Josep Alet

Marketing directo e interactivo, 2ª edición es el manual de referencia para profesionales y para estudiantes que estábamos esperando en este campo actual y fundamental del marketing actual y del futuro. A la garantia de su anterior libro como manual de referencia en marketing directo e interactivo en España, ahora añade la explotacion de las redes sociales, el marketing movil y el marketing viral, con una estructuracion muy clara y con ejemplos de maxima actualidad. Profundiza en las bases necesarias para el exito, como guia util de como captar y cultivar clientes con campañas eficaces y funcionamiento impecable de la empresa. Este gran Maestro nos cuenta en su libro La esencia, lo que hay que aplicar en el dia a dia en cada una de nuestras empresas. Si estas leyendo este libro, ¡Enhorabuena!, has elegido bien, porque el presente y el futuro del marketing van por aqui.Elena GomezPresidenta de la Asociacion Española de la Economia Digital (Adigital)Como buen guru, ha sabido ver el presente e interpretar el futuro con un gran sentido comun.Ricardo GoizuetaDirector general de comercio electronico y venta a distancia de El Corte InglesEl autor: Presidente de Marketingcom, agencia consultora en marketing y ventas con oficinas en Barcelona, Madrid y Lisboa. Reconocida por su metodologia de Clientizacion y Vision Cliente. Reconocido como uno de los maximos expertos en su especialidad, articulista reputado y conferenciante de prestigio internacional. Ha asesorado a empresas punteras en la definicion e implantacion de estrategias de marketing relacional en todo tipo de sectores. Entre otras marcas, destacan Almirall, Bayer, BBVA, Cortefiel Direct Seguros, Endesa, Fagor, Fortuna, IBM, Kelloggs, Nissan, Pyrenees, Renault, Rumbo, Vodafone, y Wolters Kluwer.Indice:Parte A: Introduccion y contexto.- Marketing directo e interactivo, con el cliente, al poder.- Estrategia y marketing directo.- Parte B: Las variables basicas.- Creacion y explotacion de bases de datos.- La oferta.- Creatividad.- Los medios y el marketing directo.- Parte C: Generacion de la comunicacion mas eficaz en cada medio.- Campañas por correo.- Generacion de respuesta en medios impresos.- Medios electronicos clasicos.-Campañas de telemarketing.- Parte D: Construccion y desarrollo de un web site de exito.- Generacion de trafico on line al web site.- Emailing. Explotacion eficaz del correo electronico.- El marketing viral.- Marketing con redes sociales.- Marketing movil.- El comercio electronico.- Parte E: Analisis economico y financiero en marketing directo.- Tests.- Parte F:Fulfillment y servicio al cliente eficaz.- Plan integrado de captacion al cultivo eficaz de clientes.- Recursos de referencia.

Un gran libro. ¡No tiene precio para el profesional! Javier Bernal, Director General Doctormusic.com Como buen gurú, ha sabido ver el presente e interpretar el futuro con "un gran sentido común". Leyendo este libro he disfrutado, he aprendido y me ha servido para refrendar que el camino que estamos siguiendo en la Red es el correcto. Ricardo Goizueta, Director de Comercio Electrónico El Corte Inglés Hay muchos libros que hablan de cómo las grandes marcas se construyeron en el pasado, pero pocos que hablen de forma seria de cómo lo van a hacer en el futuro. Internet será un medio imprescindible para seguir haciendo marcas y en este libro se separa perfectamente el trigo de la paja, dando explicaciones claras y con los pies en el suelo de cómo hacerlo. Félix Muñoz, Director de Imagen y Comunicación de Coca-Cola Este libro servirá a muchos profesionales para entender lo que vivimos en estos apasionados años y, sobre todo, para preparar las estrategias de futuro en escenarios tan dinámicos y fascinantes como los que se avecinan. Dalmau Ribot, Director Corporativo Comercial e- La Caixa Para todos los que buscamos el norte en medio de la tormenta que nos rodea, el nuevo libro de Josep Alet representa una brújula y un mapa. Es sin duda el primer y único libro en lengua española que trata con rigor y sentido muy real, del marketing moderno. (del prólogo) Joost Van Nispen, Presidente del Instituto de Comercio Electrónico y Marketing Directo (ICEMD).

Marketing Directo Integrado está especialmente dirigido a todos los que quieren conocer y saber aplicar las técnicas más recientes de esta rama del marketing. Este libro ofrece una muestra de campañas relevantes de marketing directo que permite conocer qué se ha hecho de interés a través del marketing directo, quién lo ha hecho con éxito y porqué. La orientación hacia el cultivo y satisfacción del cliente prevalece a lo largo de la obra. Josep Alet es en la actualidad Presidente de la Asociación de Agencias de Marketing Directo e interactivo (AEGMDI) y Presidente de MarketingCom, Agencia Consultora en Marketing Relacional. Anteriormente fue Vicepresidente de Lorente Marketing Relacional y Director General Comercial del Grupo Damart. Ha asesorado a empresas punteras en la definición e implantación de estrategias de marketing relacional en todo tipo de sectores. Entre otras marcas, destacan Airtel, Bayer, BBV, Cola Cao, Cortefiel, Deutsche Bank, Direct Seguros, Fagor, Fortuna, Friskies, IBM, Kellog's, Purina y Renault. Es socio fundador y profesor titular del Instituto de Marketing Directo. Doctor en Ciencias Económicas por la Universidad de Barcelona, master en Economía y Dirección de Empresas (MBA) por el IESE. Es autor del libro Marketig Relacional. Cómo obtener clientes leales y rentables.

Marketing Directo e Interactivo es el manual de referencia para profesionales y para estudiantes que estábamos esperando en este campo actual y fundamental del marketing actual y del futuro. A la garantía de su anterior libro como manual de referencia en marketing directo en España, ahora añade los cambios del entorno en medios, tecnología y comportamiento del consumidor, con una estructuración muy clara y con ejemplos de máxima actualidad. Profundiza en las bases necesarias para el éxito, como guía útil de cómo captar y cultivar clientes con campañas eficaces y funcionamiento impecable de la empresa, a medida de sus necesidades y deseos cada vez mayores. "Este gran Maestro nos cuenta en su libro 'La esencia', lo que hay que aplicar en el día a día en cada una de nuestras empresas." Elena Gómez, Presidenta de la Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo "Como buen gurú, ha sabido ver el presente e interpretar el futuro con un gran sentido común." Ricardo Goizueta, Director General de Comercio y electrónico y venta a distancia de El Corte Inglés "Su experiencia insuperada en marketing directo integrado y marketing relacional convierten a Josep Alet en la persona más calificada para ser nuestro guía. Así lo atestiguan sus libros anteriores, cuyas recetas se han convertido en referencia obligada para todos los que queremos triunfar en los complejos mercados de hoy en día". Joost Van Nispen, Presidente de ICEMD

Las personas que están especialmente interesadas en su carrera profesional tienden a relegar su vida privada a una condición de segunda categoría. Ciertamente conseguirían mucho más, para ellos y para su carrera, si prestasen más atención a su vida privada. Este libro intenta ofrecer al lector una concepción estratégica y una visión de conjunto de las acciones y actitudes que han de capacitarle para mejorar la calidad de su vida personal.Responde a las siguientes preguntas: ¿Cuáles son las reglas del éxito para tener un matrimonio feliz? ¿Qué tipo de actitud ofrece las mayores ventajas, tanto para el marido como para la mujer? ¿De qué modo se pueden reducir las preocupaciones y adoptar una actitud caracterizada por la alegría y la tranquilidad de espíritu? ¿Cómo abordar mejor los problemas y las tensiones? ¿Qué pasos deben darse para conservar la energía psíquica y la vitalidad? Günter F Gross prestigioso asesor en materia de gestión empresarial, dedica su vida profesional a la investigación y desarrollo de sistemas y estrategias conducentes a la obtención del éxito empresarial y personal.