Libros de Marketing y publicidad, página 13 de 279

Esta obra recorre en siete capítulos los puntos principales del journey del consumidor y el shopper con el objetivo de encontrar insights potentes, accionables y ágiles que generen crecimiento estrategico y sostenible a las compañias. Comienza por entender como funciona el cerebro y como toman las decisiones emocionales y racionales los consumidores. La confluencia entre la neurociencia y la economia conductual permite entender las relaciones entre los consumidores, las marcas y sus procesos de decision de compra. A continuacion, el libro recorre las mejores tecnicas para dibujar el shopper decision journey y asi poder implementar una estrategia omnicanal con las mejores experiencias cliente, donde el desarrollo de estrategias con influencers han llegado con el nuevo marketing para quedarse por su capacidad para movilizar las opiniones. Con los grandes avances en la tecnologia, se hace imprescindible implementar herramientas de vanguardia como son la inteligencia artificial y el deep machine learning, que facilitan la captura de tendencias emergentes a traves de las imagenes publicadas en las redes sociales y optimizar las oportunidades en tiempo real. Por ultimo, se termina la obra con los fundamentos de la eficacia publicitaria para poder medir y rentabilizar las acciones publicitarias.

Esta obra recopila los conceptos básicos que definen a los principales sujetos que conforman la profesión publicitaria: el anunciante, las agencias y los medios de comunicación de masas, de los que la publicidad se sirve para hacer llegar a los consumidores sus mensajes persuasivos. De todos ellos se ofrece una vision detenida, considerando los fundamentos en que se sustenta la actividad publicitaria y sus puntos convergentes.

En El oasis de Latinoamérica, Javiera Ortega Reszczynski sintetiza en imágenes irreverentes y lenguaje sarcástico lo que fue el 2020, con sus raíces en 2019 y sus extensiones hacia el 2021. No sabemos aun si lo peor ya paso o si nos aguardan calamidades mayores. En cualquier caso, te sugiero atesorar este libro. Te inyectara fuerza y esperanza, y te protegera de ideas suicidas.Alejandra MatusPeriodista y escritora

El Manual de las Relaciones Públicas de referencia en el mundo. Los expertos califican esta 6ª edición de excepcional, considerando que constituye el mejor y más comprensible vademécum de la profesión. Introduce conceptos clave de las relaciones publicas y el porque la convierte en la disciplina imprescindible de la nueva realidad, del stakeholdismo, del ESGismo La practica de las relaciones publicas puede y debe dotar a compañias, marcas, lideres, causas e instituciones de la influencia, del respeto, de la reputacion , de la prescripcion y de la libertad en un ecosistema stakeholdista inestable, convulso, incierto, volatil y ambiguo. El Prologo de Javier Curtichs, Emerson Class92/Fundador y CEO de Tinkle, confirma la evolucion de forma radical y siempre en positivo de esta disciplina, potenciando la relevancia y trascendencia de la profesion. La edicion española incluye la colaboracion de los grandes academicos de las Relaciones Publicas en nuestro pais, a traves de distintas generaciones y universidades: Sergio Alvarez (Universidad Complutense); Jose Luis Arceo (Universidad Complutense de Madrid); Joan Cuenca-Fontbona (Blanquerna-Universitat Ramon Llull); Iona de Macedo (IE Universidad); Antoni Noguero (Fundacion Universitaria Europea de Relaciones Publicas); Enric Ordeix Rigo (EAE Business School); Dr. Manuel Palencia-Lefler (Universidad Pompeu Fabra); y Rosa Torres (Universidad de Alicante). Sus aportaciones permiten contextualizar el texto de Alison y de sus 20 autores de referencia en el marco español y su realidad actual.

Irresistible nos pasea por el maravilloso mundo de las ventas, pero no para explicarnos teorias tradicionales que los vendedores ya saben. Este libro apunta a una idea fundamental: las ventas son un proceso humano y esta presente en todos, seamos vended

Seguramente esto de ser un león de ventas te haya sonado al típico libro que en su interior hay técnicas de ventas como las del Lobo de Wall Street. La verdad es que este libro no solo vas a descubrir una simple tecnica de ventas que puedas aplicar en tu negocio, este libro va de algo mas algo que estabas buscando. Bienvenidos a la historia de Leo, el personaje de este libro. Leo era un chaval que perdio un dia su trabajo y sin apenas experiencia inicio su camino en el mundo de la ventas.Tal fue su exito que por circunstancias que conoceras en el interior de este libro, decidio montar su propio negocio con el que obtuvo grandes exitos gracias a la ayuda de un Coach que le enseño ciertas tecnicas de ventas agresivas.

Dirigido a cualquier persona sin importar el tipo de empresa o sector en el que trabaje, este libro explica cómo favorecer una cultura de empresa que facilite la política de mejora continua en el servicio y atencion a los clientes, aprovechando las quejas de estos. Analiza los aspectos psicologicos, ayudando a conocer los verdaderos motivos de la queja, para conocer las expectativas del cliente y afrontar los conflictos. Asi, se proponen soluciones apoyadas en la Inteligencia Emocional y la practica inteligente de la toma de decisiones. Con ello, se ayuda a liderar una cultura de cambio en la empresa que permita asegurar un mejor servicio, recuperando y fidelizando el maximo numero de clientes para la empresa.

El objetivo de este libro es ayudar al lector a desarrollar una metodologia de marketing para resolver los problemas con que se enfrenta una empresa en situacion competitiva. Para este proposito, el autor ha recopilado casos reales elaborados por los mejores especialistas europeos y americanos. Cada caso presenta al final una srie de cuestiones a resolver.

Edward Lawler ha sido pionero en la idea de que las organizaciones, más que copiar ideas, deben profundizar en su cultura para encontrar su propia forma de hacer las cosas. La ventaja definitiva es una visión completa y detallada sobre cómo diseñar organizaciones