eBooks de Marketing y publicidad, página 22 de 73

La venta es una profesión maravillosa, absolutamente fantástica. Difícil, complicada, con frustraciones, solitaria, pero llena también de alegrías y satisfacciones que compensan sobradamente esa parte menos bonita. Este libro intenta ayudar a motivar, a ilusionar, a disfrutar con el trabajo comercial. Es un ambito en el que hay dos tipos de profesionales: los cracks y los chusqueros; los que tienen metodologia, los que se preparan, los que se preocupan por ayudar a sus clientes, por un lado, y los maleantes, los colocadores y los enchufadores, por otro. He pretendido escribir un libro que sea muy practico, util, aplicable, simple, nada complejo y con un poco de humor, y explico sin guardarme nada todas aquellas tecnicas y metodologias de venta que he visto que funcionan, que dan resultado. No es un libro teorico ni con filosofadas, es un libro que va al grano, que pretende darte ideas que puedas utilizar inmediatamente. Ideas que estan ordenadas fase a fase, paso a paso.

Este libro contiene todas las herramientasy los mejores trucos probados con éxito conresponsables de tienda y directores de equiposde ventas de grandes multinacionales para quehagas crecer los beneficios de tu negocio comopor arte de magia.

Esta obra ofrece una visión profesional, integradora, estratégica y académica de la publicidad digital desde cuatro ópticas: audiencias y planificación, creación y difusión, medición y resultados y legislacion digital.El lector encontrara en el analisis y la exposicion de los procesos profesionales que afectan a la publicidad digital, el hilo conductor de esta obra. Se inicia con la comprension de las pautas para definir perfiles y audiencias digitales desde la combinacion de distintos mecanismos (segmentacion clasica, Big Data y segmentacion avanzada-DMP).Los modos de abordar las estrategias publicitarias creativas y la planificacion en los medios digitales plantean escenarios cada vez mas complejos. Asi, desde una reflexion teorica, critica y constructiva, se definen los conceptos de storytelling, transmedia y branded content aplicados a la creacion de contenidos y eventos integrados. Se aborda el estudio de casos practicos y se explica el modelo programatico de compra de publicidad online.Puesto que todas estas acciones y modos de proceder requieren de mecanismos que permitan la medicion de la eficacia, se hace obligatorio identificar los canales, los soportes, las redes publicitarias, las metricas y las herramientas para medir la actividad de una campaña, la analitica de una web y el posicionamiento en buscadores. Desde esta optica, esta obra presenta un estudio de los efectos de Word of Mouth electronico y recoge los principios que comprenden el comercio electronico como el escenario donde se produce la transaccion planteada desde la publicidad integral digital.Finalmente, todos estos escenarios deben ser comprendidos desde los aspectos legales que acotan la gestion de las audiencias y desde el marco juridico que regula la publicidad digital integrada.IndiceAUDIENCIA Y PLANIFICACION: Perfiles y audiencias de marketing.- Planificacion digital de medios.- CREACION-DIFUSION: Agencias creativas digitales: pensar offline, crear online.- Creacion de contenidos integrados: storytelling, transmedia y branded content.- Creacion de eventos integrados: mas alla de la experiencia presencial. MEDICION Y RESULTADOS: La medicion en la publicidad online.- El modelo programatico de compra de publicidad online.- El estudio del efecto de Word of Mouth electronico como elemento del mix de comunicacion.- Comercio electronico. Final del ciclo: la transaccion en la publicidad integral digital. LEGISLACION DIGITAL: Aspectos legales de la gestion de datos en la publicidad digital.- Aproximacion al marco juridico de la publicidad integrada.

En la actualidad no se concibe adquirir conocimientos de marketing sin que paralelamente se estudie el comportamiento del consumidor. Son las dos caras de una misma moneda. El marketing proporciona conceptos e instrumentos para la gestion, y el comportamiento del consumidor enseña como perciben, sienten y actuan las personas destinatarias de los bienes y servicios que producen las organizaciones. Los conceptos de marketing son insuficientes para actuar con exito en el mercado si no se sabe como son y se comportan las personas.Este libro responde en estructura y contenido a los manuales mas avanzados de comportamiento del consumidor, generalmente de procedencia norteamericana, con la diferencia de que en su redaccion se ha puesto especial enfasis en nuestra cultura y en la forma que tenemos de explicar y entendernos. La linea argumental se basa en la formulacion de conceptos, planteamiento de preguntas, discusion de soluciones, incorporacion de aportaciones de otros autores, datos y estadisticas nacionales, todo ello de forma logica, rigurosa y ordenada. Tambien se incluyen numerosas ilustraciones relacionadas con el texto, para conseguir un mejor entendimiento y recuerdo de los conceptos que el lector aprendera.El lenguaje empleado para escribir este libro es sencillo, sin tecnicismos innecesarios. Sin embargo, posee numerosos conceptos, que si bien pueden resultar inicialmente complejos, la forma en que se exponen y comentan los hace perfectamente asequibles a cualquier lector. Este lector puede ser un estudiante de grado o postgrado que entra por vez primera en contacto con el apasionante mundo del comportamiento de los consumidores. Tambien los profesionales de la gestion encontraran en sus paginas numerosas estrategias que contribuiran al exito de sus negocios. El libro se acompaña de las presentaciones en Microsoft PowerPoint de todos los capitulos. En ellas se resumen los conceptos clave de cada uno de los temas tratados, asi como todas las ilustraciones que figuran en el texto impreso. De esta manera se proporciona al lector un recurso adicional para la lectura del libro y al docente un material didactico de indudable utilidad para sus presentaciones academicas ante su audiencia.IndiceMarketing y comportamiento del consumidor.- La integracion interdisciplinar y el estudio de las necesidades.- Los modelos de comportamiento del consumidor.- El entorno de la demanda.- Cultura y comportamiento del consumidor.- Los estratos sociales.- Analisis de los grupos y de la familia.- Procesamiento de la informacion: analisis de la percepcion.- Aprendizaje y memoria.- Personalidad y estilos de vida.- Actitudes y cambio de actitudes.- Reconocimiento del problema y busqueda de informacion.- Procesos de compra y actuaciones postcompra.- El consumidor y la compra electronica. Estrategias de fidelizacion.- La investigacion del consumidor.- Consumerismo, sociedad, marketing y etica.- Ideas para recordar. Cuestiones para meditar. Bibliografia.

Hemos conocido grandes historias a través de los personajes del cine, historias que nos han atrapado y nos han hecho reír, llorar y emocionarnos. Algunas de ellas duras, otras fantásticas, otras románticas... Los personajes del cine se han quedado y se siguen quedando anidados en algun recoveco de nuestra memoria para recordar grandes momentos de nuestras vidas.En estas paginas el lector encontrara de una manera didactica muchas vivencias diferentes que el autor salpica con anecdotas de sus mas de veinte años de actividad vendedora. Momentos unos amargos y otros dulces como los que viven tambien los inolvidables personajes del Septimo Arte. Con un objetivo: que el que llegue al The End de este libro saque dos conclusiones: una, la certeza de que realmente se puede vender de cine y dos, que ademas sepa como hacerlo.Porque este es un libro dedicado a los vendedores, a los que tenemos la inmensa responsabilidad de traer y atraer negocio para nuestras empresas. Hombres y mujeres que todos los dias cogemos la maleta y vamos en busca de un cliente cada vez mas exigente y menos fiel. Y es que los clientes como pasa con los personajes de las peliculas tambien nos hacen disfrutar, sufrir, temer, enfadar, soñar, crear...Porque en una transaccion comercial hay dos partes: el vendedor y el cliente. Y los primeros tenemos el objetivo de crear un vinculo a poder ser eterno desde la escucha y el conocimiento para poder asesorar con honestidad y profesionalidad. Sabiendo que ninguna de las dos partes alcanzaremos nunca la perfeccion en nuestra relacion. Como decia Sean Maguire Robin Williams en El indomable Will Hunting: No eres perfecto amigo. Y voy a ahorrarte el suspense. La chica que conociste tampoco es perfecta. Lo unico que importa es si sois perfectos como pareja.IndiceActitud vendedora: ¿puedo ser un buen vendedor? - Ventas para no vendedores. ¿Todo el mundo vale para vender? - Seleccion de vendedores: escogiendo a los mejores.- Marca personal: yo soy el producto.- Ser vendedor: conocimiento, actitud, habilidad y poco mas.- Entrenarse para vender.- Y formarse para la venta.- Lo beneficioso de ser honesto para vender con beneficios.- Objetivos y tactica vendedora para ganar a los de compras.- Captando nuevos clientes con tecnicas de ahora y de luego.- El contacto inicial con el posible cliente en la entrevista de ventas.- Lo que motiva a los clientes a comprar y como descubrirlo.- Argumentos vendedores y cautivadores.- Venciendo reticencias, cerrando ventas y cobrando lo servido.

Bondelia es una excelente guía ilustrada con la que descubrirás oportunidades de mejora para tu vida profesional y personal. ¿Qué conseguirás con este libro?Detectar los ladrones que te roban el tiempo y asi poder neutralizarlos.Utilizar herramientas actuales que mejoraran tu exito en las ventas.Clasificar a tus clientes de una manera totalmente productiva.Preparar reuniones orientadas a conseguir tus objetivos.Aprender a enriquecer tu comunicacion.Mejorar en el proceso de cierre de venta.Aprender a solucionar conflictos y negociar como los profesionales.Descubrir y utilizar nuevas tecnologias que trabajaran para ti.Cultivar tu estrella de la felicidad.Y mucho mas.Aprovecha los extras que tendras a tu disposicion en la web www.bondelia.com, accede desde tu libro y tendras herramientas que te haran la vida mas facil, obteniendo exito en tus planes comerciales, negociaciones, etc.Si deseas mejorar como profesional, ganar mas tiempo para lo que desees y desarrollar tu trabajo de una manera eficiente que no eficaz, Vender mas y mejor en menos tiempo es tu guia, no dejes escapar esta oportunidad.Todo ello de la mano de Raul Ruiz de la Parte, empresario, consultor, y creativo que en plena crisis creo su propia empresa y consiguio facturar mas de 2,5 millones de euros durante sus siete primeros meses. Consiguio hacerse hueco en el mercado frente a mas de cuarenta y cinco marcas de primer nivel, posicionandose en grandes centros como el grupo El Corte Ingles.INDICEHerramientas que un buen vendedor debe tener.- Proceso de venta y puesta en escena.- Siempre mejor calidad a cantidad.- Buenas practicas que te ayudaran en tu dia a dia.- Como la tecnologia mejora mi dia a dia.- Como preparar una reunion.- Controlando la comunicacion.- La ruleta de la fortuna.- Tipos de clientes.- .- Quiero crecer en ventas.- ¿Casualidad? ¡No! Causalidad.- Vender por precio no es vender.- El embudo de ventas.- Clasificacion de clientes ABC.- Malas practicas en el mundo de la venta. ()

La anécdota es un recurso pedagógico muy útil ya que permite vestir de realidad un concepto teórico. Este libro, repleto de experiencias contadas a través de anécdotas, te dará la oportunidad de adquirir de segunda mano las enseñanzas que te libraran de los errores ya cometidos por otros y a la vez te permitiran trazar caminos mas cortos y seguros, para alcanzar mejores resultados en tus procesos comerciales.La experiencia solo la da la practica.La venta ya no es un acto que corresponde solo a un departamento de la empresa, al departamento comercial; la venta hoy es un proceso que involucra a todas las personas de la organizacion. Por eso, en este se incluyen reflexiones que atañen a situaciones de relacion con el cliente, independientemente del puesto y cargo que se desempeñe, ya que, a traves de todas ellas, el cliente valora el servicio facilitado por nuestra empresa.Mientras las empresas estaban departamentadas, cada seccion tenia unos objetivos y unas tareas concretas no enlazadas con el resto de departamentos. Por decirlo de alguna manera, han sido hasta hace pocos años departamentos estancos.En las empresas hay procesos de calidad, procesos de almacenaje, procesos de produccion, procesos de evacuacion frente a un incendio...; realmente existen procesos para todo, excepto para fabricar clientes satisfechos. A modo de provocacion, y para que sirva de inspiracion, aqui se sugiere un proceso que involucra a toda la organizacion. Este proceso estara compuesto por los hitos en los que el cliente evalua tanto el producto como el servicio que le presta una firma.INDICEIntroduccion.- Prologo.- El proceso de la venta.- Primera fase. Darse a conocer.- Segunda fase. El diagnostico.- Tercera fase. El proyecto de colaboracion.- Cuarta fase. El precio y el presupuesto.- Quinta fase. Relacion contractual; la ley y el contrato.- Sexta fase. Ejecucion; realizacion del servicio y entrega del producto.- Septima fase. Crecimiento y fidelizacion.- Octava fase. Desarrollo de conciencia de satisfaccion y tratamiento de incidencias.- Novena fase. Gestion de cobro.

El comercio minorista o Retail constituye el 5,5% del PIB español. El sector lo constituyen cerca de medio millón de empresas y casi 600.000 establecimientos en los que trabajan 1.892.500 personas. Parece necesario dedicar un Cuaderno de Documentacion especifico del sector minorista, que contribuya a desarrollar a los profesionales de este importante sector tan dinamico, en constante evolucion y crecimiento.Por otro lado, los perfiles que actualmente se demandan de ejecutivos de Retail, han variado desde un tendero con experiencia hacia un gestor polivalente de canales de distribucion, entiendanse canales online y fisicos, con experiencia en ambos tanto de gestion como de marketing. Por ello no deberiamos diferenciar en bloques separados lo digital de lo fisico, sino que integrarlo, ya que el gestor del negocio debe ser capaz de gestionar un negocio de Retail tanto en su parte fisica como en la digital online, procurando incrementar las sinergias entre ambos canales.El presente Cuaderno de Documentacion viene a cubrir este aspecto dual del negocio minorista, haciendo hincapie en la necesidad de combinar ambos aspectos al unisono, y no dejarnos llevar por la novedad de lo digital olvidandonos de los principios fundamentales del marketing. Lo digital no deja de ser mas que un medio para desarrollar las estrategias de marketing, y no una estrategia per se.El que un retailer como Amazon haya crecido gracias al medio digital y a su politica de precios bajos, no quiere decir que todos los retailers tengan que competir en precio en ese medio, porque sintiendolo mucho, llegan tarde. Lo que tienen que hacer es competir en otros aspectos del marketing, como el producto y su calidad, en las experiencias de compra en establecimientos bien dotados, que inviten a entrar, bien atendidos por profesionales, con un buen servicio postventa, con una comunicacion clara de sus ofertas y oportunidades. En definitiva, ofrecer una buena experiencia de compra al shopper para que regrese, y a ser posible, nos recomiende a sus amigos.IndiceIntroduccion al retail marketing.- Los 8 elementos clave del retail marketing .- Generando experiencias de compra (shopping experiences).- Comunicacion: dando a conocer nuestro negocio.- La construccion de nuestra oferta .- El plan de comunicacion.- Planificacion estrategica en retail.- El cuadro de mando en retail .- Bibliografia.

Según diversos estudios entre el 60% y el 75% de las decisiones de compra se producen en el establecimiento. Este porcentaje varía en relación al tipo de producto, así por ejemplo, en un autoservicio de alimentacion ronda entorno al 60%, mientras que en un estanco y para los productos del tabaco seguramente este alrededor del 75%, pues el porcentaje de pre-decision en este ultimo caso es muy alto, con la marca de cigarrillos habitual del shopper muy reafirmada, siendo reacio a cambiar de marca, a menos que haya un incentivo importante en el punto de venta. Igual sucede en tiendas de todo tipo atendidas por personal bien de la marca (un corner de una marca de ropa en unos grandes almacenes, por ejemplo) o bien del dependiente de la enseña, cuya influencia es determinante a la hora de reconducir la pre-decision del shopper. Tambien segun estos estudios, en libre servicio (un supermercado) el 38% de las compras estan pre-decididas por el shopper antes de entrar en el establecimiento, sea bien por llevar una lista de la compra o hacerlo de memoria. Asi pues, un 62%1 no lo tienen del todo decidido y lo haran una vez en el establecimiento.IndiceIntroduccion al visual merchandising.- Diseño del establecimiento.- El uso del color.- El staff.- La animacion de la tienda (promociones).- La tecnologia aplicada en el pdv .- Bibliografia.- Qrs a videos mencionados.

A pesar de que la gestión y dirección de cuentas es una de las dos funciones clave, junto a la creativa, en una agencia de comunicación, sea esta del tipo que sea, la literatura académica sobre ella es minima, asi como los manuales de una asignatura que se imparte en todas las carreras de publicidad y comunicacion.La labor primordial de los equipos de cuentas es la de establecer, consolidar y hacer crecer una relacion solida, duradera y rentable con los clientes, generando la confianza de estos hacia la agencia; con el objetivo esencial de que se considere a esta ultima como un socio estrategico, no como un mero proveedor, con una perspectiva a largo plazo. Confianza fundamentada en la idoneidad de las recomendaciones estrategicas, en la calidad del output y del servicio y en la transparencia y rendicion de cuentas.Este libro pretende ser una guia, un manual, que sirva de ayuda a estudiantes y profesionales para mejor entender la funcion del departamento de cuentas, asi como para un mejor ejercicio profesional. Un enfoque practico y docente con, al mismo tiempo, rigor academico. La primera parte esta dedicada a una vision general del sector de las Comunicaciones de Marketing, su evolucion y caracteristicas actuales; para pasar a continuacion a tratar sobre el principal sujeto, junto al cliente, de este sector, la agencia, en la que se trata de su estructura y sus diferentes tipos. Finaliza con un analisis de la relacion cliente-agencia.La segunda parte esta especificamente centrada en la funcion y labores propias del departamento de cuentas, incluyendo su vertiente financiera y la gestion de cuentas globales; ademas de hablar de la actividad de nuevos negocios. IndiceParte I: El sector de las comunicaciones de marketing y sus principales sujetos: El sector de las comunicaciones de marketing.- La agencia.- La relacion cliente-agencia.- Parte II: El departamento de cuentas: La funcion del departamento de cuentas.- La funcion financiera.- Desde el briefing hasta la entrega.- Nuevos Negocios.- Bibliografia.

Conocer los elementos básicos queconllevan la creación de un producto o servicio innovador requiere de unaimparable búsqueda de información y de mantenerse al día de las nuevas ideasque surgen. A pesar de que existen multitud de libros de texto y articulossobre tecnologia, marketing o negocio que te pueden ayudar, ninguno auna estostres temas. Idea, Producto y Negociopretende ser una introduccion a cada una de estas necesidades.Justo Hidalgo habla desde suexperiencia como emprendedor digital, describiendo los aspectos fundamentalesde la creacion, despliegue y gestion de un producto o servicio digitalinnovador hasta su monetizacion. Todo ello escrito de una manera practica ydirecta, para que el lector obtenga una vision general de los diferentesprocesos que, desde un punto de vista estrategico y tactico, deben de tenerseen cuenta.

El libro parte de la base de que los tiempos en los que había que “venderle” algo a alguien ya ha pasado, se acabó, esa idea no funciona. El problema no es del vendedor. Lo que los compradores necesi

Este libro nos concierne a todos, ya que con cada acto de consumo emitimos un voto de confianza, apoyamos una forma de producción y activamos una cadena de abastecimiento con la que beneficiamos a empresas que tal vez esten contribuyendo al abuso social, medioambiental, economico, laboral, cultural y/o politico. En el presente siglo asistimos a un empoderamiento y una evolucion social determinante: la del consumidor.A traves de entrevistas con personalidades, con agentes claves del cambio, del analisis de modelos productivos alternativos y de unos habitos de compra conscientes, este ensayo periodistico con vocacion de servicio publico que funciona tambien como un manual practico redescubre el consumo como una formula de accionpara crear flujos de redistribucion de la riqueza mas justos, eticos, ecologicos y responsables. Estamos ante un caballo de Troya critico en el corazon mismo del sistema que tiene como objetivo ayudar a aliviar el cambio climatico y la brecha social, y promover una economia humanizada que persiga el bien comun global. Algo a lo que ironicamente podemos contribuir, a diario, a traves de nuestras decisiones. Millones de ciudadanos en todo el mundo pueden, si quieren, ayudar hoy a construir un planeta mejor para todos y generar un efecto mariposa de bienestar individual y global.La utopia esta mas cerca de lo que pensamos, y nuestro consumo tiene mucho que ver con todo ello. Descubramoslo.Las microguias incluyen material extra.

Dulanto nos trae una verdad tan vieja como el lenguaje: todo es literatura. O mejor dicho, para ser, todo tiene que ser contado, dar el salto de la simple percepción a la compleja narración. No importa si la historia nos la relato mama, un spot publicitario o el propio Miguel de Cervantes. En rigor, bien puede el storytelling ser la mejor forma de hacernos reales. El Quijote represento la cancelacion de una epoca y la inauguracion de otra al mismo tiempo; de un modo de entender al hombre, la sociedad y sus valores por la via de la ficcion literaria, una tarea que ha acostumbrado ser obra de un puñado de locos iluminados. De eso hace mas de cuatrocientos años, pero Carlos Dulanto nos recuerda en cada pagina, con emocion y brillo, que ese impulso esta en nuestros genes, nuestro Gen Quijote, para ser mas precisos.

Como todo el mundo sabe, el marketing digital se esta convirtiendo en un nuevo método para poder hacer negociaciones a nivel global sin necesidad de pertenecer a un trabajo convencional ni tener que estar bajo horarios rigidos de trabajo, ni tener que ir de comercio a comercio o de puerta a puerta.Todos sabemos que el marketing digital aplica las estrategias de comercializacion tradicionales a traves de los medios de Internet, donde ahora es mucho mas facil poder crear relaciones con clientes y cerrar negocios exitosos en cualquier lugar del mundo solo con una laptop.El ambito digital tiene una amplia gama de herramientas que facilitan el contacto instantaneo con cualquier persona. Facebook, Pinterest y muchas otras redes mas que se han convertido en un mecanismo imprescindible para poder crear negociaciones en esta nueva era de la informacion, utilizando sistemas como autorrespondedores para captar y seguir clientes.Acepta este reto. La inversion es minima si haces las cosas por ti mismo. Ademas, puedes ajustar los horarios como mejor te convenga y asi dedicar tiempo a otras cosas que pueden ser de mayor provecho para ti y tu familia.No creas que generar ingresos en Internet es facil, pero tienes mas opciones aparte de que puedes implementar diferentes estrategias a tu gusto. Puedes dejar de seguir a un patron establecido de manera convencional. Cualquier persona que se esfuerce y de verdad tenga ganas de superarse puede ganar miles de dolares en Internet y poco a poco ir creando su propio sistema de ventas de forma automatica utilizando sistemas de prospeccion y seguimiento, que de verdad son muy utiles si te esfuerzas y las aplicas bien, estos sistemas pueden generarte ingresos trabajando mucho menos de lo que trabajabas antes con tu jefe en un empleo tradicional. Solo requiere que ejecutes un conjunto de pasos de manera organizada y emules procesos detrabajo que, como esta comprobado, generan ingresos.De eso se trata este libro, de que aprendas paso a paso y de manera organizada todo lo que tienes que hacer para poder crear ese sistema de negocio que te dejara ingresos automaticos.

Nadie duda de que la publicidad tradicional ha quedado atrás. El consumidor tiene múltiples recursos de comparación e información, lo que le va convirtiendo en un consumidor más informado, más exigente y mas esceptico. Por esa razon, ahora todo el mundo habla de influencer marketing, la nueva y mas eficaz linea de actuacion del marketing. Pero ¿que hay detras de estas dos palabras? Descubre en este libro las claves para maximizar el exito de tus campañas con influencers y convertirte en un experto. Ademas, podras conocer de primera mano las opiniones de 16 influencers que han hablado con el autor sobre la relacion marca e influencer. Sus confesiones no te dejaran indiferente.

¿De dónde vienen los productos que consumimos? ¿Qué contienen los alimentos que compramos? Parecen preguntas sencillas y, sin embargo, sabemos muy poco de los productos que componen nuestra cesta de la compra. Las etiquetas de los alimentos que adquirimos suelen ser ininteligibles para el consumidor medio y resulta virtualmente imposible saber de donde vienen las materias primas con las que fueron elaborados. La opacidad sirve a menudo para ocultar las deficiencias nutritivas de los alimentos, la toxicidad de los detergentes y cosmeticos o el despilfarro que suponen los embalajes.

Hoy en día, la gestión de los centros veterinarios se ha vuelto imprescindible para tener éxito en este sector. Desgraciadamente, el estudio de la gestión apenas se menciona en las facultades de veterinaria. Esta obra es un manual de consulta obligatorio y de gran ayuda para cualquier empresario veterinario. De ese modo, podra generar los recursos economicos suficientes para disponer de las instalaciones y tecnologia necesarias para hacer de su negocio y de su pasion por los animales un exito. La inversion en conocimiento es un pilar fundamental y este libro ofrece herramientas actualizadas, muy practicas para ayudar a profesionalizar la gestion, mejorar la comunicacion y la relacion con los clientes.

Hoy en día nos encontramos ante unmercado con una desproporcionada oferta de productos y servicios que superaampliamente la demanda. ¿Qué pueden hacer las empresas para crear una marcafuerte y que aporte beneficios? Aqui es donde entra en accion el procesode categorizacion, que trata de crear marcas enfocadas en el consumidor y sesustenta en las necesidades y no en los productos. Es sin duda, la estrategiade marketing mas eficaz para emprender y crecer. Nestle la utilizo conNespresso, la nueva categoria de cafe en capsulas; Danone con Activia, para desarrollarla categoria de producto que mejora la digestion; y un emprendimiento comoLinkedIn, en la categoria de red social profesional.Este libro esta pensado para losdirectores de marketing y sus colaboradores, pues da las pautas para crear eimplementar una nueva categoria. Asimismo, con su lectura, los empresarios yaltos directivos comprenderan el papel de las categorias como elementofundamental en la estrategia de la empresa. Y los emprendedores encontraran unaimportante herramienta de trabajo.Categorizar es un textopractico y directo, lleno de ejemplos de las marcas mas relevantes del momento.Un perfecto manual para crear marcas fuertes y capaces de generar negocio deforma sostenible en el tiempo.

Una guía de Luis Bassat, autor de El libro rojo de la publicidad, para comprender cómo un producto -también un nombre- puede convertirse en marca reconocible y resonante.Famoso y exitoso publicista, en esta obra el autor ofrece una completa guia para diseñadores, empresarios y politicos. Y para todos aquellos interesados en comprender como un producto -tambien un nombre- puede convertirse en marca reconocible y resonante.* Si realmente queremos entender que es una marca, debemos empezar por preguntarnos que significado tiene el producto en la vida del consumidor.* Los productos se hacen en las fabricas pero las marcas se crean y viven en la mente.* Las marcas son como catedrales, se construyen a lo largo de los años, por personas distintas, de diferentes generaciones, pero con un objetivo comun.* Las marcas viven en tres lugares muy distintos: en el mercado, en el cerebro y en el corazon humano.* La estrategia es como el juego del golf, desde un punto de partida hemos de llegar a un objetivo.* Vender es humano, fidelizar es divino.* Dime que marca eliges y te dire quien eres.* Tratamos a las marcas como si fueran personas.* Las marcas acaban pareciendose a los directores que toman las decisiones que acaban afectando a esas marcas.* Si le digo almohada, silla o tenedor, por citar productos que utilizamos a diario, ¿cuantas marcas de cada categoria de producto le vienen a la cabeza?* Si a los fundadores de Harley Davidson les hubieran dicho que, algun dia, los consumidores de su marca la llevarian tatuada y realizarian reuniones masivas para venerarla, no se que cara habrian puesto.* El envase es nuestra ultima oportunidad para que el consumidor elija nuestro producto y no otro.* La promocion de ciudades y paises sigue los mismos principios y reglas que las marcas, con una pequeña salvedad, que las decisiones que tomemos y acciones que llevemos a cabo, si consiguen el exito, no haran felices a un grupo de accionistas, sino a millones de ciudadanos.