DIAGNOSTICO SOCIAL

(1861 - 1928). Una de sus primeras obras fue Friendly visiting among the poor: a handbook for charity workers (1899), donde precisa los aspectos más importantes para realizar un trabajo de asistencia en los hogares de los pobres.
Obtuvo el título honorario de máster de las Artes del Smith College. Este título la consagra como una de las principales fundadoras del Trabajo Social.
Pero, sin duda alguna, su grandeza radica en su temprana contribución a la teoría y al método de la disciplina que desarrolla en dos libros fundamentales, Social Diagnosis (1917) -el primer trabajo comprehensivo sobre la teoría y el método del trabajo social- y What is social case work?: an introductory description (1922), con los que, en cierta medida, quedó institucionalizado el término de trabajo social de casos.