PEARSON EDUCACION- 9788420541068
Fidelización de usuarios, gestión del conocimiento, ciclo de vida de un cliente on-line, ejes de una intranet, modelos de comunidad, usabilidad de productos digitales, gestión de la cadena de suministro y rentabilidad de una inversión son sólo algunas de las 101 claves analizadas en esta obra.
Prólogo de Regine Moranchel.
Especificaciones del producto
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