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La historia no contada del ascenso meteórico de Uber y las ambiciones masivas de su fundador y exCEO.Tanto Uber como Travis Kalanick han adquirido una reputación de ser combativos e implacables contra sus competidores. Han inspirado admiracion y aversion, ya que han burlado a los reguladores del gobierno, han puesto a la industria del taxi en picada y han generado controversia sobre la posible explotacion de los conductores. Incluso han reformado el comportamiento del consumidor profundamente arraigado de no aceptar un viaje de un extraño, en contra de las advertencias de la infancia de los padres de todos.La travesia de Uber es la primera mirada al interior del imperio global de Uber. El periodista veterano Adam Lashinsky, autor del bestseller Inside Apple, rastrea los origenes de las ambiciones masivas de Kalanick en sus raices humildes, y explora los inicios oscuros de Uber y el paseo salvaje de su rapido crecimiento y expansion en diferentes industrias. A traves de entrevistas exclusivas con Kalanick, el autor nos brinda una mirada unica de esta polemica empresa multimillonaria."Adam Lashinsky es uno de los periodistas mas perspicaces, emprendedores y energicos que cubre la tecnologia en los Estados Unidos hoy en dia. Siempre es un placer leerlo". Walter Isaacson, autor de Steve Jobs y The Innovators.

¿Qué deben hacerlas compañías para ser los mejores lugares de trabajo para sus empleados yobtener los mejores resultados empresariales?Nuestra economíaha evolucionado, pasando por fases agrarias, industriales y del conocimiento,hasta el punto en el que las cualidades esenciales de los seres humanosaspectos como la pasion, la creatividad y la disposicion a trabajar juntosson ahora fundamentales. Los cambios sociales y tecnologicos estan creandonuevas oportunidades y retos para las organizaciones en su busqueda de atraeral mejor talento y conseguir clientes. Como resultado,los lideres deben crear una cultura sobresaliente para todos, sin importarquienes son o que hacen para la organizacion. Este revolucionario libro, de loscreadores de la lista de referencia de Fortune100 Best Companies to Work For, muestra como se hace. A traves dehistorias inspiradoras e investigaciones convincentes, los autores demuestranque los mejores lugares para trabajar benefician a las personas que trabajanalli y contribuyen a una sociedad global mejor, al mismo tiempo que crean masvalor para sus accionistas y aumentan los ingresos tres veces mas rapido quelos rivales menos inclusivos. Este libro es una llamada al liderazgo de lasorganizaciones, para que desarrollen cada gramo de su potencial humano.

La vida, los negocios, el éxito... son como una discoteca. Está la entrada principal donde todo el mundo hace cola y el selecto acceso VIP. Pero siempre hay una Tercera Puerta. ¿Te atreves a cruzarla como Bill Gates, Steven Spielberg o Lady Gaga?La vida, los negocios, el exito... son como una discoteca. Siempre hay tres entradas:Esta la Primera Puerta: la entrada principal, donde nace la cola y da la vuelta a la esquina, donde el 99 por ciento de las personas aguarda con la esperanza de poder entrar.Esta la Segunda Puerta: la entrada VIP, por donde acceden los multimillonarios, los famosos y los de buena familia.Pero nadie nos cuenta que siempre, siempre... hay una Tercera Puerta. Es la entrada que te obliga a dejar la cola, meterte en el callejon, llamar a la puerta cientos de veces, abrir una ventana, colarte por la cocina... Siempre hay un modo.Ya se trate de como Bill Gates vendio su primer programa de software o de como Steven Spielberg se convirtio en el director mas joven de la historia de Hollywood, todos lo hicieron entrando... por la Tercera Puerta.En este trepidante viaje tras la pista del mitico inversor Warren Buffett, la escritora Maya Angelou, la actriz Jessica Alba, el rapero Pitbull, la antropologa Jane Goodall, Tim Ferriss (autor del best sellerLa semana laboral de 4 horas), el productor musical Quincy Jones o el co-fundador de Apple, Steve Wozniak, entre otras muchas celebridades, Alex Banayan persigue al famoso presentador de la CNN Larry King por los pasillos de un supermercado y asiste con Lady Gaga a un concierto de Snoop Dog. Y con todos ellos acaba compartiendo las claves de su exito que cualquiera podra aplicar siguiendo su ejemplo para abrirse paso en su carrera profesional.La critica de los expertos: Alex Banayan ha descifrado el codigo de las personas mas exitosas del mundo y pronto se sumara a sus filas. Daniel H. Pink, autor de Vender es humanoUna montaña rusa de emociones. Me ha hecho reir y llorar. Pocas veces aparece un libro que define a una generacion. Y La tercera puerta lo es. Eliana Murillo, jefa de Marketing Multicultural de GoogleUna historia muy cinematografica, repleta de dramas, traiciones y desamores. La tercera puerta es una aventura llena de lecciones que te cambian la vida. Y una vez que comienzas a leer, no puedes parar. Jonah Berger, autor de ContagiosoEl libro de negocios mas original que he leido. Un viaje emocionante que desborda esperanza, alegria, ambicion y autodescubrimiento. Un triunfo. Maya Watson Banks, directora de Marketing de Netflix

Durante varias décadas han sido muchos los que han intentado descifrar, cuáles son las habilidades clave para un buen profesional. La lista es tan larga como una carta a los reyes magos de un niño. No obstante en un notable numero de caracteristicas coinciden. A lo largo de este libro conoceras las habilidades mas demandas, descubriras la manera de mejorarlas y como aplicar una serie de herramientas a tu vida para que resulte mas facil.Mejorar las habilidades mas demandadas como la capacidad resolutiva, la flexibilidad, la comunicacion empatica y la gestion del estres.Aprender a comunicarte mejor con tus clientes.Ser mas feliz en tu trabajo y en tu vida.Descubrir como afectan las tendencias actuales a las relaciones laborales.Si eres estudiante, profesional o planeas trabajar en el mundo del sector turistico o el servicio en general, esta es una obra pensada para ti.

Muy pocas palabras encierran tantos contenidos y diversidad de significados como la expresión “turismo” . Una “riqueza” en su práctica, reconocida internacionalmente, que en nuestro mundo civilizado

El best seller internacional que explica cómo la libertad de los trabajadores desata el éxito de las empresas.Existe una fórmula para que las empresas aumenten la productividad, las ganancias y el crecimiento que sorprendentemente no cuesta nada: ni tiempo ni dinero. Se basa en la creencia de que cuando las personas actuan con libertad por el interes de su empresa los resultados se vuelven espectaculares. Freedom, Inc. revela los secretos de un paradigma empresarial exitoso basado en un entorno liberador, no jerarquico y de confianza que llevan a cabo empresas tan diversas como The Richardson Group, Sun Hydraulics o Harley-Davidson. Al escuchar a los empleados, tratarlos como iguales y fomentar una cultura del compromiso en vez de la imposicion, las empresas liberan el potencial individual de sus trabajadores. Eso promueve la lealtad y como consecuencia genera ganancias y crecimiento extraordinarios. "Un manifiesto revolucionario de dinamismo no planificado: la fuerza de toda empresa de exito".

Las claves para afrontar con éxito la transformación digital¿El conocimiento de las tecnologías y tendencias a futuro basta para producir una transformación digital? ¿Cuánto valor le puede darel design thinking a una empresa? ¿Es posible reinventar un modelo de negocio mientras se intenta preservar el anterior? ¿Es imprescindible un cambio de mindset en los lideres y colaboradores de una empresa para innovarla? ¿Que herramientas de la era digital regiran el mañana? En Revolucion.pe , Alexander Chiu Werner y David Reyes Zamora diseccionan las estrategias detras de la transformacion digital de once empresas en el Peru en base a cuatro dimensiones clave de una organizacion -cultura, insights , organizacion ytecnologia- y exponen, caso a caso y a profundidad, el significado de innovacion. Aunque no hay una formula unica que garantice elexito, las diferentes historias empresariales coinciden en generar la urgencia de tomar accion y presentar las herramientas estrategicas que encaminaran a las empresas al desafio digital.

Hay días en los que tu despertar vaticina un suplicio. Apagas el despertador y te dan ganas de cerrar los ojos y mandar a un replicante para que te remplace durante el resto de la jornada. Cuando tu energia esta a cero, la motivacion se convierte en una extraña. En cambio, cuando te sientes fuerte no importa lo que te depare el dia. Estar en un extremo en el otro depende ti, de tus decisiones diarias y de la vitamina X. Vitamina X es un libro que te desafia a que consigas que tus niveles de energia sean constantes y se acerquen a su cota maxima. ¿Como? Cambiando de habitos en todos los ambitos. No hay otro camino. A traves de diez capitulos, que recorren desde la importancia de la alimentacion pasando por la necesidad de movimiento y la de descanso hasta la relevancia de tener un proposito en la vida, aprenderas a ser la mejor version de ti mismo. Todo ello aderezado con una breve narracion de las desdichas de un directivo empresarial que reforzara las propuestas y te arrancara mas de una carcajada. Si quieres dejar de sentir que vas como un zombi y deseas empezar a construir la realidad que te mereces, tienes en tus manos la solucion que llevas años buscando. ¡Y pasatelo muy bien mientras lo consigues!

Este es un relato autobiográfico profesional de alguien que ha pasado por las fases de emprendedor, miembro de alta dirección en corporaciones multinacionales y consejero en materia de gestión de conflictos, negociacion y creacion de equipos de alto rendimiento. Su proceso de transformacion y de maduracion puede sorprender a muchos lectores y al tiempo servir de util orientacion a los jovenes que ambicionen hacer desarrollar una carrera directiva. De lectura amena y rapida, el protagonista nos adentra en la vida de un directivo vocacional que considera esta profesion un honor y una fuerte de responsabilidad social.

Los datos de productividad de nuestro país son de los más bajos entre las grandes economías globales. Sin embargo, en el deporte de alta competición lideramos muchos de los rankings mundiales y nuestros deportistas, de muy variadas disciplinas, han logrado un gran reconocimiento internacional. Esto se debe en gran medida a la formidable habilidad de direccion de los entrenadores y a la herramienta de cambio conductual mas poderosa que existe, el entrenamiento. ¿Como podriamos lograr que nuestros equipos empresariales rindan al mismo nivel que nuestros equipos deportivos? MindCompanySport ha creado un metodo unico para conseguir que las organizaciones logren sus objetivos estrategicos entrenando las tan demandadas habilidades que tanto equipos como profesionales necesitan. Para dominar una habilidad no es suciente con el conocimiento teorico, si queremos poder aplicarla con exito debemos tambien entrenarla. Con herramientas y metodologias de la alta competicion deportiva, los creadores del metodo, Javier de Miguel y Juanjo Martin, junto con el exseleccionador nacional de baloncesto Javier Imbroda, nos muestran como actuar y resolver problemas reales con los que te puedes enfrentar en tu empresa tal y como lo haria un entrenador de alto nivel. En este libro descubriras como gestionar diversas situaciones de comunicacion, coordinacion, gestion del tiempo, toma de decisiones o estres en la empresa situaciones que pueden hacer que el rendimiento y la productividad de los equipos disminuya tal y como lo haria un entrenador de alta competicion.

Para alcanzar el éxito, la experiencia y el trabajo diario son importantes, pero no suficientes. Para ser un buen líder en tu empresa o profesión debes ser también un buen comunicador y este libro nos demuestra que todos podemos desarrollar esta capacidad

Este libro es una herramienta imprescindible para quienes quieren diseñar una estrategia de Customer Experience (CX) en sus organizaciones, ya que se trata de un manual practico que combina la investigacion y conceptos avanzados con experiencias reales. Muestra de manera sencilla y amigable los elementos a tomar en cuenta en la implementacion de la estrategia, desarrolando de manera didactica con diferentes ejemplos como el customer journey map y el service blueprint.Nos ofrece importantes claves y ejemplos para entender y analizar la rentabilidad de una estrategia de customer experience, siendo este un indicador de suma importancia en las tomas de decision empresarial.

Nuestro comportamiento en el ámbito laboral no es más que una prolongación o expresión de nuestra actitud ante la vida. Si tenemos una actitud negativa, no podemos ser felices. Si es positiva, nada nos podra impedir serlo. En este libro se analiza la actitud en el mundo profesional en cuatro areas que engloban los aspectos fundamentales de la actitud: positividad, proactividad, compromiso y sociabilidad. Para ello, el autor nos muestra un metodo tremendamente sencillo para descubrir si nuestra actitud es la adecuada. No hay recetas magicas, pero si hay un metodo sencillo para modificar nuestra actitud si nos damos cuenta de que no es la correcta y tenemos la determinacion de hacer algo para cambiarla.

Jaime, un ejecutivo de alto nivel, es despedido y su mundo se desmorona. No tiene vida más allá del trabajo ni sabe adónde ir. Como un polizón, decide ocultarse en el sótano de su empresa. Durante las noches recorre la oficina vacia buscando restos de com

Hacer buenas presentaciones, de manera solvente y profesional, es parte indisoluble del trabajo de muchas personas y no debe ser considerada una tarea secundaria o menor. Sea en el seno de una organizacion, frente a otras empresas o en congresos, las intervenciones publicas son fundamentales para tu prestigio profesional. Pero una presentacion no es la simple declamacion apresurada de una serie de datos mientras señalas una pantalla. Es muchisimo mas: un acto de comunicacion activa destinado a cambiar una parte del mundo. El presentador es necesario porque da sentido a la informacion, la interpreta, la resume, la acota, le da vida. Eres el guionista, el director, el productor y el protagonista del tiempo que te han dado para explicarte. Tu deber es aprovecharlo y exprimirlo al maximo, en beneficio de la audiencia y de ti mismo. Este libro, ameno y casi conversacional, cambiara tu mentalidad respecto al enorme potencial de las presentaciones y, ademas, se convertira en tu manual de cabecera. Con un enfoque eminentemente practico, Presento, luego existo repasa todos los aspectos esenciales para llevar a cabo una presentacion exitosa: ¿que palabras y expresiones resultan perjudiciales o transmiten una imagen contraproducente? ¿Que estrategias narrativas debemos utilizar para seducir y mantener atenta a la audiencia? Miguel Angel Guisado, un experimentado profesor y asesor de comunicacion, muestra aqui lo que el llama el ADN de las presentaciones: la suma de Actuacion, Diseño y Narrativa. Es decir, debes tener claro que quieres conseguir con tu presentacion y persuadir a tu audiencia mediante la credibilidad, los datos y las acciones presentadas, pero tambien a traves de la emocion que sepas comunicar. Ahi esta la clave de la persuasion que este libro sabe transmitir como ningun otro.

Evolución Empresarial es un concepto que muestra una forma diferente de percibir la realidad en las organizaciones, utilizando un nuevo género literario para contestar de manera práctica y divertida: ¿Como lograr que las personas hagan lo que tienen que hacer queriendo? Esta novela empresarial muestra como un punto de quiebre en la vida de una empresa se convierte es su propia evolucion, logrando aprender de los mejores maestros la ecuacion magica necesaria para enfrentar y superar situaciones pendientes. La vida es irrespetuosa y señor tiempo cabalga sin descanso, en cualquier momento puede aparecer algun obstaculo que quizas pueda provenir de otra dimension. Evolucion Empresarial es la suma de experiencias del autor en empresas trasnacionales, que pone a tu disposicion para mostrarnos una forma diferente de sentir, ver y hacer las cosas.

Reflexionar sobre la realidad que nos rodea, sobre todo si se tiene la vista puesta en la empresa, tanto en su papel generadora de la sociedad como de interlocutora en muchos de los aspectos de la vida comunitaria, es no solo conveniente sino imprescindible.Temas como la digitalizacion, la comunicacion, el marketing, la etica empresarial, la informacion de los futuros profesionales, etc. conviene que sean puestos en cuestion permanente porque ellos mismos estan sujetos a estas paginas, que reunen reflexiones que han visto la luz en diversos medios on y off line, tanto en España como Latinoamerica.El analisis es una invitacion que cada lector haga su propia reflexion. Aqui, esta hecha con animo divulgativo, echando a veces mano de la ironia y buscando siempre aportar informacion y algunos criterios quiza utiles para valorar la importancia de tales temas y su significado.

Cómo tres chicos comunes trastornaron una industria, ganaron miles de millones y crearon gran controversia.El único libro sobre la creación y crecimiento de la plataforma de hospedaje más grande del mundo. Airbnb comenzo como una loca idea de sus cofundadores, Brian Chesky, Joe Gebbia y Nathan Blecharczyk; hoy en dia ha irrumpido la industria hotelera de 500 mil millones de dolares, y su valuacion de 30 mil millones de dolares es mayor que la del Hilton y cercana a la del Marriott.Leigh Gallagher, editora de Fortune, explora el exito de Airbnb junto con el lado mas polemico de su historia: los reguladores quieren frenar su rapida expansion, los lideres de la industria hotelera luchan contra la ruptura que les causo, y tanto los residentes como los clientes enfrentan las consecuencias involuntarias de la apertura de viviendas privadas para el consumo publico. Este es el primer estudio a profundidad de los tres cofundadores mientras dirigen la compañia hacia un territorio nuevo y desconocido que va mas alla de un simple alojamiento.Para cualquier persona que haya pensado en alquilar su casa en Airbnb para ganar dinero extra o que haya tenido la tentacion de viajar y permanecer en una residencia de Airbnb, o que incluso tenga una idea disruptiva propia, este libro es una lectura obligada."Una apasionante historia de audaz espiritu emprendedor e irrupcion de la gran industria, La historia de Airbnb es un cuento para nuestros tiempos."Charles Duhigg, autor de los bestsellers Mas rapido, mas agudo y mejor y El poder del habito

¿Qué harías si pudieras leer la mente de los demás?Antes de empezar a leer esta sinopsis, te reto a poner a prueba tu pensamiento:Observa la portada y elige una X sin pensarlo.Ahora sigue leyendo. Encontraras la solucion al final del texto.----------Los mentalistas que vemos en escenarios, series o peliculas nos dejan boquiabiertos con sus artes. ¿Y quien no ha imaginado alguna vez como le cambiaria la vida si dispusiera de esos poderes?Ramon Fauria, mentalista, conferenciante y formador, nos demuestra que todos disponemos de ciertos poderes. Algunos los conocemos pero no los utilizamos; otros los utilizamos pero no somos conscientes de su potencial; y otros simplemente los desconocemos porque la ciencia los ha revelado recientemente. Son valores, actitudes, habilidades y competencias que podemos incorporar, desarrollar y mejorar.A partir de su experiencia en distintos escenarios y empresas, Ramon Fauria muestra como muchos de los principios y herramientas que utiliza como mentalista pueden ser tambien muy efectivos en entornos profesionales y ambitos como el liderazgo, las ventas, el aprendizaje, la comunicacion o el rendimiento. Ademas, comparte con amenidad tecnicas para comunicar mas eficazmente, leer a los demas o explotar el poder de la emocion para mover a personas y generar experiencias unicas.----------Solucion al enigma:¿Que X elegiste? Si fue la tercera de la segunda fila -de izquierda a derecha-, ¡enhorabuena! ¡Has percibido mi pensamiento!Pero si has elegido cualquier otra X, tambien te felicito, pues demuestras tener un pensamiento positivamente divergente.Reseñas: Ramon Fauria aporta las claves para desarrollar nuestro propio poder de influencia. Una guia basica para relacionarnos y comunicar de una forma mas efectiva. Ameno, y lleno de ideas y consejos faciles de llevar a la practica, este libro ya es un clasico. Fernando Botella, CEO de Think&Action, escritor y conferenciante¿Es este un libro de mentalismo o de transformacion? Nace de la fe en lo imposible, de un futuro sin limites. En el mundo de la restauracion, como en el del mentalismo, sabemos que nuestro oficio "no va de trucos o juegos, va de comunicar y transmitir poderosamente". Y sabemos que para que el comensal viva la experiencia diseñada desde la cocina, para que esa orfebreria emocional en forma de plato sea recibida como hemos querido proyectar, es imprescindible un buen dominio de la comunicacion verbal y no verbal. Joan Roca, chef de El celler de Can RocaEl Libro de los Poderes es excepcional porque cubre un area de las relaciones personales desde una perspectiva distinta, la de Ramon Fauria, un mentalista que utiliza sus capacidades para hablar de las emociones, de la comunicacion y de las actitudes. Y todo ello con un lenguaje cercano, comprensible y motivador. Recomiendo mucho este libro. Luis Bassat

LOS NUMEROSOS ESCáNDALOS FINANCIEROS Y CONTABLES OCURRIDOS EN EL áMBITO EMPRESARIAL EN LOS úLTIMOS AñOS HAN PROVOCADO UN AUMENTO DE REGULACIONES, NACIONALES E INTERNACIONALES, QUE GARANTICEN LA TRANSPARENCIA Y PREVENGAN LOS DELITOS. EN ESTE CONTEXTO, LA