Libros de Marketing y publicidad, página 7 de 280

Esta obra muestra cómo desarrollar una verdadera cultura de innovación en la organización centrada en las personas.Este libro es el punto de partida hacia una nueva forma de entender la innovación empresarial centrada en las personas. A traves de un dialogo socratico entre un directivo inquieto y un academico de una escuela de negocios, se van descubriendo los elementos clave para el desarrollo de una verdadera cultura de innovacion en las empresas.Es un libro didactico, revelador y de lectura amena.Este libro invita a adoptar la innovacion basada en las personas con el objetivo principal de mejorar los resultados de cualquier empresa.Contiene prologo de Agustin Dir, Director de Innovacion, medio Ambiente y Calidad de Iberdrola

"En los actuales entornos empresariales, caracterizados por alta complejidad competitiva, la formación de los equipos comerciales acapara el protagonismo de la gestión, dado que el resultado de su trabajo es el que incide, en mayor medida, en la supervivencia de las empresas. Por tanto, los directivos estan obligados a diseñar estrategias innovadoras y exitosas, para formar sus fuerzas de ventas hacia el logro de los objetivos empresariales en el corto y largo plazo. Ademas, este nuevo entorno globalizado demanda que el vendedor profesional se convierta en un administrador de su propia formacion, dado que el aprendizaje de adultos requiere su participacion voluntaria y reflexiva en la interiorizacion de los contenidos.Lo que se sabe sobre el aprendizaje de las personas es el punto de partida de este trabajo dedicado a la formacion de vendedores. El que constituye el colectivo mas importante de cualquier empresa, los vendedores, requiere de esfuerzos constantes de actualizacion y entrenamiento para conseguir los mejores resultados. En este libro se profundiza en los principios fundamentales de la enseñanza a adultos y su aplicacion en el contexto de la empresa. En sus paginas los autores presentan el modelo en que se debe basar la formacion y el entrenamiento de los vendedores de cualquier compañia, entendiendo que de ello depende el mantenimiento o mejora de su posicion competitiva. A lo dicho se suma un interesante analisis de supuestos, ejercicios y propuestas de accion, tal cual deben integrarse en un programa de formacion de vendedores. El libro aporta reflexiones, explicaciones e instrumentos de validez y utilidad a los directores comerciales, jefes de ventas, y responsables de formacion de las compañias, para que encuentren la respuesta a algunas de sus preocupaciones mas frecuentes. "

Este libro explica, de forma completa y amena, cuál ha sido el desarrollo del planning y cómo aplicar sus técnicas, que permiten traducir los datos del mercado a ideas estratégicas, dotando a la comunicación de un nivel de profundidad antes desconocido y cultivando una relación emocional con el consumidor. El autor aprovecha su dilatada experiencia en el mundo de la publicidad, su temprana relación con las técnicas del planning y su trabajo como profesor de esta disciplina en diferentes universidades, para ofrecer una obra accesible pero que recoge los matices y complejidades del planning estratégico y del planner, el profesional especializado en su aplicación. Todos los capítulos van acompañados de ejemplos que analizan diversos casos prácticos. Y la obra incluye un capítulo específico sobre el uso de los insights y una metodología estructurada para trabajar con ellos. Enormemente útil para publicitarios, especialistas en comunicación persuasiva y profesionales del marketing y la estrategia.

Es indudable que las estrategias de marketing han evolucionado en los últimos años de una forma totalmente revolucionaria, desde los primeros enfoques del ""marketing transaccional"" al reciente del ""marketing relacional "" donde el cliente, sin duda alguna se ha convertido en el epicentro de todas las estrategias y parametros de toma de decisiones empresariales.Y dentro de este profundo cambio, tampoco cabe suda que la estrategia de fijacion de precios, o mejor dicho, las tecnicas de fijacion de precios estraegicos, tambien han experimentado una profunda evolucion dejando de ser ya para muchas empresas la fijacion de precios un ""arte negro"" y convertirse en todo un proceso cientifico que ha permitido a l que viene denominandose internacionalmente como pricing convertirse en uno de los mas relevantes factores para incrementar resultados, intentando que la estrategia de precios, como cualquier otro tipo de estrategia empresarial, permita el objetivo final de que la empresa gane siempre y cuanto mas mejor.

Una guía exclusiva en la que hablamos tanto del marketing como de oportunidades reales de negocios en el móvil, a partir de la dilatada experiencia del autor en un sector emergente que está marcando la mayor parte de las tendencias tecnologicas.Aprenda como utilizar los componentes sociales, moviles y localizables para que jueguen un papel fundamental enel exito, a muy corto plazo, de su proyecto.Conozca la inmensa oportunidad de negocio que esta posibilitando el uso del movil como herramienta de acceso a sus clientes.Un libro facil de leer que expone claramente los fundamentos, recomendaciones y casos de uso real para aplicar las oportunidades del movil en practicamente cualquier sector.Imprescindible para profesionales del marketing, ventas, tecnologia o gestores de empresas o emprendedores que quieran tener los conocimientos necesarios sobre las nuevas posibilidades que brindan los dispositivos moviles.La tasa de crecimiento y demanda de los servicios moviles sobrepasan todas las expectativas, llegando incluso a superar a la de todos los ordenadores y portatiles a nivel mundial.Se estima que en 2014 el numero de usuarios que accedera a Internet desde dispositivos moviles superara a los que lo hagan desde el ordenador.La sofisticacion de los dispositivos moviles ha supuesto un verdadero impacto en el habito de consumo de los propios usuarios, de modo que los servicios de datos moviles han pasado a ser algo de utilizacion masiva.Todo ello ha tenido un impacto directo en sectores tan dispares como el marketing, el entretenimiento, e-commerce, los servicios bancarios, la medicina, los sistemas de pago o la propia television.

La tecnología de la información está transformando el mercado financiero a tal punto que la inmediatez determina negocios de millones de dólares. Lejos han quedado los días en que las campañas de marketing podian orquestarse en su propia escala temporal. El" tiempo real" es ahora el protagonista: las noticias se generan rapidamente y la venta de productos se hace en las redes sociales.David Meerman Scott conocido por su libro" Las nuevas realidades de marketing, un bestseller con casi 250.000 copias publicadas, regresa para convencernos de que el marketing en tiempo real, proporciona una nueva habilidad, la de recopilar, interpretar y reaccionar ante la informacion en fracciones de segundo. Una ventaja competitiva sin precedentes, si se sabe utilizar.Escrito de forma amena y con ejemplos del mundo real, este libro es una combinacion de entretenimiento y motivacion. La probada experiencia del autor le otorga a la obra una singular perspectiva sobre como las empresas implementan sus nuevas estrategias.

Formular a los clientes la pregunta decisiva (¿nos recomendaría a un amigo suyo?) genera una métrica vital, el Índice Neto de Promotores (NPS). Desde que el libro fue publicado por primera vez, la aplicacion del sistema creado por Fred Reichheld ha transformado empresas de una gran variedad de industrias y sectores y ha cambiado las reglas del juego de la fidelizacion de clientes. Con su claridad caracteristica, explica su conexion con el crecimiento y el exito sostenido en una empresa y presenta el proceso para motivar a los empleados y deleitar a los clientes.

Tan sólo el 30 por ciento de la increíble serie de herramientas y prácticas de gestión empresarial ofrecen realmente los beneficios y ventajas que prometen. El 70 por ciento restante, que las organizaciones no utilizan correctamente, conllevan tiempo y dinero perdido, clientes frustrados y equipos desmotivados.Jeremy Hopey Steve Player, ofrecen respuestas a traves de la revision critica de 40 conocidas herramientas y practicas de gestiondesde declaraciones de mision, cuadro de mando integral y previsiones periodicas actualizadas (rolling forecasts) a indicadores clave, Seis Sigma y evaluaciones de rendimiento.

Mejora tu cultura financiera para tomar decisiones acertadas con tu dineroEsta sencilla y práctica guía te enseña qué es la inversión en valor y cómo puedes incorporarla en tu estrategia global. La inversion en valor consiste en comprar acciones de aquellas compañias que se negocian por debajo de su valor intrinseco y obtener beneficios de su rendimiento a largo plazo. Es una estrategia que requiere disciplina y paciencia, pero que bien hecha garantiza grandes beneficios. Gracias a este libro aprenderas a valorar el mercado, a decidir cuando el precio es el adecuado y a hacer tu movimiento.

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La analítica web (o analítica online) se ha convertido en una actividad ineludible en el seno de toda empresa que cuente con una presencia estratégica en Internet. La reciente explosión de datos disponibles en redes sociales o entornos moviles acentua aun mas la necesidad de abordar de una forma ordenada la gestion de los activos digitales de la empresa. Con esta segunda edicion de Analitica web. Medir para triunfar, Sergio Maldonado adapta al momento presente la metodologia y buenas practicas que ya han servido de guia a multitud de organizaciones en todo el mundo para la gestion de inversiones en marketing digital, el mejor conocimiento del mercado o la optimizacion de actividades de comercio electronico a partir de los datos recabados en el canal online. Todo ello expuesto de una forma amena y accesible. Sergio Maldonado es fundador y gerente de Divisadero/ MV Consultoria, empresa dedicada en exclusiva a la prestacion de servicios de analitica web y consultoria estrategica en la gestion del canal online. La empresa cuenta hoy con presencia en cuatro paises y un equipo de cuarenta profesionales. El lector podra encontrar en las paginas de Analitica Web una util relacion de soluciones para la racionalizacion de inversiones en marketing online, el mejor conocimiento del cliente (o Customer Intelligence) y la optimizacion del canal web.

El marketing sensorial participa directamente en la experiencia de compra del consumidor, tanto en su comportamiento en tienda como en la imagen percibida de la enseña. Por medio de los sentidos se refuerzan los beneficios funcionales y emocionales, los valores y la personalidad de la enseña para hacerla mas relevante y diferencial en mercados cada vez mas competitivos. Si bien tanto el marketing de marca como de enseña han tratado siempre de actuar sobre los sentidos, esta actuacion se ha producido en el pasado de forma limitada, fragmentada y parcial. El progresivo desarrollo del marketing sensorial como actividad de marketing se produce como resultado de tres factores principales: El primero seria el desarrollo de la neurociencia, y su creciente conexion con la funcion de marketing. En segundo lugar, la propia evolucion de los mercados, cada vez mas competitivos y globales, y en los que la distribucion detallista asume un papel cada vez mas determinante. Por ultimo, la creciente importancia otorgada al factor emocional como elemento que explica el comportamiento de compra.

El autor Roger Kerin cuenta con amplia experiencia docente y de asesoria a empresas en el campo del marketing por lo que nos presenta esta nueva edición de su obra bajo tres premisas fundamentales:•

Best-selling author and popular speaker Garr Reynolds is back in this newly revised edition of his classic, best-selling book, Presentation Zen, in which he showed readers there is a better way to reach the audience through simplicity and storytelling, and gave them the tools to confidently design and deliver successful presentations. In this new edition, Garr gives his readers new, fresh examples to draw inspiration from, with a whole new chapter for those who present on more technical and educational topics based on techniques used by many presenters who give high-level talks at TED and other powerhouse events. Whether the reader is in research, technology, business, or education-this book will show them how to take what could look like a really dry presenation and reinvigorate the material in totally fresh (and sometimes interactive!) ways that will make it memorable and resonate with the audience. Staying true to the mission of the first), Garr combines solid principles of design with the tenets of Zen simplicity to help readers along the path to simpler, more effective presentations that will be appreciated, remembered, and best of all, acted upon.

¿Cómo nos vemos? ¿Cómo nos ven? ¿Qué atributos evocamos en los directivos de empresas internacionales cuando piensan en dónde invertir? ¿Qué opinan de nuestro know how en determinadas áreas, de nuestras capacidades profesionales? ¿Que papel cumplen gobiernos, instituciones y marcas en la formacion y transformacion de la simpatia que sentimos hacia la ingenieria alemana, la tecnologia japonesa, las playas españolas o las escuelas de posgrado americanas?

Las marcas de distribuidor, conocidas popularmente como marcas blancas, han convulsionado el mercado en los últimos años, poniendo en jaque a las marcas clásicas, cuestionando su statu quo, cambiando las reglas de juego y el orden establecido en los sistemas de produccion y distribucion minorista. Este estudio, que sido reconocido con el accesit del Premio de Ensayo 2011 de la Fundacion Everis, analiza el alcance social y economico del consumo de las marcas de distribuidor en un contexto cambiante, desde un enfoque multidisciplinar realizado por un equipo de profesores universitarios expertos en la materia.

La distribución comercial es una de las herramientas de marketing más relevantes para las empresas puesto que permite facilitar la conexión entre la oferta y la demanda. En los últimos tiempos, lo que era una sencilla funcion de conexion se ha hecho tremendamente compleja debido, entre otras cuestiones, a la globalizacion de los mercados, a la constante evolucion de los formatos comerciales y a la multiplicidad de variables que influyen en los canales de distribucion. Por otra parte, el sector de la distribucion comercial realiza una valiosa contribucion al desarrollo economico del territorio, tanto directamente a traves de su aportacion al Producto Interior Bruto y a la creacion de empleo, como indirectamente mediante las funciones que presta para otros sectores productivos.En definitiva, la funcion comercial es hoy mas notoria que nunca y su relevancia no solo se pone de manifiesto en los organigramas de las empresas y en los recursos que estas destinan, sino que tambien las Administraciones Publicas prestan cada vez mas atencion al desarrollo de infraestructuras, normas y ofertas de formacion que propicien la eficiencia del sector.Es en este contexto en el que un grupo de profesores con amplia experiencia docente, investigadora y ejecutiva en la direccion de empresas, han tomado la iniciativa de elaborar este manual de distribucion comercial adaptado a las necesidades de la actividad docente de los nuevos titulos de grado y master, con una clara orientacion practica que facilite la adopcion de las competencias claves relacionadas con la materia no solo a los estudiantes sino tambien a todos aquellos empresarios, profesionales o interesados que se acerquen a la publicacion con interes de conocer los condicionantes, caracteristicas y estrategias de la moderna distribucion.Con este objetivo, el manual se ha estructurado en nueve capitulos en los que se abordan de una manera secuencial los rasgos de la funcion de distribucion, los agentes que intervienen y las politicas competitivas mas destacables. Cada capitulo comienza fijando los objetivos de aprendizaje para realizar posteriormente la exposicion de los contenidos teoricos que se han acompañado profusamente de ejemplos y lecturas que permiten una mejor comprension.Al final de cada unidad se ha incluido un resumen, el glosario de terminos mas destacables y una serie de ejercicios que propician el desarrollo de diferentes capacidades: test de revision de conceptos, preguntas de discusion y un caso practico. Todos los capitulos incorporan una relacion de recursos webs y la bibliografia de referencia que el lector puede utilizar para profundizar en el tema.Indice:La distribucion comercial.- Los intermediarios en la distribucion comercial.- El consumidor en el establecimiento detallista.- Seleccion del canal: estrategias de distribucion del fabricante.- Relaciones en el canal de distribucion.- Estrategias del distribuidor.- Estrategia de localizacion.- Estrategia de Merchandising.- La logistica de la distribucion.

El entorno actual cambia a una velocidad tal que lleva a las empresas a acortar sus períodos de planificación y sus tiempos de respuesta al mercado. Los planes estratégicos hoy se hacen a 4 años e implican una revision anual. Junto a ello, los avances tecnologicos han revolucionado la manera de hacer negocios. Se ha pasado del net al neuromarketing. Todo ello ha ocasionado, ademas de un cambio de paradigma en el marketing, la aparicion de novedosas estrategias y nuevas tacticas de marketing con la finalidad ultima de la retencion y fidelizacion de clientes. Por ello, y teniendo en cuenta el contexto señalado se desarrolla un libro de marketing que va mas alla de los manuales clasicos sobre este tema y que aporta valor. Sus principales caracteristicas y objetivos son: -Especifico. Incluye los conceptos basicos de marketing que deben ser tenidos en cuenta pero en la dinamica de cambio a la que se enfrentan los mercados. -Rabiosamente actual. Se recogen las ultimas tendencias en los temas tratados. Para ello, se ha recopilado informacion tanto de la practica empresarial de hoy en dia en nuestro pais, como de las publicaciones mas actuales en este campo, tanto nacionales como internacionales. -Equilibrado. En todo momento se ha buscado un equilibrio entre una vision academica (justificada por las diversas investigaciones en el ambito del vino) y una vision practica-empresarial (avalada por la experiencia cercana en el ambito profesional). Este libro se dirija tanto a un publico profesional como academico. En el ambito profesional, se trata de que el lector disponga de un manual practico que le ayude a aplicar un nuevo enfoque de marketing, centrado en el cliente y en la creacion de valor como medio para incrementar la rentabilidad y el valor de marca en su compañia (basado en la satisfaccion de los compradores).

Todo el mundo tiene ideas que podrían transformarse en proyectos de éxito, pero el desconocimiento y la falta de recursos hacen que sean muchas las personas que no consiguen llegar a dar el primer paso.Este libro te da las claves para definir tu idea, contratar un desarrollador, poner tu proyecto en explotacion comercial y hacer un seguimiento del mismo, de forma que puedas transformarla en un caso real de exito.El objetivo perseguido es que cualquier persona, con independencia de su perfil o experiencia, pueda transformar su prototipo en una aplicacion comercial de forma muy rapida, con un coste muy reducido (incluso nulo) y sin riesgos.