LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR Y DEL CLIENTE: COMO CONOCER A SUS CONS UMIDORES Y CLIENTES, ASI COMO DISEÑAR UN PROGRAMA DE RETENCION Y FIDELIZACION

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Ficha Técnica

Editorial: Ediciones Díaz de Santos, S.A.

ISBN: 9788479782962

Idioma: Castellano

Número de páginas: 182

Fecha de lanzamiento: 19/11/2013

Año de edición: 2013

Plaza de edición: España
Alto: 19.0 cm
Ancho: 12.0 cm
Grueso: 1.0 cm
Peso: 186.0 gr

Especificaciones del producto

Escrito por José María Ferré Trenzano

Presidente de FTCG (Ferré Trenzano Consulting Group) empresa especializada en Estrategia de Negocios y Marketing. Es doctor en Ciencias Económicas por la Universidad de Barcelona y experto en Marketing Internacional por las Naciones Unidas. Es profesor asociado de diversas Universidades y Escuelas de mnegocios de Espaá y América Latina.
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Escrito por JESUS FERRE NADAL

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