Libros de Marketing y publicidad, página 10 de 280

Esta segunda edición tiene como objetivo presentar una guía a los directivos y estudiantes para que identifiquen la importancia del comportamiento del consumidor para las acciones comerciales de la empresa. Se ha tratado de brindar un enfoque equilibrado y comprensivo en este campo, de manera que los lectores descubran como se pueden aplicar los conceptos al proceso de decision del consumidor; a traves de un libro actual, interesante y divertido de leer. Por ello, la finalidad de esta obra es presentar los conceptos y aplicaciones de la disciplina del comportamiento del consumidor a las estrategias y tacticas del marketing.El libro presenta tres partes, en la primera se describe el ambito e importancia del comportamiento del consumidor para el marketing estrategico y operativo. La segunda parte esta consagrada a los factores individuales y ambientales del comportamiento del consumidor. La tercera parte destaca la importancia que tiene el conocimiento del consumidor para las acciones de marketing de las empresas y presentan las caracteristicas de la poblacion española y se analiza su perfil de consumidores. Tambien se exponen las principales tendencias que influyen en el consumo asi como el marco legal que ampara y reglamenta las acciones de consumo.El libro aportaUna vision clara, bien explicada, con redaccion asequible y nutrida de ejemplos.Casos, supuestos y situaciones que ilustran los conceptos que se explican en el texto.Una estructura didactica, facilmente accesible y de muy facil comprension.Preguntas de control, temas de interes lecturas complementarias y una amplia bibliografia para profundizar en los diferentes temas.Aportaciones teoricas de vanguardia, debidamente relacionadas con casuistica concreta para que se entienda su utilidad.Una permanente relacion entre la utilidad del conocimiento del comportamiento del consumidor para el ejercicio del Marketing en las empresas.Indice:Parte 1: Estudio del comportamiento del consumidor.- Conceptos generales del comportamiento del consumidor.- Parte II: Influencia de los factores internos en el consumidor.- Necesidades, motivaciones y deseos.- La percepcion.- Las actitudes.- El aprendizaje.- La personalidad.- Parte III: Influencia de los factores externos en el consumidor.- La cultura.- Las clases sociales.- Los grupos sociales.- Factores demograficos y economicos.- Parte IV: Conocimiento del consumidor.- Investigacion del consumidor.- Parte V: Tendencias del comportamiento del consumidor.- El rol de las emociones en la conducta del consumidor.- Tendencias de consumo.- Parte VI: Marco legal de la actuacion del consumidor.- Bibliografia.

Hoy en día ya no es suficiente con tener aptitudes, conocimientos, ser bueno en algo… Hoy en día es esencial ser diferente, distinto, destacar y sobresalir, la competencia cada día es más dura y los

En este libro se abordan de forma ágil y acorde con la realidad los medios para saber cómo valorar y confeccionar un proyecto de actividad empresarial teniendo en cuenta las cinco variables del marketing que definen un proyecto.El estudio de un proyecto de empresa empieza siempre por el analisis del entorno en el que se va a mover la empresa, luego se valora el mercado en el que va a competir y en el que ha de crecer. Otro de los cinco puntos esenciales es el cliente al que se ha decidido satisfacer sus necesidades y una vez conocido todo ello se puede dar forma al producto considerando su posicionamiento y su valor de compra de modo que encaje en el cliente, el mercado y el entorno y todo con un precio que lo haga viable y al mismo tiempo competitivo.Cada apartado recoge la esencia de lo que se debe de conocer para determinar la viabilidad de un proyecto de modo que aunque el riesgo empresarial siempre existe, se minimice su impacto y se tengan las maximas garantias de exito.

El marketing, como la disciplina que recoge el conjunto de estrategias, aspectos, herramientas necesarias para impulsar cualquier actividad empresarial, es esencial como palanca impulsora de acción en estos momentos convulsos que nos ha tocado vivir. En epocas de cambio toca ser creativo en las ideas e intrepido en su ejecucion. Desgraciada o afortunadamente poco de lo que hemos vivido nosotros se va a parecer a lo que van a vivir nuestros hijos en su edad adulta y no digamos nada de los hijos de nuestros hijos. Esta certidumbre exige paradigmas diferentes y, por ello, debemos ser conscientes de que en nuestras manos esta el deber de cambiar nuestros centros educativos para adaptarlos a esas nuevas realidades y a esas futuras demandas de una sociedad cambiante.En este sentido, este libro, traslada la idea de que el marketing, como vision, es el eje sobre el que debe pivotar toda a accion de cambio en los centros educativos. Y es que, el marketing, contra la conceptualizacion basica que se tiene comunmente, es un area que abarca toda la dinamica de trabajo que se desarrolla desde la institucion educativa. Las estrategias que todo centro debe adoptar sobre su cliente, su producto (el proyecto educativo), la marca, la prestacion del servicio o su comunicacion, son aspectos que se deben abordar desde y a traves de una vision de marketing para optimizarlas y sacarles el maximo provecho posible.El autor pretende arrojar luz para mejorar la comprension del marketing educativo incorporando numerosos ejemplos de como diferentes instituciones y centros educativos estan actuando en la actualidad. Aclarar la interpretacion de los conceptos basicos del marketing y mejorar la valoracion que se tiene sobre este area por parte de los profesionales educativos. Y lanzar propuestas que sean de aplicabilidad para el progreso de las instituciones y centros. Con un objetivo final: facilitarles el proceso de cambio que les faculte su adaptacion a las realidades futuras.

. El consumidor ha cambiado su forma de tomar decisiones de compra . El marketing tiene que cambiar o será ineficiente . El valor absoluto es la suma de variables que considera el consumidor al momen

Los autores han desarrollado un enfoque pedagógico singular, innovador y muy eficaz, integrando su diferente y amplia experiencia en aulas universitarias de todo tipo. Los elementos distintivos de este enfoque son: Experiencia, Liderazgo e Innovacion.

¿Qué es la gamificación? Gamificar es aplicar estrategias, mecánicas y reglas de juegos y videojuegos en entornos no jugables, cotidianos. ¿Para qué sirve? Gracias a la gamificación tienes la posibil

¿Cuáles son las claves para desarrollar una gran marca en la era digital?Estamos atisbando el «futuro del futuro». Vivimos un cambio de era sin precedentes que está transformando nuestro entorno y co

Aunque el nacimiento de la red se produjo a fines de la llamada"década prodigiosa"(los años ¿60), cuando se conectaron dos computadoras de la Universidad de California en Los Ángeles y de Stanford, en Menlo Park, Internet se desarrolla masivamente veinte años despues de su aparicion, a partir del lanzamiento por Berners-Lee de la world wide web en 1991. La Red es el mayor centro comercial del mundo, con tiendas que estan abiertas las 24 horas del dia, 365 dias al año.Un gigantesco centro comercial que vende de todo: productos, servicios, ideas, creencias, contactos. Un centro comercial donde solo algunos clientes saben a que tienda van, mientras que la mayoria, para no perderse, pide ayuda en un stand a la entrada que dice buscadores. Un centro comercial donde tambien se va a mirar y ser mirado y donde se puede conocer gente: las redes sociales.Gente a la que les gusta compartir sus experiencias en las tiendas de este centro comercial, y contar lo bien o mal que les han tratado, asi que las tiendas deben andarse con ojo. Y las campañas publicitarias, tambien, evitando los formatos invasivos y la saturacion de mensajes. El reto de la publicidad on line es adaptarse a los gustos del consumidor del nuevo milenio, que exige campañas mas participativas, mas divertidas, mas inteligentes.Los autores revisan detalladamente el proceso de creacion de las campañas on line, desde las nuevas exigencias tecnicas que plantea la Red al briefing hasta los formatos disponibles: text links, botones, interstitial, las variantes de rich media y por supuesto el formato rey: los videos), sin olvidar los formatos en la T.V. on line (PRE-ROLLS, SMARTOVERLAYS, SMARTROLLS). Pasa luego a analizar las lineas creativas, con especial enfasis en las de nueva creacion, como el advergaming y las plataformas donde pueden ubicarse las campañas: sitios web (incluyendo las herramientas de analisis, como Google Analytics, web optimizer y web trends, wreport, etc.), las redes de afiliacion, los buscadores, correo electronico, moviles, i-pods y otros dispositivos portatilessite-links, mapas, blogs, foros y wikis y por supuesto, las redes sociales. En los ultimos capitulos se exponen los conceptos de medios on line, criterios de compra de publicidad on line, asi como las fuentes de informacion sobre inversiones en la Red. El libro concluye con una amplia relacion de las URL¿s necesarias para acceder a toda la informacion relevante sobre publicidad on line.IndiceIntroduccion.- e-Marketing.- eMix. Los temas de la publicidad.- Imagen o reputacion de marca.- Las etapas en la creacion de una campaña.- Plataformas on line.- Dispositivos moviles.- Formatos publicitarios.- Medios y retorno de la inversion.- Glosario de terminos.

Estamos rodeados de gente ocupada en poner sus patos en fila, a la espera del momento justo, del adecuado… No está nada mal esta idea, pero decidir qué va a hacer luego con cada pato, es mucho más im

¿Le interesa el marketing? ¿Quiere conocer los estudios que pueden cambiar y sugerir nuevas vías para el éxito comercial? Si ha respondido afirmativamente a las dos preguntas anteriores este libro puede ser de su interes. Con un lenguaje ameno, Curiosidades del marketing muestra los resultados de prestigiosas investigaciones en marketing que se han publicado en los ultimos años. En una sola obra se dan a conocer mas de 150 estudios realizados por universidades y centros de investigacion sobre las implicaciones del entorno actual y la sociedad en red, el poder de las marcas y de las emociones, la falsa solidaridad, los problemas derivados de la falta de tiempo y del exceso de informacion, la obsesion por lo gratuito y las necesidades de distincion y socializacion. La obra realiza un rapido paseo por temas cruciales que permiten comprender mejor el comportamiento de consumidores y empresas.

Entras a una tienda y te encuentras a dos o tres personas hablanco entre sí o mirando la pantalla de su monitor, aparentemente ocupadas, incluso alguna de ellas te ha visualizado; pasan unos segundos- que se te hacen interminables- y nadie se dirige a atenderte hasta que, ya con cierto enfado, tienes que pedir que te atiendan. Otras veces te "colocan" un producto sin preguntarte que uso vas a darle, con lo que no quieren orientarte hacia el mas adecuado, o bien no ves un rostro sonriente ni siquiera acogedor. A partir de estas experiencias, tal vez tu predisposicion a decaido considerablemente. ¿ Te suenan estas historias reales?....

Hacking Leadership is Mike Myatt's latest leadership book written for leaders at every level. Leadership isn't broken, but how it's currently being practiced certainly is. Everyone has blind spots. The purpose of Hacking Leadership is to equip leaders at every level with an actionable framework to identify blind spots and close leadership gaps. The bulk of the book will be based on actionable, topical leadership and management hacks to bridge eleven gaps every business needs to cross in order to create a culture of leadership: leadership, purpose, future, mediocrity, culture, talent, knowledge, innovation, expectation, complexity, and failure. Each chapter will: Give readers specific techniques to identify, understand, and most importantly, implement individual, team and organizational leadership hacks. Address blind spots and leverage points most leaders and managers haven't thought about, which left unaddressed, will adversely impact growth, development, and performance. All leaders have blind-spots (gaps), which often go undetected for years or decades, and sadly, even when identified the methods for dealing with them are outdated and ineffective -- they need to be hacked.Showcase case studies from the author's consulting practice, serving as a confidant with more than 150 public company CEOs. Some of those corporate clients include: AT&T, Bank of America, Deloitte, EMC, Humana, IBM, JP Morgan Chase, Merrill Lynch, PepsiCo, and other leading global brands. Hacking Leadership offers a fresh perspective that will make it easy for leaders to create a roadmap to identify, refine, develop, and achieve their leadership potential--and to create a more effective business that is financially solvent and professionally desirable.

¿Qué hacen los que más venden? Sin duda son muchos los factores que determinan el éxito para vender más en el comercio minorista. Con el propósito de definir, analizar y valorar los factores que contribuyen a aumentar las ventas, esta obra pone de manifiesto los cien parametros que constituyen las ideas clave, donde se generan las estrategias en las que se basan las empresas de retail de exito, para vender mas, siendo mas rentables y competitivas. En la actualidad el comercio minorista se enfrenta a uno de los mayores retos de su larga historia, motivado por factores de caracter economico tecnologico y social. La aparicion de nuevas tecnologias han impulsado nuevas formas comerciales a traves del comercio online y otras formulas interactivas de comunicacion desarrolladas mediante tecnicas de inbound marketing, dando lugar a un nuevo paradigma, sin olvidar que el consumidor impone cada vez mas, nuevas y complejas formas para poder llegar a venderle, mas alla de satisfacer sus necesidades y deseos, tratando de emocionarle mediante experiencias agradables en el punto de venta que susciten a los cinco sentidos para lograr sensaciones memorables. Esta obra supone en si misma, un documento de analisis y valoracion basado en la gestion estrategica del punto de venta y visual merchandising, para poder detectar e identificar los puntos criticos o desfavorables tratando de mejorar su posicion competitiva, asi como potenciar ciertas areas o posiciones favorables y optimas para aumentar la eficacia, mediante la elaboracion y consecucion de un plan de accion estrategico, que se ira generando como resultado del analisis y la valoracion de los cien factores clave, en los que se basa el contenido de esta obra.

Si incluso en una época de profunda crisis económica como la que estamos viviendo abundan los puestos de vendedores en las ofertas de empleo, es porque en las economías desarrolladas, gracias a la globalizacion y las nuevas tecnologias, se reduce el numero de los que producen y aumenta el de los que venden. Hay cada vez menos personas en las fabricas y mas en contacto con el cliente. La dimension comercial esta muy presente en todas las profesiones, y por eso es fundamental añadir la habilidad comercial a las habilidades tecnicas. Vender me gusta es un libro apasionante que celebra el arte de la venta y desmonta muchos topicos al respecto. Vender es una actividad muy lejos ya del estereotipo del vendedor simpatico e invasivo que nadie puede ignorar y que puede ser totalmente loable desde el punto de vista etico a la vez que muy estimulante intelectualmente.

El libro Finanzas aplicadas al marketing es un texto fácil de leer e introduce a los estudiantes y profesionales del marketing en los conceptos financieros más comunes, como el valor temporal del dinero, la creación de valor o el binomio inversión-financiación. La obra comienza analizando la función financiera en la empresa, sus características más importantes y su interrelación con la función comercial o de marketing. A continuación, se aproxima de forma simple a las cuentas anuales y a la utilidad de la información contable para el responsable de marketing. El tercer capítulo se dedica al estudio de la inversión de la empresa desde dos perspectivas: su composición habitual y los criterios de selección de inversiones más comunes. El cuarto capítulo aborda la gestión de circulante, con especial hincapié en el estudio del proceso productivo, tratándose con cierto detalle el ciclo de explotación, las necesidades operativas de fondos, los periodos de maduración y las rotaciones. Además, se plantean cuestiones relativas al cash management, la gestión de inventarios, de cuentas a cobrar y de cuentas a pagar, y se realiza un breve recorrido por las diferentes alternativas para gestionar los excedentes de tesorería en los mercados financieros.

El increíble crecimiento de la franquicia en nuestro país es ampliamente conocido. No obstante, todavía son muchos los empresarios que desconocen las ventajas y posibilidades que ofrece. Gracias a este sistema muchas empresas han crecido durante estos ultimos años, lo que ha favorecido que muchos emprendedores e inversores se hayan incorporado a las multiples marcas que se han desarrollado en el mercado.Franquiciar es una forma de hacer negocios que consiste en repetir una formula empresarial de exito en la que el franquiciador pone a disposicion del franquiciado toda la experiencia que ha hecho prospero su negocio. Por una parte, las empresas pueden crecer rapidamente, mientras que los emprendedores e inversores se benefician de pertenecer a una firma de prestigio en poco tiempo.Crecer en franquicia nos acerca a conocer como numerosas empresas, partiendo de muy poco en muchas ocasiones, han logrado estos crecimientos espectaculares en un corto espacio de tiempo. Ademas, nos revela con total transparencia y facil comprension el metodo que les ha permitido conseguirlo de la mano de uno de sus principales protagonistas.

El uso de medios sociales es la herramienta fundamental para construir una poderosa marca personal o empresarial que muestre lo mejor de nosotros mismos y nuestros productos.En esta obra, Erik Deckers y Kyle Lacy nos enseñan a usar los medios sociales para atraer nuevas oportunidades de negocio. Desde Facebook y Pinterest hasta el uso de video compartido, este libro esta repleto de nuevas tecnicas e ideas que son practicas, faciles y eficaces. El lector descubrira como impulsar el potencial de sus negocios y las relaciones personales, y en definitiva, como convertirse en una marca rentable.

El Marketing Relacional nos ofrece una serie de pautas y estrategias que, aplicadas a las relaciones de colaboración o cooperación entre universidades y empresas, pueden facilitar el éxito de estas vinculaciones. Para ello, en este libro se analizan los factores más valorados por las empresas a la hora de entablar relaciones de colaboración con las universidades, dado que, si se permite a la Universidad conocer, con carácter apriorístico, los factores más valorados por sus clientes, resultaría difícil cuestionar que -por medio de una adecuada gestión- las probabilidades de éxito de estas relaciones se incrementaran considerablemente. Por lo tanto, este libro está dirigido tanto a los equipos gestores universitarios, como a cualesquiera otros equipos de gestión de organismos públicos o privados que desarrollen su labor en torno a tales actividades de colaboración universidad-empresa.