eBooks de Marketing y publicidad, página 6 de 64

En tiempos donde nada es lo que parece, cuidar la reputación empresarial resulta más urgente que nunca¿Qué es la reputación y por qué es tan importante cuidarla? ¿Qué tan poderoso es el rol del relacionista publico? ¿Como elaboramos un plan de comunicacion para impactar a nuestros stakeholders? ¿Que factores debemos tener en cuenta para resolver una crisis comunicacional?El arte de ser y parecer reune toda la informacion que un empresario, comunicador o estudiante interesado en las Relaciones Publicas debe conocer. En este libro, Pablo Cateriano mezcla veinticinco años de experiencia profesional en la industria plenos de anecdotas y casos de exito en el Peru con historias de personajes destacados en el mundo corporativo, crisis emblematicas de alcance global y modelos de trabajoprobados por las mejores consultoras de comunicacion del planeta.En la veloz epoca que vivimos, cuando las redes sociales se han convertido en un arma capaz de mitificar o destruir a una persona o empresa en horas, resulta urgente aprender a construir y cuidar el bien intangible mas valioso que se puede tener: la reputacion.

Hay 3 puntos fundamentales para tener éxito en ventas que coinciden tanto en el gestor de ventas como en el jefe de equipo y que convierten en arte aquello que se realiza y son:1.La actitud positiva,2.La capacidad empatica e inteligencia emocional,3.El dominio de la tecnica comercial y de la tecnologia al servicio de tu actividad.Hay que entenderlas como una unidad y van de la mano.

Un manual práctico con el que diseñar una estrategia de marca irresistible que te permita atraer nuevos clientes y destacar entre la competencia.¿Por qué algunas marcas disfrutan de una situación privilegiada en el mercado sin entrar en una guerra de precios? ¿Como consiguen que la gente haga cola a sus puertas para comprar un producto o espere durante meses para contar con sus servicios? ¿Cual es su secreto? ¿Es un tema de presupuesto? ¿O de fama y capacidad de impacto en las redes? ¿Que narices es lo que tienen esas marcas? ¿Que es esa aurea que las rodea? ¿Acaso hacen algun tipo de magia?La respuesta corta es si, hacen magia. La respuesta larga la encontraras en este libro, en el que voy a enseñarte, paso a paso y con todo lujo de detalles, a practicar esa magia, a crear la pocima que te permita cautivar a tu cliente de forma honesta pero eficaz y a eclipsar a tu competencia para tener asi un negocio rentable y prospero. Porque esa magia, ese factor cautivador y hechizante es, en realidad, el resultado de una buena estrategia de marca. Y de eso es de lo que aqui vamos a hablar.El dinero no compra ni hace el hechizo, la marca. Es el conjuro, la estrategia que aqui te enseñare, lo que causa esa fascinacion. Y tu, con los medios de los que ahora dispones, puedes perfectamente aprenderlo. Asi que dejame iniciarte en la secreta y hermetica practica del buen branding para ayudarte a construir una marca irresistible.Laura RibasLo que dicen los expertos: Laura te ayuda a construir una marca que, ademas de destacar, establezca conexiones duraderas y autenticas con tu audiencia.ANDY STALMAN, cofundador y CEO de TOTEM Branding

El texto profundiza en las herramientas con que cuenta el consumidor moderno para proteger su derecho a tomar decisiones de consumo libre, en una época donde tiene acceso ilimitado a la información que teoricamente le permitiria tomar decisiones informadas. Sin embargo, se demuestra a traves de la investigacion como el big data y las herramientas de inteligencia artificial (IA) han colocado a los consumidores en una posicion de debilidad, en la medida en que por la informacion que es posible recoger y tratar se pueden establecer patrones y perfiles, asi como diseñar estrategias predictivas para incentivar el consumo desmedido. Ante esto, se hace un recorrido por las normas que estan supuestas a proteger al consumidor y al mercado de incurrir en conductas perniciosas. De esta forma, se concluye que ni la norma de proteccion de datos personales ni la de proteccion del consumidor o de competencia desleal ofrecen una respuesta integral a estos fenomenos, por lo que se realizan propuestas de cambios legislativos profundos. Todo esto se sustenta en la normatividad, la doctrina y la jurisprudencia vigente en la Union Europea, España y Colombia.

La antigua forma de vender fue eliminada hace años. Así pues, ¿por qué las empresas siguen basándose en estrategias viejas?Jeremy Miner y Jerry Acuff saben, de primera mano, lo frustrantes que pueden ser las ventas, especialmente cuando las empresas requieren de metodos antiguos y obsoletos. Ademas, los compradores actuales, que poseen un exceso de informacion gracias a Internet, son escepticos y no estan predispuestos a involucrarse con los vendedores como solian. Como resultado de ello, los metodos de ventas tradicionales no son eficaces para los consumidores actuales. Los que busquen un exito importante en las ventas deben abrirse camino por el terreno con ideas, enfoques y tecnicas nuevas. El nuevo modelo de ventas redefine la forma correcta de vender conociendo a los consumidores a un nivel humano.Basado en las experiencias empresariales de Jeremy Miner y Jerry Acuff, sus investigaciones personales y su enfoque innovador, El nuevo modelo de ventas implementa habilidades avanzadas alineadas con el comportamiento humano. Desde propietarios de negocios, profesionales del coaching y jefes de ventas hasta politicos, ejecutivos y lideres: cualquiera puede beneficiarse de las tecnicas de MineryAcuff, independientemente del sector.El nuevo modelo de ventas no es, simplemente, un libro de ventas mas con un puñado de consejos que leer y olvidar. El enfoque de Jeremy Miner y Jerry Acuff redefinira las ventas a traves de la lente de la neurociencia y la persuasion. Su objetivo consiste en ayudar al cliente a pensar por si mismo, haciendo hincapie en la resolucion de problemas y la conexion personal. No actues como un vendedor: empieza a pensar como un comprador.

Este libro no es tan sublime como parece, pero no está nada mal para el precio que tieneEn él aprenderás: La razón por la que si eres un cursi nunca ganarás dinero contando historias. La lección de persuasion de un tipo que odiaba ducharse. Una forma de crear infinitas historias que atraigan a miles de clientes, que aprendi de un abogado completamente borracho. Como crear historias que vendan haciendote solo dos preguntas que sabria responder incluso el vecino mas imbecil que tengas. Por que vende mas el villano que el heroe y como aplicarlo para tu vida o para tu negocio de forma inteligente. Como destacar en tu sector cuando eres minusculo y compites contra gigantes. Informacion no apta para cobardes ni para gente politicamente correcta que milite en ninguna secta. Como vender utilizando la psicologia de las historias de terror. Esto tampoco es para cobardes. El anti-storytelling. La estrategia de vender con las palabras sin utilizar ni una palabra. Que hay mucho gilipollas. Ese es el verdadero problema. Y como vender sabiendo eso. El cuento del tiempo lento. Como ganar dinero contando historias gracias a tu infancia. Aunque fuese mas aburrida que mirar una nevera. Este libro es tan raro que es posible que te lo termines.

El libro Inteligencia artificial para el marketing está dirigido a directivos de marketing, grandes corporaciones y gerentes de pymes y universitarios de los últimos años en las carreras de Administracion y Direccion de Empresas, Marketing y Gestion Comercial.¿Como aplicar IA en marketing? El lector aprendera como se crea una IA, que tecnicas podemos utilizar en marketing y las herramientas y plataformas que mejor funcionan en marketing. Los autores han trabajado con 476 plataformas de IA, y en el libro se explican los mejores usos para las disciplinas del marketing: segmentacion, investigacion de mercados, posicionamiento, marketing de producto, politica de precios, distribucion, marketing de guerrillas, marketing digital, comercio electronico, entre otras.El libro se divide en 7 capitulos, donde se tratan de una manera profunda todas las herramientas y tecnicas que un directivo puede utilizar para poner en marcha un programa de IA en el area de marketing. Tambien se enseña el funcionamiento de las nuevas plataformas y soluciones de IA en marketing,Los autores son profesionales de reconocido prestigio que han desarrollado sus carreras profesionales en grandes corporaciones españolas y americanas. Han sido galardonados con algunos de los premios mas prestigiosos en el mundo de la comunicacion y son profesores invitados de algunas de las mejores escuelas de negocios y universidades de España y Latinoamerica como ESIC, IE, IEDGE, IEB, EADA, INESDI, CESMA o la Universidad Panamericana. Tambien son speakers habituales en congresos especializados del sector de la publicidad y universidades como la Universidad Complutense, Universidad Iberoamericana, ITESO o TEC-Monterrey.

En esta segunda edición de "La guía definitiva de CRM",nos brinda una invaluable brújula a través del fascinante mundo de las últimas tendencias en CRM. Los nuevos temas incorporados no solo representan capitulos adicionales, sino una inmersion profunda en la vanguardia de la gestion de relaciones con el cliente, desentrañando los misterios de la personalizacion avanzada, la inteligencia artificial aplicada y la gestion proactiva de la experiencia del cliente, Brunetta nos invita a un viaje de descubrimiento donde cada pagina revela los secretos para navegar por la siempre dinamica y compleja manera de conseguir establecer relaciones de valor con nuestros clientes.Este libro se convierte en un mapa indispensable, donde cada capitulo es un faro que ilumina el camino hacia el futuro del manejo de relaciones con nuestros clientes, sino que nos muestra los beneficios de adoptar estas innovaciones y elevar nuestras estrategias de CRM al siguiente nivel. Cada palabra es un recordatorio de que no estamos simplemente observando el cambio, sino participando activamente en dar forma al futuro de la estrategia CRM. Al cerrar este libro, no solo habremos adquirido conocimientos solidos sobre las tendencias actuales en CRM, sino que tambien nos sentiremos capacitados para liderar la revolucion empresarial que se avecina. La guia definitiva de CRM se convierte, asi, en mas que un libro; se convierte en nuestro compañero esencial, impulsandonos a explorar, innovar y liderar en esta emocionante travesia empresarial. ¡

«Copywriting sin tapujos» es un manual completo que revela los fundamentos, secretos y técnicas de la escritura persuasiva, sin ocultar detalles.Aborda temas cruciales como la investigación, el neuro

Todo el desarrollo del último siglo se ve en jaque por la transformación digital. Industrias enteras como la del cine, la música, el hotelería, los taxis, y también el comercio fueron atravesados por completo con el advenimiento internet. Desde los modelos de negocios hasta los sistemas economicos necesitan de nuevos modelos de gestion para que los gerentes y directores puedan aprovechar las grandes oportunidades de esta nueva era. Lejos de ser una amenaza es un mundo que solo con cambiar un poco la optica se pueden encontrar grandes oportunidades. La historia siempre mostro que en el inicio de cada revolucion industrial se generan ambientes propicios para el desarrollo de nuevos empresarios, nuevos imperios economicos basados en la tecnologia del momento. Hoy no es diferente. Este libro aporta herramientas para aprovechar la oportunidad que nos trae el e-commerce. Nos desafia a pensar mejor esta era. He trabajado con mas de 500 empresas de todos los tamaños en Latinoamerica junto a Mercado Libre y Amazon. El gran objetivo era encontrar caminos que ayuden a desarrollar en este nuevo medio a gerentes dueños y fundadores y poder estar al mismo ritmo que la industria del comercio en linea. De ahi surge la matriz de impacto digital. La experiencia de mas de 20 años de consultor en gestion de empresas me dio un background para llevar adelante uno de los desafios mas grandes como emprendedor.

Este libro, elaborado por diferentes autores latinoamericanos, hace un aporte original, de acuerdo a sus conocimientos e importantes y completas experiencias en el medio. Precisamente, uno de los grandes meritos de la obra es la integracion de la teoria con la practica, producto de investigaciones, clases, consultorias y actividad profesional de los escritores de los diferentes capitulos.A lo largo del avance de este libro, el lector podra ir adquiriendo los conocimientos basicos para realizar actividades en el manejo de estrategia y aplicacion del marketing en cualquier tipo de organizacion, ya que es una actividad clave para el exito de la misma. En sus capitulos desarrolla los siguientes temas: la evolucion del marketing, investigacion de mercados, el satisfactor, el posicionamiento de la marca, la ingenieria de precios, comunicacion publicitaria, servicio al cliente, del marketing al neuromarketing y planeamiento estrategico; todo acompañado de ejemplos y casos reales de Latinoamerica.

Decimos que se estamos viviendo una era de muchos cambios, pero lo que realmente ocurre es que estamos ante un cambio de era. La revolución esencial de esta nueva era se ha producido en el terreno de la comunicacion, de la mano de internet y las nuevas tecnologias. Y, como no podia ser de otra manera, la comunicacion corporativa y la publicidad han vivido una transformacion radical, aunque los fundamentos de ambas disciplinas sigan siendo los mismos.Con este libro aprenderas los fundamentos de la comunicacion y la publicidad, asi como la incorporacion de los nuevos canales a la comunicacion corporativa. Este manual te enseña como elaborar un plan de comunicacion, gestionar las redes sociales de la empresa, diseñar una campaña con influencers, el email marketing, el marketing de contenidos, el video comoherramienta esencial de comunicacion del negocio, planificar y contratar campañas publicitarias, entre otros temas, asi como las herramientas para poder llevar a cabo una estrategia eficaz de comunicacion corporativa.

Adéntrate en el mundo del Inbound Marketing y descubre cómo transformar tu enfoque de marketing para atraer, comprometer y deleitar a tus clientes. Este libro es una guía completa sobre esta conocida metodologia, que te guiara desde los fundamentos basicos hasta las estrategias mas avanzadas.Aprenderas los conceptos fundamentales del Inbound Marketing y descubriras como crear tu buyer persona. Tambien, exploraremos los activos que te ofrece el Inbound Marketing y te mostraremos los pasos para ejecutar una estrategia efectiva, incluyendo el lead nurturing y el lead scoring. Conoceras como implementar el marketing automation en tu compañia y usar la tecnologia para maximizar los resultados de tus estrategias inbound.En el Inbound Marketing, el contenido es clave, asi que hablaremos de como crear aquel que sea adecuado para atraer y convertir leads. Finalmente, te enseñaremos a evaluar la rentabilidad de tu estrategia y te proporcionaremos 10 estrategias de atraccion probadas, junto con casos de exito.El libro contiene, ademas, ejemplos de estrategias de Inbound Marketing adaptadas a diferentes sectores del mercado, para ver como esta metodologia puede aplicarse en distintas compañias.Cuando finalices la lectura de este libro estaras preparado para dominar el mundo del Inbound Marketing y llevar tu estrategia al siguiente nivel.

"Disfruté el libro y ver a Cecilia contando en primera persona su transformación desde que era una niña a la líder con influencia que es hoy. Conocer cómo se fue dando ese camino y las personas y decisiones que de una u otra forma fueron impactando en su trayectoria. Sus ganas de crecer y dejar huella poniendose en situaciones incomodas, haciendo y actuando; tal cual la persona que conoci en estos ultimos años. La importancia de animarse, de conectarse, de empatizar, de la magia en los equipos y del bienestar de uno mismo. Siempre con ganas de aprender! Y felicitaciones por animarte a escribirlo y seguir dejando huella" (Roberto Alexander, presidente y gerente general de IBM Argentina)."Cecilia es una lider innata con quien tuve el honor de participar en la creacion del programa Level Up. Siempre sorprende con sus ideas y proyectos. En este libro, en el que indaga sobre las huellas propias y ajenas, invita con generosidad a otras mujeres a despertar el liderazgo que las habita poniendo como paradigmas a diferentes mujeres de negocios que, como ella, son influyentes en la Argentina" (Antonio Marin, vicerrector y director de la Escuela de negocios Ucema).

Una guía clara, fácil y valiosísima sobre el éxito de venta en el cambiante mundo actual: un libro que le será de utilidad tanto para su bienestar personal como para su prosperidad económica.Este libro le enseñara la manera mas rapida de prosperar en el plano personal y economico por medio de la venta. Esta escrito para los millones de vendedores que desean mejorar sus tecnicas de venta, y para todos aquellos que necesitan vender una idea -o venderse a si mismos-, cualquiera que sea su carrera o profesion.Spencer Johnson y Larry Wilson muestran como los fenomenales metodos de El vendedor al minuto producen exitos de venta autenticos y duraderos con la minima inversion de tiempo y esfuerzo.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "ADGD0210 - CREACIÓN Y GESTIÓN DE MICROEMPRESAS". Manual imprescindibl

Este libro busca ayudarte a repensar tu negocio. A partir de análisis de casos y ejercicios, las autoras te invitarán a realizar un diagnóstico de dónde estás, definir hacia dónde vas y te brindarán herramientas practicas para alcanzar tu objetivo, siempre desde una mirada profesional, pero sin olvidar el aspecto emocional que implica emprender.

El libro para aquellos que gestionan un negocio y nunca tuvieron tiempo de leer su manual de instrucciones.Todos los negocios son diferentes. Y todos iguales porque comparten un mismo objetivo: crear clientes. Este libro nos muestra las palancas que hay que mover para conseguirlo: los analisis fundamentales, la eleccion de la estrategia, las decisiones clave para que una empresa comercialice sus productos de forma exitosa.Es el apasionante Juego de los negocios, con su tablero, piezas y jugadas mas importantes. Cada capitulo plantea una cuestion basica en el desarrollo del juego y concluye con una de las 18 reglas para ganar la partida de los negocios. Se trata de un manual de instrucciones practico y accesible para tener una vision completa de la estrategia empresarial y de las politicas de marketing y ventas que la hacen efectiva.Para ver como se aplican estas reglas en la realidad, los autores se internan en los teatros de Broadway, los casinos de Las Vegas, Netflix, la NFL, la Formula 1, el mundo de los videojuegos, el cine o la musica. Todos esos negocios disputan encarnizadas partidas en sus hipercompetitivas industrias y crean millones de clientes, demostrando, año tras año, que son autenticos maestros del juego.Solo hay una definicion valida de lo que es el proposito de un negocio: crear clientes. Por esta razon, un negocio tiene dos -y solo dos- funciones basicas: el marketing y la innovacion. PETER DRUCKER, The Practice of Management

Era 5 de febrero de 2023. La sede de MiVet en Madrid era un hervidero de actividad. Javier Arias, el CEO, se encontraba en su oficina, reflexionando sobre los desafíos y oportunidades que enfrentaba su empresa. Fundada en 2018, MiVet habia crecido rapidamente. La empresa, que comenzo con una vision de proporcionar una atencion veterinaria de alta calidad en un mercado altamente fragmentado, se encontraba ahora en un punto de inflexion.Los equipos de tecnologia y marketing, liderados por Onam y Victor respectivamente, habian hecho un trabajo excepcional, desempeñando un papel crucial en el crecimiento de MiVet. Sin embargo, Javier sabia que debian enfrentar nuevos retos para seguir creciendo y posicionarse como una empresa de referencia en el sector.Javier entendia que el CRM y la automatizacion de marketing jugarian un papel crucial en la mejora de la experiencia del cliente. A medida que la empresa crecia, se hacia mas evidente la necesidad de una integracion mas efectiva entre los departamentos de Marketing, Ventas y Atencion al Cliente.