UF2382 CALIDAD Y SERVICIOS DE PROXIMIDAD EN EL PEQUEÑO COMERCIO
ISBN: 9788416482184
CARMEN ARENAL LAZA
TUTOR FORMACION-
Sinopsis de UF2382 CALIDAD Y SERVICIOS DE PROXIMIDAD EN EL PEQUEÑO COMERCIO
- Determinar y aplicar las estrategias básicas de atención y de calidad en el servicio, propias de pequeños comercios, conforme a la Contenido.
- Establecer la política del pequeño comercio en cuanto a la utilización de la Web como escaparate virtual de la tienda, mecanismo de comunicación con los clientes y medio de comercialización de los productos y servicios adicionales ofertados.
Ficha técnica
Editorial: Tutor Formacion
ISBN: 9788416482184
Idioma: Castellano
Número de páginas: 98
Encuadernación: Tapa blanda
Fecha de lanzamiento: 21/01/2016
Año de edición: 2015
Plaza de edición: Logroño
Alto: 29.7 cm
Ancho: 21.0 cm
Especificaciones del producto
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