandote informacion teorica y tambien herramientas visuales, graficas y tablas para que realices ejercicios y pases a su aplicacion.

UNA RUTA PARA DESCUBRIR LA ESENCIA DE TU NEGOCIO, DETONAR TU CREATIVIDAD, MULTIPLICAR TUS VENTAS, ALCANZAR EL ÉXITO Y COLOCARTE EN LA CIMA DE TU MERCADO.Todos los emprendedores y empresarios quieren ser los mejores del mercado, pero lo cierto es que para los consumidores conseguir el mejor producto no es suficiente. En cambio, quienes se distinguen de los demas competidores siempre ganan. Esta guia de marketing, como ya es costumbre en los libros de Mike Michalowicz, ofrece un metodo simple de tres pasos con los que podras posicionar tu negocio, atraer prospectos y convertir las oportunidades en ventas: 1. DIFERENCIATE 2. ATRAE 3. DIRIGE Todo ello enriquecido con valiosos ejemplos de emprendedores que han puesto en practica esta formula, y con el humor tan caracteristico que distingue a Michalowicz.

¿Alguna vez pensaste cómo lograr mayor éxito en tus ventas? A veces nos encontramos con sueños o metas por concretar, pero no contamos con las herramientas necesarias para llevarlos a cabo. También, surgen emociones negativas o miedos que a veces impiden que nos animemos. La mayoria cree que hay que nacer con un don especial. Lo que no saben es que la solucion esta al alcance de sus manos. El autor, luego de muchos años de experiencia en ventas, decidio compartir los mejores consejos para lograr ser un buen vendedor. El arte de vender es el libro que todo emprendedor debe tener: Te brindara una serie de pasos y consejos utiles para que puedas concretar el negocio que siempre soñaste. Te beneficiara no solo desde el punto de vista economico, sino tambien te garantizara un mayor crecimiento personal. Te ayudara a desatar todo tu potencial para que logres ventas exitosas. ¡Animate! La felicidad esta del otro lado del miedo.

«Unlibroúnico sobreel poder de la influencia, conhistorias fascinantes y un estilocautivador».RobertCialdini, autor de Pre-suasiónNaciste siendo influyente, pero con los años aprendiste a reprimir es

Para poder influir en las decisiones de los consumidores, necesitas comprender cómo se desencadenan. Mediante la observación de un día típico de toma de decisiones –desde la elección de alimentos tri

Las redes sociales están cada vez más presentes en nuestra vida diaria. El 72% de los usuarios de Internet tiene perfil en al menos una red social, y dedica una media de dos horas y veinte minutos diarios a estas plataformas. Solo Facebook ya cuenta con mas de dos mil millones de usuarios en el mundo. Los españoles se encuentran entre los grupos mas activos en las redes sociales, con una tasa de penetracion del 87% entre los usuarios de Internet.

ESTA OBRA es una clara exposición de todos los elementos que componen el marketing digital, aclarando mitos y realidades que incluyen el fenómeno de las redes sociales y nuevos protagonistas: apps, influencers y hasta un nuevo metaverso; pero, principalmente, pistas y consejos para aplicar efectivamente todos estos conceptos en pequeños negocios y grandes marcas. Una guia basica para brand managers, gerentes de marketing, estudiantes universitarios y dueños de micro, pequeñas y medianas empresas, con casos practicos de exito enLatinoamerica.

Del autor de marketing digital y social selling más vendido y recomendado en Hispanoamérica, llega la segunda edición su exitosa obra Cómo potenciar tus ventas en Instagram y Facebook, que te brindara las herramientas clave para vender online de forma efectiva con Facebook e Instagram Ads. Una lectura al alcance de todos: emprendedores, ejecutivos, lideres, empresarios y profesionales independientes.Este libro es un curso intensivo, una guia practica para potenciar tu negocio y poner manos a la obra. Descubriras que es lo importante a la hora de maximizar tu inversion y lograr resultados tangibles y de corto plazo en la plataforma publicitaria mas usada del mundo.Emprenderas una aventura, amena y divertida, para dar un paso adelante en tu negocio. Una obra indispensable que te revelara no solo lo que tenes que hacer sino como hacerlo de manera efectiva.Tu vision comercial de Instagram, Facebook y WhatsApp Business no sera igual luego de leerla. Estaras listo para escalar tus ventas online.320 paginas de contenido practico y conceptual: metodologia de gestion probada, ejemplos practicos de aplicacion, ejemplos con errores habituales a evitar y tips para vender con WhatsApp Business. Incluye un Glosario de metricas, un prologo Jonatan Loidi y una entrevista caso a Ricky Sarkany."Una obra inmensamente generosa para potenciar a las PyMEs y emprendedores. Un manual para saber como implementar tu estrategia digital a la hora de vender online. Al hueso sin rodeos" (Jonatan Loidi, Referente Internacional en Gestion Empresaria y PyME)."Con gran talento, Ariel sabe comunicar simple, pero con agudeza conceptual, lo mejor del marketing digital. Pone al alcance de todos metodologias para conseguir objetivos reales en Facebook e Instagram Ads. Ha sido un placer colaborar en la revision de la obra" (Juan Berg, Program Manager Global Agency en Meta).

En la era digital, el influencer constituye un fenómeno fundamental para la cultura pop, la sociedad de consumo, la industria publicitaria y el capitalismo, y, desde hace ya un tiempo, su presencia se ha expandido mas alla de las fronteras de internet. Jovenes, adultos y niños se graban mientras se maquillan, cocinan, viajan o practican deporte, y comparten consejos con sus seguidores a traves de las redes sociales.En este libro, que viene precedido de un gran exito en Alemania y que ha generado un necesario debate social, estas nuevas celebrities se erigen en el emblema de los tiempos que corren. Aleccionan y manipulan a millones de seguidores, incentivan el consumismo, promueven un estilo de vida neoliberal y menoscaban las causas mas justas. El neocapitalismo se esconde tras los filtros y los retoques de Photoshop. Ya no solo es mas complicado diferenciar que es un anuncio de lo que no lo es, sino que cada vez hay mas personas a las que, simple y llanamente, les da igual. Todo es entretenimiento y todo se puede convertir en mercancia. Incluso el propio yo.

En su libro La Biblia del Vendedor: Técnicas Efectivas para el Vendedor Competitivo, publicado por primera vez en 1997, Alex Dey relata las mejores técnicas, consejos y anécdotas para mejorar las estrategias de venta, cierres y negociacion.A traves de su amplia experiencia, Alex Dey resalta el importante papel que un vendedor tiene en la linea de trabajo de cualquier empresa, producto o servicio. Colocando al vendedor como un agente que nunca sera obsoleto y siempre sera necesario. Este libro esta considerado por el propio autor como uno de los mejores manuales de venta que puede acompañar y aconsejar a cualquier vendedor que este buscando maneras de aprender y enriquecer su trabajo y sus ganancias.

¿Crees que nuestras decisiones como consumidores son fruto de la casualidad?A simple vista puede parecer que el neuromarketing es un concepto complejo solo apto para grandes especialistas en estrategia y herramientas abrumadoras. ¿Y si dijeramos que todos aplicamos los fundamentos de esta tecnica a diario?Los colores, las texturas; ese olor que nos evoca aquel plato que cocinaba nuestra abuela los domingos, esa decoracion que nos transporta a aquella imagen de nuestros sueños... Esas sensaciones, esas emociones que se despiertan en nosotros, ¿tienen precio? ¿O tienen valor?Neuromarketing gastronomico es un libro practico dirigido a aquellos propietarios, empresarios o directores que necesiten potenciar cualquier establecimiento de restauracion. A traves del estudio sobre el funcionamiento del cerebro emocional y de multitud de ejemplos reales, el autor nos ira guiando de una forma sencilla hacia la comprension de las estrategias y, con ello, a la consecucion de nuestros objetivos como empresa: el aumento de la facturacion y la rentabilidad de nuestro negocio.

CONTENIDOEste libro proporciona material esencial sobre los Sistemas de Información de Marketing, conocidos como SIM (en el libro se evoluciona del SIM al SIMK), y pretende ser de utilidad principalmente para todos aquellos estudiantes universitarios, profesores y profesionales que desean adquirir una nueva perspectiva de lo que verdaderamente encierran los mismos, y que a su vez les ayude a implantar la cultura de marketing dentro de las empresas.

El Manual de las Relaciones Públicas de referencia en el mundo. Los expertos califican esta 6ª edición de excepcional, considerando que constituye el mejor y más comprensible vademécum de la profesión. Introduce conceptos clave de las relaciones publicas y el porque la convierte en la disciplina imprescindible de la nueva realidad, del stakeholdismo, del ESGismo La practica de las relaciones publicas puede y debe dotar a compañias, marcas, lideres, causas e instituciones de la influencia, del respeto, de la reputacion , de la prescripcion y de la libertad en un ecosistema stakeholdista inestable, convulso, incierto, volatil y ambiguo. El Prologo de Javier Curtichs, Emerson Class92/Fundador y CEO de Tinkle, confirma la evolucion de forma radical y siempre en positivo de esta disciplina, potenciando la relevancia y trascendencia de la profesion. La edicion española incluye la colaboracion de los grandes academicos de las Relaciones Publicas en nuestro pais, a traves de distintas generaciones y universidades: Sergio Alvarez (Universidad Complutense); Jose Luis Arceo (Universidad Complutense de Madrid); Joan Cuenca-Fontbona (Blanquerna-Universitat Ramon Llull); Iona de Macedo (IE Universidad); Antoni Noguero (Fundacion Universitaria Europea de Relaciones Publicas); Enric Ordeix Rigo (EAE Business School); Dr. Manuel Palencia-Lefler (Universidad Pompeu Fabra); y Rosa Torres (Universidad de Alicante). Sus aportaciones permiten contextualizar el texto de Alison y de sus 20 autores de referencia en el marco español y su realidad actual.

Los creadores de contenido nunca antes habían estado mejor valorados, nunca trabajaron en un sector tan rentable y nunca hubo tanta competitividad por acaparar la atención de público y marcas. Hay hueco para muchos mas, pero siempre y cuando sepan como hacerlo.En Vivir de las redes encontraras el empuje necesario para triunfar en el mundo digital. Tan solo necesitaras tu talento innato y los trucos que pocos conocen. En sus paginas, descubriras las estrategias para crecer como creador de contenido, ideas para sacar la maxima rentabilidad a tu trabajo y, por supuesto, consejos que te ayudaran a encontrar tu hueco en la industria.Tras años trabajando con algunos de los influencers mas importantes del pais, Sergio Barreda ha escrito un manual con el que derribar mitos y falsas creencias, tips para construir tu marca personal e informacion util sobre aspectos legales y agencias de representacion.Ademas, este libro contiene quince entrevistas exclusivas a diferentes creadores de contenido de Instagram, YouTube, Twitch y TikTok en las que aportan su vision profesional sobre el sector y cuentan como han logrado dedicarse al mundo de internet y vivir de las redes.