Libros de Marketing y publicidad, página 10 de 279

¿Por qué algunos vendedores tienen más éxito que otros?¿Cuál es su secreto? ¿Por qué unos parecen tener una varita mágica que lo convierte todo en oro, mientras que otros deambulan quejándose constantemente de su mala suerte? El exito deja huellas, es predecible. El fracaso tambien. La cuestion es saber que diferencia al uno del otro, y seguir las reglas y modelos que nos hagan triunfar en el mundo de las ventas. Este libro esta basado en años investigacion en los que se ha analizado el comportamiento de los mejores vendedores de la historia. Ha sido diseñado para convertirse en una guia facil y entretenida que te ayude superarte cada dia. Las tecnicas que aqui se exponen funcionan y te ayudaran a ingrementar tus ventas siempre y cuando sigas dos simples reglas: 1) Apaga la vocecita interior que te dice eso ya lo se. 2)Pon en practica el conocimiento adquirido.

Aunque la interrelación entre marketing y sanidad puede resultar sorprendente, si nos detenemos a pensar en la esencia del marketing y la razón de ser de la sanidad, no es difícil ver su concordancia.Con esta union, el objetivo es ofrecer a los pacientes los servicios asistenciales y ambientales de valor y apropiados, en el momento oportuno, en un lugar agradable y consiguiendo, a cambio, una compensacion economica razonable. Nadie duda que las organizaciones sanitarias de exito sean aquellas que puedan satisfacer las demandas de los pacientes de la forma mas eficaz, generando confianza y satisfaccion en el servicio y en la organizacion.El marketing sanitario, desde el punto de vista de nuestra salud, se basa hoy en tres pilares fundamentales: la importancia del paciente tradicional y digital, la necesidad de aportar valor añadido al servicio prestado y la urgencia de una formacion adecuada. Junto a ellos, es necesario comprender las especificidades de la imagen y reputacion corporativa sanitaria, el creciente significado de la calidad del servicio y la comunicacion sanitaria asi como su aplicacion, alcanzando la eficiencia de un hospital liquido mediante las herramientas del Marketing 2.0 y 3.0, aspectos, sin duda, a tener muy en cuenta en el siglo de las tecnologias digitales.En este libro se subrayan, de forma valiosa, actual y aventurando el futuro a medio plazo, muchos de los contenidos mas trascendentes del marketing sanitario a traves de la experiencia de excelentes academicos y profesionales que nos brindan la practica diaria en sus respectivas empresas. Este libro debe ser una referencia obligada para todos los que aspiren a conseguir la excelencia en su practica diaria. Ademas, servira como demostracion de que el marketing nunca ha sido ajeno al campo de la sanidad. El futuro incluye compartir ideas y estrategias globales, una labor multidisciplinar de colaboracion constante entre marketing y salud.IndicePROLOGO de Dr. Santiago Grisolia.- Introduccion: La importancia del Marketing sanitario, ¡por tu salud!- Generalidades y ultimas tendencias del Marketing sanitario.- Segmentacion y posiciona-miento: que grupo atender y que necesidad cubrir.- Captacion y fidelizacion de los clientes-pacientes en un entorno competitivo cambiante.- Peculiaridades de la investigacion de mercados en el sector sanitario.- La calidad y la creacion de valor: servicio y precio en el sector sanitario.- El consentimiento informado en el proceso de la relacion clinica.- Atencion al paciente: Resolucion de quejas. La responsabilidad patrimonial de la administracion.- El valor de la formacion en Marketing de salud. Estado actual y fuentes de financiacion.- La gestion integral de la imagen de marca en el sector sanitario.- La gestion de crisis en las empresas de salud ¿como comunicar lo ocurrido?.- Mobile marketing y marketing interactivo ¿Que puedo hacer por ti? - El nuevo ePaciente y el hospital liquido.- Marketing 3.0: nuevos escenarios de la comunicacion en salud.

Estamos rodeados de gente ocupada en poner sus patos en fila, a la espera del momento justo, del adecuado… No está nada mal esta idea, pero decidir qué va a hacer luego con cada pato, es mucho más im

¿Le interesa el marketing? ¿Quiere conocer los estudios que pueden cambiar y sugerir nuevas vías para el éxito comercial? Si ha respondido afirmativamente a las dos preguntas anteriores este libro puede ser de su interes. Con un lenguaje ameno, Curiosidades del marketing muestra los resultados de prestigiosas investigaciones en marketing que se han publicado en los ultimos años. En una sola obra se dan a conocer mas de 150 estudios realizados por universidades y centros de investigacion sobre las implicaciones del entorno actual y la sociedad en red, el poder de las marcas y de las emociones, la falsa solidaridad, los problemas derivados de la falta de tiempo y del exceso de informacion, la obsesion por lo gratuito y las necesidades de distincion y socializacion. La obra realiza un rapido paseo por temas cruciales que permiten comprender mejor el comportamiento de consumidores y empresas.

Este libro recoge todas las piezas gráficas presentadas en la 10ª edición del Festival Publicitario de San Sebastián que anualmente organiza la Asociación Española de Agencias de Publicidad (A.E.A.P.) y que constituye la muestra anual de la creatividad grafica española, asi como los premios La Vanguardia al mejor original de prensa. Fotografias en color.

En esta entrega de la serie padre rico, Robert T. Kiyosaki expone "los valores ocultos" de los negocios de mercadeo en red: los innumerables beneficios que ofrecen. . . ¡aparte del dinero!En este libro aprendera que los negocios de mercado en red: son una manera revolucionaria de alcanzar la riqueza. permiten a cualquier persona obtener una gran fortuna. estan al alcance de cualquier individuo con vigor, determinacion y perseverancia.

Si el hombre no se encuentra a sí mismo, no encuentra nada. Para evitar ese fracaso, emerge la ayuda de este valioso libro Desde aquella sentencia de Sócrates “sólo sé que no sé nada”, la más import

In 'Eyes Wide Open' Noreena Hertz does for decision-making what Daniel Kahneman did for thinking. * Why should you be wary of experts? * Are emails destroying your ability to think? * How do you know which sources of information are credible? * Whose advice should you trust? 'Eyes Wide Open' will help you through the data deluge and show you how to make better and smarter decisions. By weaving together cutting-edge research with real-world examples from Hollywood to Harry Potter, NASA to World War II spies, Hertz constructs a path to more astute and empowered decision-making in ten clear steps. With razor-sharp insight and an instinct for thought-provoking storytelling, she offers counterintuitive, effective guidance for making better choices-whether you are a businessperson, a professional, a patient, or a parent. 'Eyes Wide Open' is a game-changing book that empowers readers to become confident and wise decision-makers -savvy to how our emotions and habits can trip us up.

Aunque el nacimiento de la red se produjo a fines de la llamada"década prodigiosa"(los años ¿60), cuando se conectaron dos computadoras de la Universidad de California en Los Ángeles y de Stanford, en Menlo Park, Internet se desarrolla masivamente veinte años despues de su aparicion, a partir del lanzamiento por Berners-Lee de la world wide web en 1991. La Red es el mayor centro comercial del mundo, con tiendas que estan abiertas las 24 horas del dia, 365 dias al año.Un gigantesco centro comercial que vende de todo: productos, servicios, ideas, creencias, contactos. Un centro comercial donde solo algunos clientes saben a que tienda van, mientras que la mayoria, para no perderse, pide ayuda en un stand a la entrada que dice buscadores. Un centro comercial donde tambien se va a mirar y ser mirado y donde se puede conocer gente: las redes sociales.Gente a la que les gusta compartir sus experiencias en las tiendas de este centro comercial, y contar lo bien o mal que les han tratado, asi que las tiendas deben andarse con ojo. Y las campañas publicitarias, tambien, evitando los formatos invasivos y la saturacion de mensajes. El reto de la publicidad on line es adaptarse a los gustos del consumidor del nuevo milenio, que exige campañas mas participativas, mas divertidas, mas inteligentes.Los autores revisan detalladamente el proceso de creacion de las campañas on line, desde las nuevas exigencias tecnicas que plantea la Red al briefing hasta los formatos disponibles: text links, botones, interstitial, las variantes de rich media y por supuesto el formato rey: los videos), sin olvidar los formatos en la T.V. on line (PRE-ROLLS, SMARTOVERLAYS, SMARTROLLS). Pasa luego a analizar las lineas creativas, con especial enfasis en las de nueva creacion, como el advergaming y las plataformas donde pueden ubicarse las campañas: sitios web (incluyendo las herramientas de analisis, como Google Analytics, web optimizer y web trends, wreport, etc.), las redes de afiliacion, los buscadores, correo electronico, moviles, i-pods y otros dispositivos portatilessite-links, mapas, blogs, foros y wikis y por supuesto, las redes sociales. En los ultimos capitulos se exponen los conceptos de medios on line, criterios de compra de publicidad on line, asi como las fuentes de informacion sobre inversiones en la Red. El libro concluye con una amplia relacion de las URL¿s necesarias para acceder a toda la informacion relevante sobre publicidad on line.IndiceIntroduccion.- e-Marketing.- eMix. Los temas de la publicidad.- Imagen o reputacion de marca.- Las etapas en la creacion de una campaña.- Plataformas on line.- Dispositivos moviles.- Formatos publicitarios.- Medios y retorno de la inversion.- Glosario de terminos.

Cada minuto de nuestra vida que pasamos despiertos estamos tomando decisiones. Levantarnos de la cama, ducharnos, zapatillas o zapatos, café solo o con leche, mantequilla o mermelada... La suma de nuestras elecciones y el orden en el que las ponemos en practica terminan por dar forma a un ritual que repetimos cada dia. Nos sometemos tanto a este ritual que hemos construido que dejamos de contemplar la existencia de alternativas. Sin embargo, tenemos la posibilidad, por increible que parezca, de no cumplirlo, de transgredirlo y vivir una nueva experiencia."La ciencia del consumidor" es un libro que pretende ofrecer al lector un conjunto de anecdotas, experimentos sociales, reflexiones y respuestas a que nos sucede cuando ejercemos el papel de consumidores y mantenemos relaciones de intercambio. Si es nuestra razon y sentido comun el que rige el acto de compra o si nos dejamos arrastrar por los sentidos y las emociones que experimentamos en ese momento.Ignacio Bellido, antropologo, experto en Marketing y en Psicologia de las ventas, propone al lector un ejercicio de aprendizaje para descubrir e identificar los mecanismos psicologicos, las presiones sociales y las influencias culturales que intervienen en la toma de decisiones.El lector comprobara que es mas habitual de lo que piensa equivocarse. El autor ha hecho el esfuerzo de incluir en el libro todo un conjunto de pretextos que justifiquen nuestras imperfecciones.