Libros de Marketing y publicidad, página 6 de 279

No apuestes por la larga cola, apuesta por los SuperventasSegún la teoría de La larga cola, presentada en 2004 por Chris Anderson en un artículo en la revista Wired, antes de la irrupción de Internet los costes de almacenamiento y de distribucion eran tan altos que solo se vendian aquellos productos pensados para ser adquiridos por el mayor numero de personas posibles, los llamados productos universales. A las tiendas fisicas no les interesaba poner a la venta productos de nicho, pues sus ventas no justifi caban la inversion. La llegada de Internet y de grandes tiendas online como Amazon lo cambio todo y permitio que los productos de nicho estuvieran siempre disponibles y se vendieran tanto o mas que los productos universales. Estos miles de productos de nicho vendian pocas unidades, pero eran tan numerosos que en su conjunto las ventas superaban a las de los productos universales. Era la llamada larga cola. Anita Elberse, cuyo curso en la Harvard Business School es referencia obligada para todos los directivos de la industria del entretenimiento, ha revisado la teoria de la larga cola y ha empleado metodos estadisticos para llegar a la conclusion de que sus premisas son falsas. A su juicio, y con los numeros en la mano, las empresas ganan mas dinero cuando invierten en pocos productos pero potencialmente del agrado del mayor numero de personas posibles. En este libro explica por que las empresas deben invertir en productos universales llamados a convertirse en superventas y no en productos de nicho dirigidos a un numero limitado de clientes potenciales.

Sí, eres creativo. Técnicas para potenciar tu creatividad, de Masaaki Hasegawa es un libro que permitirá a los lectores sacar todo su potencial creativo. Con este fin, el texto plantea un modelo centrado en "cómo pensar" para maximizar la creatividad y explotar al 100% el talento en las empresas en general y de cada individuo en particular. Hasegawa propone un nutrido listado de mecanismos creativos que potencian los recursos interiores y exteriores de las personas; desde la Técnica de Dalí hasta la Meditación. Sí, eres creativo proporcionará un mejor rendimiento en los negocios y a las personas en todas las facetas de su vida. En suma, si eres estudiante, empresario, publicitario, diseñador, artista, político, cocinero, jardinero o ama de casa… este libro te dará las claves para aprovechar al máximo tu talento creativo.

Algunos libros vienen con su propio encanto mágico. Cuando los lee, su vida cambia automáticamente. Una persona leyó este libro y recibió tres ofertas de trabajo. Otra se hizo millonario en unos cuantos meses. Un grupo de gente participo en una clase sobre este tema con el autor y cada uno de ellos tuvo milagros espectaculares.Use el proceso facil de cinco pasos revelado en este nuevo libro inspirador y podra lograr lo imposible -- desde magnetizarse para atraer dinero, hasta curar enfermedades, encontrar la pareja ideal, y cualquier cosa que usted se pueda imaginar.El verdadero secreto es combinar lo espiritual con lo material. No estan aislados; mas bien son dos caras de la misma moneda. Las personas de negocios a menudo ignoran el mundo interior, mientras que las personas con mentalidad espiritual a menudo descartan lo material. Ambos aspectos son importantes a fin de tener una vida feliz.Lea este emocionante libro por uno de los escritores sobre negocios mas populares del mundo y presencie verdaderos milagros.Si siente el codeo interno para considerar este libro, adquieralo y pruebelo, y ¡preparese para la magia!

La tesis central de este libro es que lo esencial para una empresa es"identificar y fidelizar a los clientes que le aportan un valor positivo". Según su autor, conseguir una gran cuota de mercado es"beneficioso para la empresa", pero tambien"puede suponer sobrecostes en cuanto a la defensa frente a la competencia, aparte de un uso no eficiente de los recursos". Para evitar que esto ocurra, recomienda aprender a distinguir entre buenos y malos clientes, utilizando, fundamentalmente, la comunicacion: preguntarles, usar sus reclamaciones, empatizar con ellos, atender sus peticiones...IndiceIntroduccion1. Del marketing tradicional al marketing relacional2. Estructura Customer Relationship Management (CRM)3. Satisfaccion del cliente, calidad percibida y valor para el cliente4. Retencion, lealtad, confianza5. Modelos de valoracion del cliente6. Recomendacion cliente cliente (Word of Mouth)7. Marketing industrial o entre empresas8. Marco conceptual del valor delcliente9. Modelo de valor del cliente10. Clasificacion del cliente por su valor11. Recomendaciones

Un análisis exhaustivo de las cualidades necesarias para triunfar en el mundo de la publicidad y de cómo ir más allá de ser meramente bueno en el trabajo. Con excelentes consejos del autor basados en su larga experiencia y entrevistas concedidas por siete creativos de renombre internacional. Un valioso compendio dirigido a todo el que se plantee la posibilidad de convertirse en un creativo, estudia para serlo o desea perfeccionar su trabajo. La publicidad es uno de los sectores profesionales mas apasionantes del mundo. No obstante, conseguir un trabajo de creativo no resulta sencillo, y conservarlo puede ser todavia mas complicado. Este volumen incluye aspectos esenciales como crear un portafolio; convertir unas practicas en un puesto de trabajo fijo; trabajar con un socio; vender ideas a directivos y clientes; sacar el maximo partido de los demas colaboradores; organizar la carrera profesional; ascender a director creativo y fundar su propia agencia. Con esta obra el lector aprendera las intangibles habilidades que son fundamentales a la hora de conseguir un puesto de trabajo para sobrevivir, prosperar y, finalmente, triunfar en uno de los oficios mas emocionantes del planeta

La civilización humana puede dividirse en tres oleadas claramente diferenciadas: la era de la agricultura, la era industrial y la era de la información, donde la alta tecnología es clave. Ahora estamos entrando en una cuarta era orientada hacia la creatividad, la cultura y el entorno. El marketing se esta moviendo en la misma direccion.Durante los ultimos 60 años, el marketing ha pasado de estar centrado en el producto, dando lugar al marketing 1.0. Mas tarde, cuando las compañias se percataron de la importancia del cliente, el marketing se inclino por hacer de esta nueva fuerza el centro de sus estrategias y decisiones, creandose el marketing 2.0. Actualmente, el marketing se ha transformado una vez mas en respuesta de la nueva dinamica del mercado, y ahora vemos como las empresas amplian su foco de negocio hacia asuntos mas humanos, donde la rentabilidad debe estar equilibrada con la responsabilidad corporativa.

For undergraduate Principles of Marketing courses. This title is a Pearson Global Edition. The Editorial team at Pearson has worked closely with educators around the world to include content which is especially relevant to students outside the United States. This best-selling, brief text introduces marketing through the lens of creating value for customers. Today's marketing is about creating customer value and building profitable customer relationships. With engaging real-world examples and information, Marketing: An Introduction shows students how customer value creating it and capturing it drives every effective marketing strategy. The tenth edition features a new learning design and integration with

"Change is hard." "People hate change." Those were two of the most common quotes we heard when we began to study change. But it occurred to us that if people hate change, they have a funny way of showing it. Every iPhone sold serves as counter-evidence. So does every text message sent, every corporate merger finalized, every aluminum can recycled. And we haven't even mentioned the biggest changes: Getting married. Having kids. (If people hate change, then having a kid is an awfully dumb decision.) It puzzled us--why do some huge changes, like marriage, come joyously, while some trivial changes, like submitting an expense report on time, meet fierce resistance? We found the answer in the research of some brilliant psychologists who'd discovered that people have two separate "systems" in their brains—a rational system and an emotional system. The rational system is a thoughtful, logical planner. The emotional system is, well, emotional—and impulsive and instinctual. When these two systems are in alignment, change can come quickly and easily (as when a dreamy-eyed couple gets married). When they're not, change can be grueling (as anyone who has struggled with a diet can attest)...CONTINÚA

Las negociaciones están en todos los aspectos de nuestras vidas, tanto en el trabajo como con nuestros familiares y vecinos, así como en nuestras relaciones de consumo. Aún así la mayoría de la gente prefiere evitar tener que negociar. Los hace sentir incomodos, nerviosos y temerosos. Esta plaga a loa que los autores llaman "Negociafobia" es lo que se combate con este ameno y practico libro.Los autores cuentan la historia de un exitoso vendedor que tuvo que reelabora sus estrategias de negociacion para poder seguir siendo eficaz, ya que una estrategia no sirve para todos los casos. En este libro se plasman las cuatro estrategias de negociacion que se pueden utilizar y cuando conviene usar cada una de ellas.

La Analítica Web (o Web Analytics) se ha convertido en una actividad ineludible en el seno de toda empresa que cuente con una presencia estratégica en Internet. Con Analítica Web: medir para triunfar Sergio Maldonado expone el fruto de muchos años de experiencia en la optimizacion de actividades de marketing online, comercio electronico y comunicacion digital a partir de datos web. Ademas, este libro constituye una guia ineludible para la adecuacion de las actividades de medicion y perfilado de audiencias a la normativa española e internacional. Sergio Maldonado es fundador y gerente de MV Consultoria / Divisadero (www.mvconsultoria.com), empresa pionera en la prestacion de servicios especializados de medicion y optimizacion del canal online con mas de cien clientes en activo, entre los que se cuentan: BBVA, Vodafone, Mango, Coca-Cola, NH Hoteles, Caja Madrid, Vueling o RTVE.es. El lector podra encontrar en las paginas de Analitica Web una util relacion de soluciones para la racionalizacion de inversiones en marketing online, el mejor conocimiento del cliente (o Customer Intelligence) y la optimizacion del canal web, todo ello expuesto de una forma amena y accesible. La Web es el mejor canal del mundo para exigir cuentas por los resultados obtenidos, y nadie podra enseñarte como alcanzar esa meta mejor que Sergio Maldonado. Este libro destila una clarividencia proveniente de años de experiencia, con revelaciones que tendran impacto directo en los resultados de tu empresa.

Sentido Social es una herramienta imprescindible para aprovechar los nuevos cambios en los hábitos sociales digitales para hacer llegar lo que quieres contar. Internet ha revolucionado el mundo de l

Repleto de ilustrativos ejemplos, los lectores descubrirán restaurantes en los que los clientes fijan el precio, averiguarán cómo Google y otras empresas de alta tecnología emplean estrategias de precios para reformular sectores enteros y conoceran como los ejecutivos chinos declaran y luchan en guerras de precios para conquistar nuevos mercados.

Este libro permite, mediante una plantilla en Excel, calcular los balances, la cuenta de explotación, la tesorería y por último los ratios necesarios para evaluar la viabilidad de planes de negocio.

Hoy, el farmacéutico se sabe también empresario y entiende que debe aprender a vender, a gestionar a su equipo, a ganar nuevos clientes y a fidelizar a los ya existentes. Esta obra es una guía que pretende ayudar al farmaceutico en su dia a dia, ofreciendoles herramientas practicas para llevar mejor su farmacia, para llevar mejor su pequeña empresa.

Coords. Juan Antonio Mendéjar Jiménez, Miguel Ángel Gómez Borja. Con esta obra se trata de plantear un foro de reflexión en torno al análisis de las estrategias de precios y su prepercusión sobre la gestión de marketing y las preferencias del consumidor, a la vez que se profundiza en torno al impacto que el euro proyecta sobre las decisiones de compra del consumidor.

Este trabajo recopila, selecciona y actualiza un conjunto de casos representativos de las asignaturas de Economía de la Empresa de la licenciatura de Ciencias Económicas y Empresariales y Dirección Comercial de la licenciatura de Direccion y Administracion de Empresas. La obra se estructura en tres partes: Analisis de la Demanda, Investigacion Comercial y Politicas de Marketing-mix. Los autores son miembros del Departamento de Economia de la Empresa y Comercializacion de la Facultad de Ciencias Economicas y Empresariales de la Universidad del Pais Vasco. Ambos han realizado su tesis doctoral en el area de Comercializacion e Investigacion de Mercados.

Guía muy práctica de cómo alcanzar éxitos profesionales y personalesutilizando el Networking, ya sea de forma presencial o utilizando lasredes sociales online.En el mundo que vivimos ya no basta ser competente. Es necesario elmercado lo reconozca. Por eso el networking es esencial como formainteligente de comunicacion y gestion de una red de contactos.Este libro es util para todos los profesionales que quieran progresar ensus carreras y negocios. Para ello presenta tecnicas de networkingsencillas y eficaces, combinadas con el uso de las redes sociales, conel objetivo de realizar un planeamiento de vida personal y profesional de exitoUtiliza un lenguaje asequible y un diseño del texto que permiten una consulta muy facil y rapida. El autor tiene mucha experiencia como ponente, consultor, formador y profesor universitario en 50paises de 4 continentes, compartiendo su experiencia de networking en diversos paises y culturas. Ayuda a utilizar las tecnologias web para trabajar en la red y con la red. Propone las mejores tecnicas de networking con el objetivo de obtener los mejores resultados en elcampo profesional y personal.

¿Por qué los clientes que se sienten satisfechos con las empresas no llegan al 9%, las empresas pierden el 50% de clientes cada 5 años, el 80% de productos nuevos fallan pronto o sólo el 8% de clientes considera que su proveedor le proporciona una buena experiencia? ¿Por que, si se admite que el coste de captar clientes es superior que mantener a uno existente o recuperar a uno perdido es aun mayor, larealidad muestra que pocos directivos prefieren la retencion y menos aun la recuperacion del cliente perdido? ¿Por que si se sabe que retener al cliente la empresa no lo hace? Las razones pueden ser la diferencia que hay entre convencimiento logico y del corazon, y el desconocimiento del comprador. Mientras no se interiorice que el corazon tiene un gran protagonismo y que el comprador busca satisfacer su inconsciente, la brecha con el cliente sera mayor y el fracaso frecuente.