Ebooks de economía, página 60 de 961

El mercado del automóvil en EspañaUno de los principales líderes europeos fabricantes de automóviles acababa de implantar la gestión del NPS en su red de concesionarios en 2023.El motivo fundamental de implantar el nuevo sistema de gestion, basado en la metodologia del NPS, era porque sus analisis mostraban que los clientes con mejores valoraciones de NPS en su servicio posventa resultaban ser mas fieles a la marca, repitiendo compra cuando decidian renovar sus vehiculos. Realmente, estos analisis mostraban que esa mayor lealtad a la marca obedecia a razones muy objetivas.En los ultimos años las mejoras de NPS en el servicio posventa se habian conseguido mejorando algunos procesos. Formando a los responsables de posventa de la red de concesionarios para explicar a los clientes, de forma empatica, en que habia consistido la reparacion o revision de su vehiculo. Proporcionando a los clientes informacion detallada de los conceptos de su factura. Estableciendo un sistema de cita previa para disminuir al maximo los tiempos de espera, siempre y cuando la reparacion no fuera urgente, ya que en caso de ser urgente se mantenia la atencion sin cita previa. Facilitando vehiculo de sustitucion mientras se producia la reparacion o mantenimiento a unos costes muy competitivos, o en su defecto facilitando un transporte alternativo desde el concesionario.

En México, el modelo de turismo sostenible fue propuesto por la Secretaría de Turismo en el Programa Sectorial de Turismo 2020-2024, en respuesta a los compromisos internacionales con la Agenda 2030 y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible. En Baja California Sur, el 7% del PIB estatal se genera en el sector de servicios, y Los Cabos, el motor de la economia regional, se ha transformado de un pueblo pesquero a un destino turistico consolidado de sol y playa a nivel internacional.Este libro analiza las implicaciones de la Agenda 2030 en Los Cabos a partir de cinco vertientes: legislacion aplicable vigente, politicas publicas municipales, estrategias de stakeholders turisticos, desarrollo del turismo rural y la capacidad de resiliencia de las PYMES turisticas. Para ello, se realizaron investigaciones documentales, entrevistas y encuestas a actores clave y empresas turisticas.El primer estudio, "Regimen juridico de la actividad turistica en Los Cabos" de la Dra. Lizzeth Aguirre Osuna, revisa la normatividad aplicable a la actividad turistica en el municipio y su correspondencia con las normas internacionales, contribuyendo a los ODS.En el segundo estudio, "La capacidad juridica de Los Cabos, Baja California Sur, para la implementacion del ODS 6 Agua y Saneamiento en la Agenda 2030", la Lic. Maribel Rodriguez Puga analiza la capacidad juridica del estado y municipio para alcanzar el ODS 6.El tercer apartado, "Estrategias de stakeholders turisticos en la consecucion de la Agenda 2030" de la Dra. Claudia Carolina Lacruhy Enriquez, evalua las estrategias de los stakeholders turisticos publicos y privados para la competitividad del destino.En el cuarto estudio, "Turismo rural en el municipio de Los Cabos", la Mtra. Maria Jossue Navarro Sanchez explica como se fomenta el interes por el turismo rural en la region a traves de diversas actividades.Finalmente, el quinto estudio, "Articulacion de la capacidad de resiliencia con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Caso Pequeñas y medianas empresas turisticas en Cabo San Lucas, Baja California Sur" de Marlali Alonso Clemente, Christopher Alejandro Aguilar Coatzin y la Dra. Claudia Carolina Lacruhy Enriquez, analiza la capacidad de resiliencia de las PYMES turisticas frente a la pandemia de COVID-19 y su alineacion con los ODS.Las investigaciones multidisciplinarias de este libro buscan establecer un antecedente sobre el estudio de los ODS en Los Cabos, subrayando la importancia de difundir acciones y estrategias que promuevan un turismo sostenible en este importante destino de la peninsula de Baja California. Esta obra se dirige a servidores publicos, gerentes, profesores, estudiantes y cualquier persona interesada en la Agenda 2030 en el contexto local, representando un primer esfuerzo significativo en la region.

Aprende cómo mejorar tu marketing digital para incrementar tu presencia online y acelerar el crecimiento de tu negocio.Este libro nos sumerge en el fascinante y competitivo mundo de las marcas personales, y lo hace bajo una premisa certera: Todos somos una marca personal, con los mismos derechos y posibilidades para desarrollarla.Vilma Nuñez comparte contigo conocimientos y experiencias acumulados durante mas de una decada como empresaria y dueña de una marca personal exitosa. Con De invisible a invencible pone a disposicion de todos una serie de herramientas teoricas muy utiles, en especial para quienes han decidido desarrollar su propia marca, persuadidos de que es un instrumento idoneo no solo para pasar a la accion en una sociedad regida por las redes sociales y el comercio digital, sino tambien para destacarse como seres humanos que hacen valer sus talentos y habilidades.Este libro es un material de referencia de incuestionable valor que supera el puro mensaje tecnico siempre racional y cognitivo e incursiona en el campo de las emociones, el crecimiento personal y la motivacion.En definitiva, esta es tu hoja de ruta para que definas tus propositos y desarrolles tu marca personal magnetica y, a traves de ella, conviertas tus sueños en realidad ahora mismo.ENGLISH DESCRIPTION Learn how to improve your digital marketing to increase your online presence and accelerate the growth of your business. This book immerses us in the fascinating and competitive world of personal brands, and it does so under an accurate premise: "We are all a personal brand, with the same rights and possibilities to develop it". Vilma Nuñez shares with you knowledge and experiences accumulated over more than a decade as an entrepreneur and owner of a successful personal brand. With From Invisible to Invincible, he makes available to everyone a series of very useful theoretical tools, especially for those who have decided to develop their own brand, convinced that it is an ideal instrument not only to take action in a society governed by social networks and digital commerce, but also to stand out as human beings who make their talents and skills count. This book is a reference material of unquestionable value that goes beyond the pure technical message always rational and cognitive and ventures into the field of emotions, personal growth and motivation.In short, this is your roadmap for you to define your purposes and develop your magnetic personal brand and, through it, turn your dreams into reality right now.

La historia definitiva de cómo una revolucionaria herramienta de información se convirtió en el mayor desastre empresarial del sigloKurt Wagner se adentra en la fascinante historia de la empresa que revoluciono los medios de comunicacion a escala global. Un extraordinario reportaje que parte desde sus origenes hasta la brutal batalla legal y financiera que protagonizo Elon Musk por hacerse con la compañia. El libro aborda los conflictos, los debates y las polemicas que rodearon a Twitter, en especial con la utilizacion que Donald Trump hizo de ella para alcanzar la presidencia en 2016, pero sobre todo se centra en el grotesco espectaculo que protagonizo Musk tras su llegada, con despidos masivos, decisiones absurdas y una gestion desastrosa que llevo a la compañia a una caida en picado en bolsa.

UNA MANERA FÁCIL DE APRENDER LOSPRINCIPIOS ESENCIALES DE LOS NEGOCIOS¿Quieres mejorar tu desempeño profesional o el de tu empresa?¿Estás buscando entender las bases de la estrategia empresarial?Por medio de ejemplos practicos y situaciones, Solucion de problemas y estrategia de negocios te ayudara a aprender los conceptos basicos de la estrategia empresarial.Sigue a Kasumi, quien toma el control de las operaciones de la empresa de confiteria de su padre. Con ayuda de su mentor y gerente de planeacion de negocios, Takeda, formula un plan viable para cambiar el rumbo del negocio, construir confianza entre los actores clave de su empresa y convencer con exito al CEO para que implemente el plan en toda la compañia.En este libro aprenderas importantes herramientas de analisis de negocios, como FODA y evaluacion estrategica, y la manera de aplicarlas en cualquier situacion empresarial real.Descubre por que la serie Manga para el exito, ahora disponible en español, es muy popular en Japon, Corea y otros paises asiaticos.

Macroeconomía en contexto se erige como un libro que va más allá de las convenciones de la disciplina económica. Los autores aportan una perspectiva audaz y sostenible que va desde los fundamentos hasta los desafios contemporaneos. Al desafiar las normas, situan el bienestar humano en el epicentro de la macroeconomia, inspirandose en Keynes y adaptando la teoria a las demandas actuales de sostenibilidad. El libro invita a reconsiderar la interaccion entre economia y sociedad, cuestionando percepciones convencionales. Con un lenguaje sencillo y ejemplos pragmaticos, proporciona una vision completa y enriquecedora de la macroeconomia, señalando su repercusion tangible en la vida humana. No solo analiza a fondo los conceptos fundamentales, sino que tambien introduce una perspectiva humanista y sostenible, alejandose de teorias abstractas. En comparacion con obras tradicionales, que se centran en indicadores des- vinculados de la realidad humana, Macroeconomia en contexto resalta por su enfoque integrador y su adaptacion a los imperativos de la sostenibilidad. Esta perspectiva lo convierte en esencial para quienes buscan transformar la macroeconomia y reflejar las necesidades humanas y ambientales contemporaneas.

Los aniversarios suelen provocar cierto revuelo de papeles, acompañado de una comparsa de estantes desempolvados y del desfile de nuevas fuentes primarias. Cuando la conmemoración es de un hecho nacional, todo eso ocurre con mas intensidad, no solo porque el acontecimiento nos concierne a todos, sino porque atrae la novedad en las preguntas y en las interpretaciones, por ello, cartas y remembranzas adquieren una dimension diferente a la que tuvieron antes.Esas novedades son las que hacen particular este libro, pues el analisis de la forma como se organizo el Banco de la Republica involucra el componente politico-institucional que lo hizo posible, en especial las redes politicas en las que participaban las directivas de la entidad. Igualmente, al reflexionar sobre las medidas adoptadas por el Banco en coyunturas como "la prosperidad al debe", la Gran Depresion y la fase de reactivacion economica, en la investigacion se da cuenta de la influencia de las fuerzas politicas, asi como de los grupos sociales y empresariales que demandaban acciones favorables a sus intereses, pero tambien de aquellos sectores que se oponian a su existencia o, por lo menos, a la manera como se estructuraba la banca central en Colombia.

La gestión moderna de inventarios contempla las diferentes modalidades que componen la estructura logística actual como factores claves de éxito y muestra cómo se convierte en una herramienta indispensable para que las empresas sean competitivas y eficientes en el entorno actual de grandes avances tecnologicos, alta competencia y mayores necesidades de satisfaccion al cliente.En la contextualizacion general de la gestion de stocks esta gestion es como una disciplina estrategica que permite administrar los niveles de inventarios que requiere mantener una compañia, con el fin de cumplir un nivel de servicio previamente definido, las empresas en su proceso de optimizacion de sus cadenas de suministros han encontrado que la gestion de inventarios se ha convertido en un area critica de exito para poder cumplir con las estrategias de optimizacion y reduccion de los niveles de inventarios.Este libro orienta precisamente la buena administracion del inventario, los modelos de reabastecimiento continuo y la resolucion de los problemas en su control y gestion para evitar los costos ocultos (obsolescencia, detrimento patrimonial y oportunidad).

Gracias a su sólida experiencia en negociación y liderazgo, Eduard Beltran nos conduce a través del concepto de confianza, desde el origen etimológico de la palabra hasta el enfoque particular con que la aborda la psicologia, la filosofia o la economia, entre otras disciplinas. A partir de este analisis, el autor nos brinda las herramientas esenciales para aprender a generar confianza en los demas y a fortalecerla a lo largo del tiempo. En un mundo cada vez mas conectado digitalmente y enfocado en la transparencia, la confianza se ha convertido en un activo vital para el exito en los negocios y en las relaciones personales. Aprender a cultivarla es un arte sutil e indispensable para que profesionales de todos los ambitos, desde grandes corporaciones hasta emprendedores y funcionarios publicos, puedan crear relaciones mas solidas y colaborativas.

En este texto de Hacienda Pública el autor trata, como siempre, el tema con gran relevancia. En primer lugar, presenta los grandes objetivos que buscan las finanzas públicas. Y el segundo tema desarrolla el gasto publico, el cual, en los ultimos años, ha tomado gran preponderancia en los estudios hacendisticos.El capitulo tercero aborda la historia y la teoria general de los ingresos publicos. Un analisis de los rasgos generales de los principales tributos nacionales es el tema del capitulo cuarto; el quinto esta dedicado al tema presupuestal. El capitulo sexto centra el tema en la deuda publica. En el septimo se echa una ojeada general a los aspectos fiscales de la descentralizacion. Y por ultimo, el capitulo octavo expone el regimen de regalias, incluida la reforma recientemente aprobada, asi como desarrolla la llamada regla fiscal como mecanismo de control en el manejo de las finanzas publicas. Se incluye al final una bibliografia escogida, tanto de autores nacionales como extranjeros, sobre finanzas publicas, que tiene como objetivo guiar a los estudiantes que deseen profundizar en la materia. Esta edicion es el fruto de varios años de catedra universitaria en torno al inmenso tema de la Hacienda Publica.Pocos asuntos de tanta actualidad para el pais como este, en el que confluyen en una perspectiva interdisciplinaria muchas vertientes, al paso que cada vez es mas claro que el futuro economico y social de cualquier pais, y por supuesto de Colombia, depende en alto grado de la salud de sus finanzas publicas. Ojala este libro pueda constituir un aporte util a ese gran proposito.

CONSTRUYE TU SUEÑO TODO LO QUE NECESITAS SABER PARA INVERTIR Y MIGRAR A LOS ESTADOS UNIDOS. Por primera vez, hemos volcado toda la experiencia y los conocimientos de distintos profesionales en cada uno de los capitulos de este libro. Espero sinceramente que quienes deseen emprender el camino hacia el sueño americano puedan encontrar aqui la informacion necesaria y los aliados ideales que le ayuden a alcanzarlo.Esteban Morano, CEO de Thinkinworld En Manual del sueño americano se reunen los mejores especialistas en bienes raices, temas legales, impuestos, salud, educacion, logistica, migracion, visados, franquicias, y muchos otros, para ofrecerte la informacion mas completa y al dia que te permitira alcanzar tu sueño de invertir o emigrar legalmente a Estados Unidos. A partir de sus propias vivencias como migrantes y de decadas de experiencia, te brindaran la informacion y las herramientas necesarias para que el proceso sea eficiente, seguro y sin sobresaltos. En esta guia puedes encontrar temas como: - Los tipos de visado que te permiten migrar a los Estados Unidos de manera temporal o permanente y los requisitos para conseguirlos. - Como comenzar tu propio negocio y mantener un estatus legal. - Todo lo que necesitas saber para invertir en Estados Unidos. - Como construir un historial crediticio para pedir un prestamo personal o de negocios. - Que debes saber sobre educacion y salud. - Que pasos debes seguir para realizar una inversion inmobiliaria.

A través de este proyecto se propone una forma diferente de enseñar determinados contenidos de la asignatura de Economía, utilizando como estrategia metodológica la gamificación. El objetivo fundamental del trabajo es profundizar en el estudio de las herramientas de gamificacion desde una propuesta de intervencion educativa a la asignatura de Economia de 1º de Bachillerato y ejemplificarlo con actividades gamificadas relacionadas con los contenidos de Comercio internacional. La metodologia que se utilizara se fundamentara, en primer lugar, en analizar las teorias existentes en torno a esta nueva estrategia de aprendizaje, de forma que nos sirva de justificacion y en segundo lugar, proponer actividades basadas en la gamificacion para reforzar el aprendizaje de algunos contenidos. Los resultados del trabajo muestran una serie de actividades gamificadas a partir de una serie de herramientas digitales totalmente compatibles con una de las plataformas de aprendizaje mas utilizadas en los centros escolares, la suite Google for education. Los resultados del trabajo muestran una serie de actividades de gamificacion. Las implicaciones del trabajo son, desde el punto de vista teorico, ofrecer una revision sobre la gamificacion y desde el punto de vista practico, ofrecer una propuesta que pueda ser aplicada, replicada y evaluada en un contexto real.

"No nacimos para hacer tareas repetitivas. Aunque nos resulten cómodas y cuanto más tiempo las hacemos, mejores nos creemos y más nos cuesta dejarlas. Esas tareas repetitivas son de la tecnología; las hicimos nosotros por unos milenios porque los robots no estaban listos, pero es hora de devolverlas. ¿Si odio las tareas repetitivas? Depende. Algunas me dan placer. Cocinar. Caminar en la naturaleza. Ir al gimnasio. Mentira, esta ultima no, pero me encantaria. Lo que odio es la sensacion de desaprovechar recursos valiosos, personas que tienen mucho para dar, solamente por miedo a cambiar, por aferrarnos a exitos pasados o porque siempre lo hicimos asi. Pero, Leo, ¿estas desarrollando rebeldes en el trabajo? Hay dos formas de verlo, son rebeldes si la empresa quiere aferrarse al pasado. Son lideres, si entiende que debe cambiar", sostiene Leo Piccioli en Se tu propio CEO.Este economista disruptivo, influencer y ex CEO, revela 16 conversaciones exclusivas con lideres de diversos ambitos y nos entrega un metodo imprescindible para ganar mas dinero y tiempo, y ser protagonistas del cambio en la era de la inteligencia artificial.

Hablar sobre la enseñanza y el aprendizaje nos lleva a considerar las prácticas y métodos que utilizan los docentes para mejorar su forma de enseñar y abordar las materias que imparten. Para lograr esto, es necesario que los docentes utilicen estrategias didacticas efectivas que les permitan trascender los conocimientos teorico-practicos relacionados con el saber cientifico y, de esta manera, los estudiantes puedan comprender no solo los objetivos de la enseñanza, sino tambien el proceso de aprendizaje que les funciona mejor. Asi, los estudiantes podran construir su propio conocimiento articulado a la realidad y ser mas participativos en su aprendizaje, lo que les posibilitara tener un mayor compromiso ciudadano y formular proyectos de vida mas solidos. La presente investigacion es una propuesta orientadora de las practicas de la enseñanza en el laboratorio de empresa de la Escuela de Administracion de Empresas, donde sus estudiantes asumiran el rol de empresarios con acompañamiento del cuerpo docente de esta y cuyos esfuerzos seran orientados a diversas dinamicas que procuran el desarrollo de las habilidades de pensamiento y analisis critico para los estudiantes y la consolidacion de practicas empresariales en un entorno controlado.

Ante la necesidad frecuente de conocer técnicas para medir el capital intelectual a consecuencia de la importancia que este ha alcanzado en la era de la información como elemento generador de rentabilidad y productividad, el presente libro presenta una metodologia sencilla y practica para el calculo de un coeficiente cuyo resultado permite medir como el capital intelectual crea valor en las organizaciones a partir de las eficiencias del capital humano, estructural y empleado que lo conforman.Asimismo, presenta los resultados de una investigacion adelantada por la autora en torno a la creacion de valor por parte de las grandes empresas colombianas a partir del capital intelectual, que busco identificar las eficiencias que mas explican los cambios en cuatro indicadores financieros que se escogieron para el estudio, como fueron: rentabilidad sobre la inversion, rentabilidad sobre el patrimonio, rotacion de los activos totales y la utilidad operacional.Es asi como Medicion de la creacion de valor a partir del capital intelectual en grandes empresas colombianas se constituye en una guia para estudiantes de contaduria y afines en lo que respecta al analisis del activo intangible con un enfoque mas economico y gerencial; tambien puede ser utilizado por gerentes y consultores interesados en conocer metodos para medir el impacto del capital intelectual sobre aspectos de rentabilidad y productividad en las organizaciones; de igual modo, para estudiantes de doctorado del campo contable y afines, se puede constituir en una guia para abordar el estudio de lo intangible en las organizaciones con un enfoque empirico y cuantitativo.

Los beneficios técnicos y económicos de la implementación de programas de respuesta de la demanda (RD) en los mercados eléctricos han sido ampliamente documentados y estudiados en la literatura. A pesar de esto, son pocos los trabajos que realizan un analisis comparativo de estos programas desde una perspectiva holistica de la RD, esto es, considerando el marco politico y estructural de los mercados en los que se han implementado. En este libro se analizan distintas alternativas de inclusion de programas de RD en el sistema electrico colombiano partiendo de las experiencias de dos mercados distintos: el mercado de Gran Bretaña y el PJM. Para esto, los autores presentan inicialmente una descripcion general de los principales programas de RD y tecnologias que habilitan su implementacion en los sistemas electricos. Posteriormente, elaboran una caracterizacion detallada de los tres mercados, reconociendo similitudes y diferencias asociadas a la politica, las instituciones, los agentes, la estructura de mercado, el marco regulatorio y el proceso de formacion de tarifas. El analisis propuesto por los autores indica que la similitud del mecanismo para la asignacion de los compromisos de largo plazo en los tres mercados permitiria replicar en Colombia algunas de las estrategias de RD adoptadas en los mercados de Gran Bretaña y PJM. Finalmente, los autores exploran las dificultades que podria tener actualmente el mercado electrico colombiano para incorporar la RD en los mecanismos de corto plazo.

Las cartas de Jordi es un libro entre autobiográfico y de buenas prácticas empresariales que narra la trayectoria personal y profesional de Jordi Triquell Valls, cofundador y CEO de la cadena de tiendas de moda Stradivarius, adquirida por Inditex. A traves de relatos y reflexiones personales, el autor narra las vivencias de su juventud, la influencia de su familia y la evolucion de la empresa familiar Forage hasta la creacion y expansion de Stradivarius.Este libro incluye asimismo una serie de cartas de fin de año dirigidas a los empleados, las cuales ofrecen una perspectiva intima y detallada de su vision empresarial, sus valores y el crecimiento de la compañia. Ademas, Jordi comparte sus pensamientos y experiencias sobre el liderazgo, la innovacion en el mundo de la moda y la importancia de las personas en el ambito de los negocios.

LA DOSIS DE HUMOR Y MOTIVACIÓN QUE NECESITAS PARA QUE INCLUSO LOS LUNES PAREZCAN VIERNESA través de sus propias experiencias como socio de múltiples empresas, guionista, cómico, conferenciante, formador y mucho mas, Mago More revela los secretos detras de su exito, desmitificando la idea de que sus logros son pura magia.Gracias a consejos breves, enfocados en impulsar la productividad del lector, More regala al lector 150 pildoras de sabiduria que cubren todo tipo de cuestiones utiles para la vida, como la creatividad, la resolucion de problemas, el optimismo o la determinacion.Mas que un libro, se trata de un compañero de viaje hacia el crecimiento personal y profesional, brindando las claves y superpoderes que el mismo ha utilizado para transformar su vida y alcanzar sus objetivos. Una fuente de inspiracion para aquellos emprendedores deseosos de potenciar su productividad y hacer realidad sus ambiciones.

Una defensa del trabajo digno ante los retos del futuro «Todo empieza por el trabajo». Cándido Méndez ha hecho de esta frase de François Mitterand el lema de una vida dedicada a la defensa del emple

La tercera edición de Imagen corporativa ofrece un enfoque actualizado sobre las estrategias de imagen corporativa, abarcando temas esenciales como la auditoría de imagen, la cultura, la responsabilidad social o el naming.Una de las cuestiones clave que hacen que este libro destaque es su enfoque fundamentalmente practico. Cada capitulo incluye herramientas de gestion y planificacion que ayudan a los lectores a aplicar los principios de la imagen corporativa en sus organizaciones. Ademas, el libro contiene multitud de casos practicos de diversas industrias y categorias de producto, como Citroen, Zara, Barbie, BBVA o X, que ejemplifican y ayudan a entender la aplicacion de las estrategias de imagen en diferentes contextos.En esta tercera edicion se ha hecho especial enfasis en incluir las ultimas tendencias relacionadas con las nuevas tecnologias, como la influencia de las redes sociales en la construccion de la imagen de las organizaciones. Esta edicion, revisada y ampliada, sera muy util tanto para estudiantes como para profesionales de la comunicacion. Su enfoque integral hacia diversos aspectos de las estrategias de imagen corporativa, combinado con ejemplos practicos y estudios de casos reales, lo convierte en un libro obligatorio para quienes busquen ampliar sus conocimientos y habilidades en este campo.Indice:Presentacion.- La importancia de la imagen en las empresas.- Las tecnicas de investigacion en imagen corporativa.- Auditoria y estrategia de imagen.- Cultura corporativa.- Responsabilidad social corporativa y reputacion corporativa.- La identidad visual y el naming.- Imagen y posicionamiento de marcas.- La influencia de las promociones en la imagen corporativa.- la distribucion y la imagen del punto de venta.- Los autores.