Libros de Marketing y publicidad, página 27 de 280

Marketing político 2.0 es una obra imprescindible para conocer los mecanismos que encumbran a nuestros gobernantes al poder. Transmitir, persuadir, comunicar y, lo más importante, convencer. El marke

Este libro explica cómo una buena negociación es aquella que el resultado es bueno para todas las partes y consigue una relación a largo plazo.Este libro va dirigido a las asignaturas de Negociación que se imparten en el IE. Nace de una investigacion del Centro de Negociacion y Mediacion del IE que las autoras dirigen. El libro busca ofrecer una herramienta practica que aporte claridad a los lectores y estudiantes en su busqueda de la excelencia en la actividad negociadora.Busca redefinir los elementos de una negociacion para que como resultado se consiga para ambas partes una Creacion de Valor, Cooperacion y logro de intereses.

¿Quién no ansía una vida personal y profesional más balanceada sintiéndose mejor consigo mismo? ¿Quién no quiere conseguir una mayor profesionalidad, mayor expertise y por ende un mayor posicionamiento en su actividad? ¿Quien no desea tener una mayor energia y un menor estres? ¿Quien no anhela desarrollar una mayor auto-comprension y auto-estima individual? ¿Quien no aspira a trabajar de forma inteligente y no caer en el trabajo por el trabajo? En definitiva, ¿quien no desea un liderazgo personal de excelencia y desarrollar su maximo potencial? Coaching Inteligente: Metodo A.C.C.I.O.N. plantea una reflexion teorica y practica sobre la capacidad que tiene todo individuo para conseguir una calidad de vida totalmente satisfactoria, es decir, vivir con quien quieres, trabajar donde quieres, vivir donde quieres y comer lo que quieres. Todo ser humano tiene el potencial suficiente para crear y vivir la vida que desea, para ello el metodo A.C.C.I.O.N. a lo largo de todo el libro es un dialogo que comparte con el lector ayudandole en la primera parte a definir lo que es para el calidad de vida y dandole las pautas para neutralizar las paralisis que limitan su potencial. En la segunda parte con unas pautas muy sencillas y practicas llevara de la mano al lector para solucionar todas las cosas que tenga pendientes y abriendole el camino para concentrar toda su energia en su mision o de otra forma en definir que huella quiere dejar en esta vida, concretar objetivos concretos y con un lenguaje muy claro concretar planes de accion para conseguir sus metas. El recorrido del metodo A.C.C.I.O.N. culmina con unas pautas muy claras para neutralizar todas las interrupciones que le puedan surgir a la persona y poder asi llevar adelante todas sus prioridades y materializar la calidad de vida que desea. Partiendo de lo mencionado anteriormente, el Metodo A.C.C.I.O.N. plantea un proyecto de mejora personal, a partir de una mejor gestion de su vida laboral y profesional para asi cumplir con la premisa que todo ser humano desea Trabajar para vivir y no Vivir para trabajar.

Revela que la clave para crear valor y el crecimiento futuro de cualquier negocio, depende de acceder a una red global de recursos para cocrear experiencias únicas con los clientes, una a la vez. Para lograrlo, los CEO, los directivos y gerentes en cada uno de los niveles, deben transformar sus procesos de negocios, sistemas técnicos y administración de la cadena de suministro, implementar requerimientos arquitectónicos sociales y tecnológicos claves, para crear una ventaja en innovación permanente. En este reconocido trabajo, Prahalad y Krishnan explican cómo lograr este cambio, uno en el que la tecnología de información y la administración de la arquitectura formen las bases fundamentales de la corporación.

A New York Times Bestseller In his latest bestseller, Atul Gawande shows what the simple idea of the checklist reveals about the complexity of our lives and how we can deal with it. The modern world has given us stupendous know-how. Yet avoidable failures continue to plague us in health care, government, the law, the financial industry—in almost every realm of organized activity. And the reason is simple: the volume and complexity of knowledge today has exceeded our ability as individuals to properly deliver it to people—consistently, correctly, safely. We train longer, specialize more, use ever-advancing technologies, and still we fail. Atul Gawande makes a compelling argument that we can do better, using the simplest of methods: the checklist. In riveting stories, he reveals what checklists can do, what they can't, and how they could bring about striking improvements in a variety of fields, from medicine and disaster recovery to professions and businesses of all kinds. And the insights are making a difference. Already, a simple surgical checklist from the World Health Organization designed by following the ideas described here has been adopted in more than twenty countries as a standard for care and has been heralded as "the biggest clinical invention in thirty years" (The Independent).

Esta publicación desarrollada por Editorial Vértice es uno de los módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado Operaciones de venta. Con ella se intentará acercar al lector a los diferentes canales de comercializacion para realizar una optima venta de productos a traves de la definicion de variables y utilidades disponibles en Internet, paginas web, servidores y software a nivel usuario. Se adoptaran criterioscomerciales en el diseño de paginas para la comercializacion aplicando tecnicas de venta adecuadas y se daran las pautas para la aplicacion de procedimientos de seguimiento y atencion al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.Tema 1. Internet como canal de venta1.1. Las relaciones comerciales a traves de internet1.2. Utilidades de los sistemas online1.3. Modelos de comercio a traves de internet1.4. Servidores onlineTema 2. Diseño comercial de paginas web2.1. El internauta como cliente potencial y real2.2. Criterios comerciales en el diseño de paginas web2.3. Tiendas virtuales2.4. Medios de pago en internet2.5. Conflictos y reclamaciones de clientes2.6. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de paginas web comerciales: gestion de contenidos

Ofrece a la alta dirección de cualquier empresa que sienta la necesidad de sobrevivir en la batalla de la competitividad del mercado, un instrumento de trabajo práctico, útil y eficaz que le conduzca, paso a paso, a través de las diferentes etapas en la elaboración de un plan de marketing.

In this age of an open Internet, it is easy to forget that every American information industry, beginning with the telephone, has eventually been taken captive by some ruthless monopoly or cartel With all our media now traveling a single network, an unprecedented potential is building for centralized control over what Americans see and hear...

Esta obra introduce a los lectores en la función que ha cobrado el marketing de servicios en la economía mundial, como recurso para retener y ganar los clientes de las organizaciones. El marketing de servicios es muy diferente al marketing de productos en distintas formas, pero principalmente, en la aplicacion de su estrategia y tactica.El texto se enfoca en el conocimiento necesario que deben tener los gerentes para implementar estas estrategias de servicio y otorgar ventajas competitivas a las organizaciones. Entre las caracteristicas a destacar:- Mayor enfoque en las expectativas y percepciones del cliente y lo que implican para los comercializadores.- Mayor cobertura de las aplicaciones de servicio de empresa a empresa.- Mayor cobertura de la tecnologia e Internet, incluyendo recuadros actualizados de"tecnologia sobresaliente" en cada capitulo.

El cierre de la venta es el momento en el que se ponen a prueba las técnicas del vendedor profesional y la firmeza de su carácter. Lo que ocurre es que ambas cuestiones no son tan independientes como a primera vista podria parecer. Unas buenas tecnicas para cerrar la venta sostienen el animo del vendedor en el momento crucial de la entrevista. porque no sirve de nada que este se limite a repetir intentos de cierre voluntarioso pero desafortunados, que no le proporcionan la venta deseada y que incluso pueden llegar a perjudicar su relacion con el cliente. Sin embargo, la experiencia demuestra que los resultados se multiplican cuando vendedores animosos aprenden tecnicas profesionales de cierre, y salen cada dia decididos a aplicarlos hasta conseguir el si del cliente que tienen delante.

En un mundo de extrema saturación, lo que salta a la primera página es algo más que la diferenciación, es la diferenciación radical que tiene que ver con encontrar un espacio de mercado totalmente nuevo del que puedas apropiarte y defenderlo, obteniendo beneficios durante años en lugar de meses. Hacer zag cuando todos hacen zig. Esa es la clave para sobrevivir en una época en la que proliferan los productos de imitación, hay un exceso de oferta y los consumidores y no las empresas son quienes deciden qué marcas sobreviven y cuáles no.

A principio de los años 90 del siglo pasado se produjo una revolución en el mundo del software basada en la mejora de la usabilidad de sus productos. Para liderar esta revolución se acuño una frase, What you see What you get, WYSIWYG, que fue el eslogan que capitalizo el cambio. El ideario del Neuromarketing busca descubrir el proceso de decision de los individuos basados en los instintos primarios, las emociones, las imagenes, los recuerdos etc. Este libro contiene mas de 200 ilustraciones y mas de 50 metaforas con las que se busca consolidar conceptos en la memoria del lector.Nunca antes los reptiles y los sapiens han estado tan cerca. Nunca antes Darwin, Alicia en el Pais de las Maravillas, Doctor Jekyll y Mr. Hide, El puente sobre el Rio Kwai, Rommel o Michael Jordan estuvieron tan proximos a un proceso de venta. El autor ha conseguido trasladar a los contenidos la filosofia del Neuromarketing y el concepto de What you see What you get.Juan Pedro y Esperanza han buceado en estas ideas buscando que su lectura sea un viaje de imagenes y textos en una simbiosis indivisible. Realmente se ha creado la primera guia visual del Neuromarketing.

La presente obra subraya la trascendencia histórica de Víctor Sagi y nos acerca también de forma rigurosa, acompañada de excepcionales documentos gráficos, a la historia social, económica y cultural

Los medios sociales han revolucionado la forma de comunicarse, operar, organizar y añadir valor a los negocios, al permitir contactar de forma abierta con las empresas. Los consumidores, a través de su inteligencia colectiva, aportan valiosas ideas para poder impulsar las marcas y productos. Estas sinergias entre consumidores, departamentos de marketing, finanzas, innovacion de productos o atencion al cliente situan al cliente en el centro de la estrategia empresarial, capaz de intercambiar gustos e intereses y permitiendo recopilar informacion de forma instantanea. En este libro conocera en que consiste y como influye, tanto a nivel interno como externo el concepto de empresa social, y como ejecutar una eficaz estrategia digital para diferenciarse de la competencia, sacando el maximo partido de esta nueva realidad.

Una visión global de las necesidades y las motivaciones del consumidor a través de ejemplos reales, estudios de casos y ejercicios prácticos. Una completa introducción al complejo mundo del marketing moderno gracias a las explicaciones accesibles de los distintos roles que desempeñan la etnicidad, la religion, la clase, la edad y el genero en las acciones de los consumidores. Muestra el proceso secuencial de la toma de decision del consumidor, desde el reconocimiento inicial del problema hasta la busqueda de informacion, la evaluacion, la eleccion y los procesos de postdecision.En la actualidad existen dos enfoques principales del estudio del comportamiento del consumidor: un enfoque micro, que estudia al consumidor como individuo y examina los numerosos procesos, psicologicos y de otras indoles, por los que pasan los consumidores cuando adquieren, consumen y utilizan bienes y servicios; y un enfoque macro, que se centra en como funciona el consumidor dentro de un grupo y como influye esto en su comportamiento. Con la era digital, las fronteras se han desdibujado y el mercado se ha ampliado. Asi, para un consumidor de Taiwan es casi tan facil adquirir un CD de una empresa de Tapei como de una de Sidney en Australia. Este libro tiene en cuenta los multiples tipos de consumidores que existen en todo el mundo y explora como difieren sus comportamientos. Existen muchos ejemplos de consumidores y empresas de distintos paises que conforman un mercado sin fronteras muy influido por la revolucion digital mundial.

Fins ara, l’eloqüència, l’art de parlar bé, tenia només la llum i l’ombra del parlant davant d’uns oients: la llum era la seva capacitat d’argumentar correctament, de presentar la pròpia causa de man

¿Por qué algunas ideas sobreviven y otras mueren? Ideas que pegan te da las claves que necesitas para comunicar de una forma efectiva tus ideas. Poco importa si eres consejero delegado o ama de casa, todo el mundo tiene ideas que necesita comunicar: un lanzamiento, una nueva estrategia para su jefe o inculcarle valores a sus hijos. La vida nos ha enseñado que es duro y complicado transformar la manera de pensar y actuar de los demás. Pero no tires la toalla, este libro te enseñará las seis claves para hacer que una idea impacte y se pegue en la memoria.