SERVICIOS & BENEFICIOS

Name: SERVICIOS u0026 BENEFICIOS
Author: Luis Huete

Luis Huete

Deusto - 9788423421121

Empresa Administración y dirección empresarial

Sinopsis de SERVICIOS & BENEFICIOS

La misión de Servicios y Beneficios es contribuir a que los directivos integren las actividades de atraer, vender, satisfacer y vincular tanto a clientes como a empleados. Se trata de un manual sobre gestión de los negocios que operan en una economía de servicios que ha de interesar tanto a las empresas industriales como a las de servicios.

Ficha técnica

Editorial: Deusto

ISBN: 9788423421121

Idioma: Castellano

Número de páginas: 248

Encuadernación: Tapa blanda

Fecha de lanzamiento: 01/11/2007

Año de edición: 2007

Plaza de edición: Barcelona

Colección:
Deusto

Número: 1

Alto: 23.2 cm

Ancho: 15.7 cm

Grueso: 4.3 cm

Peso: 420.0 gr

Especificaciones del producto

Escrito por Luis Huete

Luis Huete es licenciado en Derecho, MBA por IESE Business School y doctor en Administración de Empresas por Boston University. Ganador del premio del Decision Science Institute a la mejor tesis doctoral finalizada en Estados Unidos el año 1988. Es profesor de IESE Business School desde 1982 y ha sido profesoren los programas Achieving Breakthrough Service y Advanced Management de Harvard Business School (Boston). Es autor de doce libros y ha desempeñado labores de conferenciante, consultor y facilitador de equipos de alta dirección en más de 800 empresas en 80 países.

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