Libros de Marketing y publicidad, página 14 de 280

Manual profesional muy completo sobre estrategias y tácticas del departamento de ventas (directivos, vendedores, oficinas). Dirigido a: personal directivo y operativo de ventas, estudiantes universitarios y alumnos de postgrado. Su objetivo es poner al alcance del lector las estrategias organizativas y de gestion de personal en el departamento de ventas. A lo largo de tres partes: #La primera trata del concepto y estructura de la funcion de ventas, la comunicacion interna, investigacion, planes y estrategias, previsiones de ventas y organizacion territorial.#La segunda, se centra en la fuerza de ventas, considerada individual y colectivamente.#En la tercera, se aborda la gestion y estrategia de la direccion del equipo de ventas, especialmente el reclutamiento, seleccion, formacion, motivacion, remuneracion y control de vendedores. Se cierra el libro con una amplia exposicion sobre ventas especiales y comentarios a los casos expuestos.

"La mayoría de los vendedores con los que he tratado son autodidactas. Cada lector podrá juzgar si ello le parece un hecho positivo o negativo. En cualquier caso, lo que se puede deducir es que los vendedores han tenido pocas oportunidades de formacion profesional. Al menos no tantas como: a) Corresponderia a la importancia decisiva de su actuacion en una Empresa moderna; b) Han tenido otros empleados y trabajadores de otras areas distintas a la de Ventas. Lo malo, o lo bueno, segun la perspectiva de quien contemple este asunto, es que, en mercados competitivos, la realidad se impone muy deprisa. Ahora hay que vender, es decir, los vendedores tienen que encontrar clientes con necesidades susceptibles de ser atendidas por la oferta que se les presenta y despues han de convencerles para que paguen por ellas el precio que se les pide. De ello, es decir, de que los vendedores actuen con profesionalidad y tengan exito en la realizacion de esas dos tareas, depende el exito de cada Empresa. Puesto que los vendedores suelen ser autodidactas, es muy importante ofrecerles buenos materiales que les sirvan de ejemplo, con los cuales se puedan comparar, cuyas caracteristicas puedan analizar, y a los que traten de imitar para poder mejorar en su trabajo. Disponer de un modelo de La Entrevista de Ventas Perfecta le permitira mejorar su capacidad dia a dia, perfeccionarse comparando su actuacion con la del modelo, corrigiendo lo que encuentra en si mismo que no esta en aquel y añadiendo lo que esta en aquel pero no encuentra en si mismo. Asi podra ser capaz de actuar con mas profesionalidad, de vender mas y de asegurarse un futuro profesional feliz."

Coord. Mª Jesús Merino Sanz. Sin investigación no hay conocimiento, sin conocimiento no hay eficacia Juan Ramón Plana, Director General Asociación Española de Anunciantes. La investigación de mercados es actualmente una herramienta fundamental para la gestion empresarial, es esencial para entender los mercados, para contrastar y confirmar tendencias, para definir estrategias y lineas de actuacion presentes y futuras, y finalmente, y no por ello menos importante, para controlar resultados. Las empresas necesitan informacion. El metodo didactico con que ha sido concebida esta obra, la convierte en un valioso instrumento para la enseñanza de esta materia, tanto para estudiantes como para profesionales que se esten introduciendo en este campo. Sus autores, son excelentes profesionales que hacen compatible su labor profesional en la empresa con la dedicacion a la docencia. Su estructura facilita la lectura y la comprension de la materia, ya que todos los capitulos siguen la misma. Comienza con unos objetivos del capitulo y finaliza con un resumen de los terminos clave, un ejemplo de un caso practico real, una excelente ayuda para los profesores, y se cierra con notas bibliograficas. Coordinadora: Maria Jesus Merino Sanz. Doctora en Economia de la Empresa por la Universidad Rey Juan Carlos. En la actualidad es profesora de investigacion de mercados, conducta del consumidor e introduccion al marketing. En el terreno profesional ha dirigido ESIC Editorial durante mas de quince años y antes ocupo puestos de responsabilidad en el Grupo Editorial Especial Directivos y en la Asociacion de Revistas de Informacion

Internet ha cambiado para siempre las reglas del Marketing. El primer libro de la nueva era después de la crisis. La apasionante historia de una empresa que cambió la forma de comunicar en Internet. Las claves del marketing en Internet vividas a traves de mas de 25 casos reales. El fenomeno de las redes sociales, el papel determinante de los buscadores en sectores como el turismo, la revolucion audiovisual y los nuevos habitos de los consumidores. Las claves para plantear estrategias de marketing nuevas para los negocios. En los ultimos años hemos asistido a una transformacion radical de la comunicacion, hemos pasado de los medios de masas convencionales a un panorama enriquecido por blogs, foros de debate y redes sociales; donde, por fin, todos nos hemos convertido en espectadores y parte del medio a la vez. De Gabriel analiza en su libro las claves de esta transformacion desde la perspectiva de una compañia nacida para el Internet Marketing, y nos ayuda a comprender casos de exito en empresas de multiples sectores que han sabido convertir Internet en una ventaja competitiva.

La presencia de una empresa en Internet es mucho más que un escaparate online abierto las 24 horas del día y accesible para todo el mundo: es una unidad de negocio donde invertir recursos, encomendar objetivos y esperar un retorno sobre la inversion (ROI). Sin embargo, son todavia muchisimas las empresas que creen que "estar en Internet" se limita a tener un sitio Web alojado en un dominio propio e intercambiar mensajes de correo electronico con clientes y proveedores. Hay una brecha que dificulta que empresas expertas en su sector sean capaces de aprovechar su experiencia y trasladarla adecuadamente a la red. El objetivo de este libro es reducir esa brecha y ayudar a las empresas, profesionales y emprendedores a entender las peculiaridades de la Web para trazar su propio plan de marketing online con exito. Confiamos en que sea un excelente punto de partida y cumpla un papel vertebrador que facilite la traslacion de conceptos tradicionales del marketing al ambito de Internet de una forma natural, didactica e intuitiva.

La era de Internet ha provocado un giro radical en la industria de la publicidad, que no sólo ha descubierto en el entorno digital un campo de pruebas óptimo para la innovación, sino que se ha visto forzada a reinventarse a sí misma en el mundo analógico. Este libro reúne algunos de los ejemplos internacionales más interesantes de las campañas publicitarias de los últimos años nacidas en la era de Internet. Los cerca de ochenta proyectos seleccionados han sido escogidos por su capacidad de innovación y el uso de métodos poco tradicionales, y se han organizado de acuerdo con las corrientes publicitarias más importantes que han surgido en la última década: publicidad en la Red (capítulo Era digital), el anuncio como contenido en sí mismo (Contenido de marca), campañas extremadamente enfocadas y localizadas (Publicidad de ambiente), combinación de diferentes formas de publicidad (Integración de medios) y, finalmente, proyectos especulativos no comerciales (Iniciativa propia). La recopilación presta atención a todas aquellas marcas, agencias de publicidad, directores de arte y demás protagonistas de la industria de la publicidad que están estableciendo las nuevas tendencias del sector. Así, algunos de los nombres propios que tienen cabida en esta selección son clientes como Burger King, Random House, Nike, eBay, Tate Modern, Fútbol Club Barcelona y creativos como Chris Kyle, 180 Amsterdam, Madre o The Glue Society. Además de los proyectos -presentados con gran profusión de imágenes y una pequeña memoria explicativa-, el libro incluye diez entrevistas con algunos de los nombres clave de la escena publicitaria internacional -como Alex Bogusky, Will McGinness o Taylor Smith-, quienes proporcionan un amplio panorama de los distintos puntos de vista que manejan a la hora de plantear las campañas en el nuevo entorno publicitario actual. Eliza Williams es redactora jefe de la revista mensual de comunicación visual Creative Review de Londres, y colabora regularmente con revistas como Frieze, Art Monthly y Flash Art.

El dinamismo empresarial, basado en la permanente toma de decisiones ponderadas y responsables, no puede permanecer anquilosado en el espacio y en el tiempo, ni mostrarse indiferente a los cambios del entorno de los mercados, si no desea posicionarse en el declive y la marginalidad de la obsolescencia. La clave del exito hoy, en el mundo de los negocios, reside precisamente en la adaptacion y flexibilidad en un ambito de transformaciones continuas, de progreso tecnologico y de adecuacion en un marco de actuaciones altamente competitivo.El conocimiento de las nuevas tendencias y el abanico de posibilidades que el Marketing Internacional posibilita a las empresas marcan un nuevo cauce, una alternativa innovadora, un enfoque diferente y una estrategia operativa eficaz para la capacidad de expansion y el aprovechamiento de las sinergias y potencialidades empresariales.En una economia mundial, cada dia mas globalizada e interdependiente, conocer las ventajas competitivas y la estructura de los mercados exteriores, evaluando las oportunidades de mercado y conjugando adecuadamente las multivariables, es asumir el reto de las nuevas estrategias con garantias de futuro.El Marketing Internacional, orientado hacia la expansion de las empresas, es el objetivo marcado, punto de partida y meta de llegada, que orienta el contenido del texto planteado por sus autores en terminos de formacion, confianza y proyeccion consolidada para las voluntades emprendedoras.INDICELa internacionalizacion de la empresa.- El entorno internacional.- Seleccion de mercados extranjeros.- Penetracion en mercados extranjeros.- La adaptacion de productos.- Establecimiento de precios en mercados extranjeros.- La distribucion en mercados extranjeros.- Publicidad y promocion internacionales.- El Plan de marketing internacional.

¿Cómo se eligen los productos o servicios que un comerciante va a ofrecer a su clientela? Esta pregunta es lo que este libro pretende responder. A lo largo de sus páginas se exponen en profundidad los distintos metodos de creacion de un surtido optimo, es decir, la seleccion de aquellos bienes que mejor satisfagan las necesidades de los consumidores o usuarios maximizando el beneficio presente y futuro del comerciante. Ademas, se ilustra toda esta teoria con un caso practico que ejemplifica detalladamente como definir un surtido desde el principio del proceso hasta su fin.Pero, ¿quien realiza esta eleccion? El comerciante no dispone de toda la informacion necesaria para elegir un surtido optimo, por lo que necesita de la cooperacion de los productores para llevar a buen termino esta tarea. En este sentido es en el que la definicion del surtido es parte integrante de la Gestion por Categorias y se considera como su primer paso operativo y base de cualquier otra tactica a desarrollar.Dirigido a equipos de marketing y ventas por el lado del fabricante, y a compradores y equipos de merchandising o gestion de categorias por el lado del distribuidor.Autores: Francisco Serra Sedeño, nacido en 1965 en Madrid, es licenciado en Ciencias Economicas y Empresariales, Doctorando en Investigacion y Comercializacion de Mercados por la Universidad Complutense, Certificate in Marketing por Berkeley University y PDD por el IESE. Su experiencia profesional se ha desarrollado en compañias de gran consumo, compaginandola con labores de consultoria y docencia. Adicionalmente gestiona varios negocios de su propiedad, entre ellos el sitio www.solonegociacion.es dedicado a formacion de profesionales, especialmente del sector gran consumo.Alberto Morant Cimas, nacido en 1970 en Valencia, es licenciado en Derecho y en Ciencias Economicas y Empresariales por ICADE y doctor en Investigacion y Comercializacion de Mercados por la Universidad de Castilla-La Mancha. Su trayectoria profesional ha discurrido por los departamentos comerciales y de marketing de empresas de gran consumo y distribucion (entre ellas Unilever, Sodiber, Lactalis, Campofrio y Aurgi). Asimismoha realizado consultoria en el area de Gestion por Categorias para prestigiosas empresas como Danone, Vileda, Arbora&Ausonia, Hero, Diageo, Iparlat, Repsol... Su experiencia abarca los mercados de España, America, Europa Occidental y del Este.Indice:Concepto e importancia.- Las referencias y su codificacion.- La estructura del surtido.- Las dimensiones del surtido.- La determinacion del surtido trabajando en el punto de venta.- La seleccion del surtido.- Caso practico de la seleccion del surtido.

Aunque los motivos para actualizar un libro son múltiples, en el caso de Plan de marketing. Análisis, decisiones y control han primado dos: la actualización de contenidos debida a la evolución del marketing y su entorno, y la adaptacion a una nueva filosofia de enseñanza, a la que se ha denominado Espacio Europeo de Educacion Superior. Desde esta doble motivacion nace Estrategias y planificacion en marketing, un manual en el que se profundiza en el proceso estrategico y su aplicacion al mercado. En esta obra se han revisado y corregido los contenidos previos, y se han añadido: Casos de marketing y situaciones empresariales para ilustrar y hacer mas comprensible la teoria. Un caso practico al final de cada capitulo, para facilitar la discusion sobre su contenido. Preguntas sobre el caso practico, que ayudan a la reflexion sobre la materia. Cuestiones a debatir, en las que se proponen tareas sobre aspectos relacionados con el contenido de cada capitulo. Material adicional en anexos para aquellos que quieran profundizar mas en la aplicacion practica de la materia (previsiones, estrategias, etc.). Asimismo, se ha ampliado y completado la parte relativa a las estrategias de marketing, ya que constituyen el nucleo basico de la toma de decisiones y presentan una mayor dificultad en su aprendizaje.

Más de 200 ejemplos de estructuras de gran formato, desde vallas publicitarias a adshels, que contienen algunas de las campañas ambient y outdoor más creativas del mundo.

La obra Fundamentos de marketing muestra con claridad cómo las agencias de marketing pasan del concepto inicial de un producto a la creación de marcas de éxito. A lo largo del libro, Edward Russell ofrece una introduccion atractiva y accesible al marketing que se ha estructurado en torno a las cuatro P (producto, precio, promocion y distribucion). Incluye tambien una importante quinta P: las personas.

Prol. Wally Olins. BBVA, LEGO, Intel, Nissan, Novo Nordisk y Johnson & Johnson son algunas de las compañías que gestionan su marca de manera eficaz para lograr una alta ventaja competitiva en un

THE TIPPING POINT is the biography of an idea, and the idea is quite simple. It is that many of the problems we face - from crime to teenage delinquency to traffic jams - behave like epidemics. They aren''t linear phenomena in the sense that they steadily and predictably change according to the level of effort brought to bear against them. They are capable of sudden and dramatic changes in direction. Years of well-intentioned intervention may have no impact at all, yet the right intervention - at just the right time - can start a cascade of change. Many of the social ills that face us today, in other words, are as inherently volatile as the epidemics that periodically sweep through the human population: little things can cause them to ''tip'' at any time and if we want to understand how to confront and solve them we have to understand what those ''Tipping Points'' are. In this revolutionary new study, Malcolm Gladwell explores the ramifications of this. Not simply for politicians and policy-makers, his method provides a new way of viewing everyday experience and enables us to develop strategies for everything from raising a child to running a company.

El autor se refiere a las "grandes fortalezas" como los atributos sobre los que los individuos y las organizaciones dependen para salir adelante en los tiempos difíciles. También considera que son los activos psicológicos necesarios en el terreno corporativo para aprovechar las oportunidades y lidiar de manera efectiva con los cambios.

In a powerful blend of theory and practice, the authors use their years of consulting expertise with many of the world''s leading companies to identify the specific products, add-ons, and services that will best increase the size and value of their customer base.

Más de 8.000 profesionales conocieron de primera mano las estrategias de marketing más novedosas de 26 grandes marcas en el evento HOY ES MARKETING. El encuentro celebrado por la escuela de negocios ESIC en 7 ciudades españolas (Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Zaragoza, Sevilla y Pamplona). Un total de 34 ponencias, recogidas en un libro que incluye los resúmenes y un DVD con las grabaciones íntegras y las presentaciones utilizadas por los máximos representantes de compañías de éxito como: ADIDAS AGUSTÍN MEDINA BARRABÉS BERLYS BUONGIORNO CHRYSLER CORREOS EL CORTE INGLÉS DRAFTFCB eBAY EL PAÍS FIAT GOOGLE IKEA MERCK MUTUA MADRILEÑA NIELSEN ORACLE PRINCIPE DE VIANA RUSTICAE SAUNIER DUVAL SEARCH MEDIA TELEFÓNICA MÓVILES TUTTI PASTA UNILEVER WASKMAN STUDIOS A través de este libro y siguiendo con la filosofía del primer libro de ponencias de Hoy es marketing, editado por ESIC en 2007, los profesionales tendrán la posibilidad de conocer mejor las experiencias de grandes marcas y compartir con sus protagonistas ideas únicas de empresas relevantes. Una herramienta de trabajo y reflexión para aquellos que piensan que el marketing puede ser la llave del éxito en su empresa.

El entorno competitivo actual se caracteriza por una gran especialización en sus respectivos sectores, con tendencias y características competitivas muy diferentes. Para la empresa, la clave está en diseñar e implementar una estrategia a partir de las relaciones inherentes entre el entorno socioeconómico general y su sector de actividad, adaptando y gestionando sus diversas áreas funcionales a las características particulares de su sector y a las tendencias generales del entorno nacional e internacional.

Ayudar a las empresas a mantener una permanente juventud y una senda de crecimiento en un mundo convulso y altamente competitivo, es el propósito de esta obra. Es precisamente con la introducción de nuevos productos cuando las empresas rejuvenecen y cobran vida evitando su obsolescencia y mortandad. Asi, el cambio aqui propuesto hacia una dinamica de innovacion e introduccion de nuevos productos se impone, y lo hace bajo una filosofia empresarial de orientacion al mercado. Ademas, esta filosofia se presenta bajo un triple enfoque integrando las visiones del mercado, la tecnica y la cultural. El libro consta de diez capitulos repartidos en cuatro partes principales. Comienza con una introduccion y se expone el marco conceptual. A continuacion se presentan, en la segunda parte, tres capitulos sobre la planificacion e implantacion estrategica de nuevos productos, actividades de la alta direccion. En la tercera parte, de cuatro capitulos, se muestra el proceso de desarrollo y comercializacion de nuevos productos, tema central del libro. La cuarta parte presenta los aspectos clave de la politica de innovacion y gestion de nuevos productos, consideraciones eticas y, como cierre, se incluye un ejemplo de proximas practicas. Finalmente, una extensa bibliografia y un indice de nombres y materias completan la obra.

China le está esperando. Atrévase a presentarse ante el mayor cliente potencial que ha existido jamás y a entrar en su universo, que hoy está recibiendo la mayor invasión de productos y servicios occidentales que ha conocido a lo largo de su milenaria historia. Tenga en cuenta que, cada hora que pasa, gracias a un competidor de su empresa se introduce un nuevo producto en el mercado de consumo más grande del mundo. Así que anímese a entrar en China con su propia oferta cuanto antes o, al menos, a saber lo que se puede estar perdiendo. Pero antes de atravesar medio mundo con su catálogo de productos, déjese guiar por la experiencia de los que le precedieron y lea este libro, que resolverá sus dudas, le ayudará a comprender mejor al consumidor chino y le aconsejará desde el conocimiento para que este paso decisivo no sea un salto al vacío, y, sobre todo, para que consiga usted su objetivo: vender en China.