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La facturación electrónica está dejando de ser una opción para convertirse en una obligación ineludible en España. Los avances en la digitalización, la necesidad de un mayor control fiscal y las normativas europeas han impulsado la adopcion de sistemas de facturacion digital que garanticen la transparencia, la eficiencia y la seguridad en las transacciones comerciales.Esta guia tiene como objetivo proporcionar una vision clara y practica sobre las nuevas normativas, con especial atencion al sistema VeriFactu, y facilitar la transicion hacia la facturacion electronica en un entorno regulado cada vez mas estricto. Por otro lado, muestra a las empresas y autonomos como aprovecharse de las ventajas de esta transformacion digital.

El servicio al cliente en tiempos de la inteligencia artificialEn este libro Gabriel Vallejo López, quien durante años ha estudiado el servicio y la experiencia del cliente, nos ayuda a entender cómo la inteligencia artificial (IA) esta planteando escenarios desafiantes en sectores como la hoteleria, la banca, la educacion, el comercio, el transporte y las industrias culturales.Son innumerables las tareas diarias mediadas por los razonamientos de las maquinas, desde pedir un taxi o buscar un hotel hasta prevenir fraudes en el sistema financiero o hacer complejas predicciones de ventas para garantizar inventarios a gran escala.¿Las maquinas reemplazaran a los meseros?, ¿en unos años las sucursales bancarias funcionaran sin empleados de ventanilla?, ¿los hoteles se quedaran sin botones? Esas y otras cuestiones cruciales son analizadas en esta obra, ideal para que emprendedores, gerentes y estudiantes se mantengan al dia en un tema de urgente reflexion y analisis

El escenarioLas empresas familiares tienen gran importancia en el crecimiento económico y social de un país, son el motor impulsor de su desarrollo, sostienen el tejido productivo y a la vez suponen una herramienta de creacion de riqueza. En este sentido, es incuestionable que los problemas que se desarrollan en el seno de la empresa familiar, asi como su planificacion y orden en la sucesion, repercuten en el conjunto de la economia y la sociedad.El afan de continuidad y perdurabilidad en el tiempo es una constante en estas empresas que se transmite de su fundador a las generaciones siguientes y, en relacion con ello, el principal desafio al que se enfrentan es precisamente el de asegurar la continuidad del proyecto empresarial en la siguiente generacion.De ahi deriva la necesidad de planificar la sucesion a traves de los instrumentos que le ofrece el ordenamiento al empresario para llevarla a cabo, pues una sucesion improvisada tiene unos costes mas altos que una sucesion planificada. Asi, la consecucion de una transmision exitosa dependera en gran medida de la planificacion que se realice, sin embargo, existen empresas que no cuentan con un plan de sucesion.Los principales aspectos que pueden incidir y que afectan a la transmision intergeneracional de la empresa son el regimen economico matrimonial y el sucesorio, y, por tanto, los problemas se plantean en torno a ellos: crisis matrimonial, invalidez o fallecimiento del empresario. Por ello, el fundador, ademas de afrontar la transicion generacional y evitar la disgregacion entre una pluralidad de sucesores, tiene que gestionar las relaciones familia-empresa, que por su propia naturaleza son fuente de conflictividad.Mango comienza su historia en 1984 de la mano de Isak Andic, se constituye como sociedad de responsabilidad limitada Punto Fa, S.L. el 13 de diciembre de 1989. Su fundador, Isak Andic, fallece el 14 de diciembre de 2024, D.E.P. Sirva este caso en homenaje a su trayectoria empresarial, en memoria de su legado en la industria de la moda. En la actualidad, la entidad mercantil tiene como consejero delegado a Toni Ruiz. La compañia esta presente en mas de 120 mercados internacionales a traves de una red de 2.800puntos de venta.

¿Qué harías si tienes un negocio exitoso pero que no te hace vibrar? ¿Cuántas veces te puedes permitir fallar? ¿Qué harías si te rechazan todos los días durante treinta días seguidos? ¿Qué pasa si montas un negocio sin saber nada de negocios? ¿Que sucederia si, de un momento a otro, te golpea una crisis y te quedas sin clientes? ¿Y cual seria tu estrategia si estuvieses en un entorno en donde llevaras las de perder? El libro que tienes en tus manos es una recopilacion inspiradora de historias de emprendedores, de sus desafios, motivaciones y aprendizajes a lo largo del camino que llevan recorrido. Se trata de dieciseis historias profundamente humanas de emprendedores y empresarios de diferentes nacionalidades, con diferentes ambiciones y en diferentes etapas que he conocido en Andorra. Nunca sabes como el camino de otros puede allanar el tuyo. Estas historias han allanado el mio. Espero de corazon que allanen el tuyo tambien.

¿Tienes 20 minutos? Enhorabuena: la felicidad está entonces al alcance de tu mano¿Sabías que la agenda de tu teléfono puede revolucionar tus relaciones, abrirte las puertas de un sinfín de posibilidades personales y laborales, ayudarte a mejorar el mundo y hacerte mas feliz?Para conseguirlo, solo necesitas un plan de 20 minutos de fitness social durante 30 dias y cumplir un requisito: ser generoso y agradecido.Este es el punto de partida de El Metodo DTM: Desbloquea Tu Millon, un ensayo escrito por los emprendedores infatigables Sonia Marquez y Borja Muñoz.Juntos han convertido las relaciones sociales en un arte y desarrollado una bateria de ejercicios para que el lector, con una herramienta tan sencilla y cotidiana como su smartphone, construya una red de contactos solida, saludable, fluida, emocionante y que funcione como una cadena de muestras desinteresadas de empatia, cariño y sincera vocacion de servicio.¿El resultado? Una vida plena, una salud mental mas fuerte y una enorme capacidad de impacto (positivo) en el dia a dia de quienes se encuentran a tu alrededor.No lo olvides: dejar huella tiene recompensa.

Yo no soy mi trabajo: págame por lo que hago y déjame vivir. (@RayoMcQueer)La generación Zeta ha dejado de creer en el trabajo como un eje central en su vida y su relación con él es puramente instrumental: pagame por lo que hago y dejame vivir.Esto mismo sostiene la autora, que en su libro narra las peripecias y vivencias al limite de una camarera explotada que busca sobrevivir en un entorno dificil. Mientras, evoluciona para adaptarse y se va transformando curro a curro bajo la presion del dia a dia, desde sus inocentes y curiosos primeros pasos en el mundo laboral hasta la total disociacion, desquiciada por la necesidad constante de adaptacion que el capitalismo impone a los trabajadores, deshumanizandolos y convirtiendolos en robots. Frente a eso, un recordatorio: Caris, estamos para ser simias y disfrutar de ello.

La inteligencia emocional es unamanera distinta de ser inteligente, esla clave para tener un alto desempeñoen todos los niveles y, en especial, paraimplementar un liderazgo sobresaliente.Daniel Goleman, autor del bestseller La inteligencia emocional, y Richard Boyatzis desarrollaron el Modelo de Competencias deLiderazgo de Inteligencia Emocional y Social. Este modelo cuenta con 12 competencias y evidencia que si un lider tiene de seis a diez de estas habilidades puede ejercer un liderazgoinspirador y generar un clima positivo en su grupo de trabajo, lo que da como resultado un gran numero de beneficios tanto en la produccion y eficiencia como en las relaciones interpersonales de su equipo. En cambio, si solo se tienen tres o menos competencias, el liderazgo suele ser de tipo coercitivo sin buenos resultados a largo plazo. ¿Quien no desea sentirse en plenitud en su trabajo? ¿Que lider no busca que sus colaboradores se sientan identificados con su organizacion? Tener mas o menos de estas competencias hace toda la diferencia.Este libro, escrito por Daniel Goleman junto con expertos en inteligencia emocional, aborda cada una de estas 12 competencias, con el fin de dar las claves para reconocerlas y desarrollarlas de manera practica, lo que otorga un tesoro invaluable para lideres, empresas y todo tipo de organizaciones que deseen beneficiarse de las muchas virtudes de la inteligencia emocional.

El concepto de "inclusión" sugiere que algo está afuera, excluido y necesita estar integrado. Propongo que hablemos de "convivencia", reconociendo que todas las personas, con o sin discapacidad, forman parte intrinseca de la sociedad, sin necesidad de "incorporarse" a un espacio al que ya pertenecen. La comunicacion en las organizaciones es fundamental para fomentar un entorno de convivencia, debiendo transformarse en espacios accesibles y respetuosos con la diversidad. En el contexto de la discapacidad, la implementacion de estrategias de comunicacion efectivas no solo garantiza la accesibilidad de la informacion, sino que tambien promueve la participacion activa y el reconocimiento pleno de las personas con discapacidad. Este enfoque ayuda a eliminar barreras, tanto fisicas como sociales, facilitando un ambiente de trabajo colaborativo donde todas las voces pueden ser escuchadas y valoradas, contribuyendo asi a la equidad y al bienestar organizacional. Las bibliotecas (caso de estudio referencial) han sido historicamente guardianas del conocimiento y la cultura, enfrentando actualmente el desafio de adaptarse a una sociedad diversa y en constante transformacion.

El escenarioEl movimiento Black Lives Matter (BLM) comenzó en 2013 con el uso del hashtag #BlackLivesMatter en las redes sociales, tras la absolución de George Zimmerman, un vigilante de la comunidad residencial The Retreat at Twin Lakes, por la muerte del adolescente afroamericano Trayvon Martin a causa de un disparo. Un año mas tarde, el movimiento gano relevancia a nivel nacional con las manifestaciones por las muertes de Michael Brown en Ferguson, Misuri, y Eric Garner en Nueva York, ambos afroamericanos fallecidos a manos de la policia en 2014. Desde su fundacion, #BlackLivesMatter ha organizado marchas y protestas en todo el pais contra la brutalidad policial y el racismo sistemico.Aunque las manifestaciones solian ser pacificas, a menudo se enfrentaban a una respuesta policial intensa, que incluia el uso de gases lacrimogenos, arrestos masivos y confrontaciones fisicas. Las imagenes de estas protestas, especialmente los enfrentamientos entre manifestantes desarmados y policias fuertemente armados, se difundieron ampliamente en los medios y redes sociales, sensibilizando aun mas a la opinion publica sobre el tema (ver Figura 1).

Si las personas que tienes a tu alrededor no te están impulsando, te están frenando. Nacho Mühlenberg, autor de Dinerograma, regresa con una guía para ampliar tu red de contactos, generar más oportun

La autogestión personal y familiar puede mejorar con la integración de elementos de la gestión educacional. Esto, porque las ciencias de la educación propician la investigación, análisis, comprensión, explicacion y prediccion de problemas complejos presentes en la vida diaria y en los roles que desempeñamos en los entornos que frecuentamos (como hijos, abuelos, padres, trabajadores, amigos...).Este libro se basa en los conocimientos y experiencias de la autora acerca de la direccion educacional, aplicados a la autogestion personal y la educacion, aborda las etapas del desarrollo de la personalidad y propone intervenciones para la solucion de problemas.Su didactica se basa en la presentacion de casos ficticios desarrollados con personajes imaginarios que afrontan situaciones comunes de la vida diaria, y fabulas que contribuyen a la comprension de los mensajes, la reflexion y la amenidad de la lectura.

Los líderes echamos mano de nuestra intuición, conocimiento y corazón. Enfrentamos los cambios y las dificultades con lo que somos y aprendemos, con nuestras fortalezas, áreas de oportunidad y una vision particular para enfrentar la realidad en los negocios y la vida misma.En este libro comparto las anecdotas, reflexiones y enseñanzas que he puesto en practica para liderar cambios con repercusion global en organizaciones de diferentes sectores en Latinoamerica. De forma practica y honesta, relato en estas paginas como he dirigido a equipos y empresas para evolucionar ante la incertidumbre del mundo actual, con una mirada humana, donde el principal reto es la diversidad de pensamiento.En Lidera, inspira, acciona encontraras mi evolucion como lider, ejecutiva y persona, con una trayectoria de mas de 30 años en el mundo corporativo. Deseo que la vision de liderazgo transformacional, que aplico en mi desarrollo y plenitud como ser humano, inspire a nuevas generaciones de lideres a dirigir la transformacion de sus negocios y su vida.LUZ ADRIANARAMIREZ, Una de las 100 mujeres mas poderosas de Mexico segun Forbes y Expansion

Emprendedoras con impacto es el quinto título de la colección México 10 de LID Editorial, el cual presenta historias inspiradoras de emprendimientos liderados por mujeres: Afortunada Mente, Bicicrepas, Casa Nerea, Chiquitos Chic, DanceFit, Ecotenka, Grupo Dios Cacao, La Pitahaya Vegana, Universo Animal y Xocomilpan. Es resultado de la alianza entre Bank of America, Fundacion ProEmpleo y la Universidad Anahuac para apoyar a mujeres mexicanas con deseos de iniciar su propio negocio. Las autoras de esta obra, Marcella Lembert (Bank of America), Patricia Larios (Fundacion ProEmpleo) y Gabriela Gonzalez (Universidad Anahuac), han seleccionado cuidadosamente estos proyectos por su impacto economico, social, comunitario y ambiental. Cada caso es un ejemplo de resiliencia y compromiso que demuestra como el emprendimiento empodera y promueve el cambio social, ofreciendo a cada mujer la oportunidad de descubrir su potencial y transformar su vida y la de su comunidad.

Sus comienzos dentro de la aduana argentina fueron en Buenos Aires (aduana central, 1984 a 1986). Luego se trasladó a Ushuaia (1986 a 1989), continuó en la aduana de Bahía Blanca (fines de 1989-2007), siguio en la regional aduanera Bahia Blanca (2007-2008), posteriormente en Rio Gallegos (2008-2012), regreso a la aduana de Buenos Aires (2012), luego paso por la aduana de San Antonio Oeste (2013-2015) y, finalmente, llego a la aduana de Pocitos (2016 hasta la actualidad).Como se puede observar, ha recorrido el pais de punta a punta, sin contar las comisiones en algunas aduanas del Litoral, asi como en la aduana de Mendoza. A lo largo de su trayectoria, ha vivido diversas situaciones, experiencias y operativas, enriqueciendo su conocimiento y fortaleciendo lazos de compañerismo en cada destino.

Breve, conciso y, sobre todo, con los pies en la tierra, este libro nos ofrece una instantánea de la situación del mercado laboral de nuestro país y analiza los caminos que empresarios, directivos y trabajadores tienen por delante. Javier Esteban construye su analisis sobre seis ejes criticos: digitalizacion, diferencias generacionales, dimisiones masivas, trabajo remoto, automatizacion de procesos y el papel de los lideres ante los nuevos paradigmas empresariales.

El escenarioAmazon, una de las empresas más grandes del mundo, se enfrentó a un desafío sin precedentes con la llegada de la pandemia de COVID-19. La necesidad de mantener la seguridad de sus empleados llevo a la compañia a implementar el teletrabajo a gran escala. Esta transicion no solo afecto a sus operaciones diarias, sino que tambien planteo preguntas sobre la productividad y la eficiencia en un entorno de trabajo remoto.A medida que la pandemia avanzaba, Amazon tuvo que adaptar rapidamente sus estrategias para asegurar que sus empleados pudieran trabajar de manera efectiva desde casa. Esto incluyo la implementacion de nuevas tecnologias, la reestructuracion de equipos y la creacion de politicas que apoyaran el bienestar de los empleados.

El escenarioEl cambio climático representa un desafío para Iberdrola, que necesita invertir en la resiliencia de sus instalaciones para asegurar un suministro continuo y seguro de energía. Las emisiones de gases de efecto invernadero, principalmente de la quema de combustibles fosiles, son responsables junto a otros factores del calentamiento global. Ademas, el aumento de las temperaturas podria llevar a la intensificacion deeventos como son las sequias prolongadas, inundaciones, huracanes y olas de calor, que tienen consecuencias directas en la perdida de biodiversidad y un impacto directo en la salud publica, generando a su vez desigualdades sociales.La legislacion europea en materia de sostenibilidad, cambio climatico y gobernanza corporativa ha evolucionado en los ultimos años con un enfoque mas riguroso. La taxonomia de la UE y el Green Deal Europeo son ejemplos de como se impulsa la transicion energetica hacia modelos mas sostenibles. Iberdrola, como una de las compañias mas grandes del sector energetico en Europa, esta sujeta a regulaciones que requieren la alineacion de su estrategia empresarial con los principios de sostenibilidad ambiental y social.Como consecuencia, Iberdrola se enfrenta a un reto global: liderar la transicion hacia energias renovables sin comprometer su gestion etica, reconocida de forma global.4 En un contexto donde la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa (RSC) son cada vez mas importantes, Iberdrola debe equilibrar sus objetivos de crecimiento con su compromiso social y medioambiental. Ademas, a medida que el entorno regulatorio en Europa se hace mas estricto y se incrementan las demandas de sostenibilidad, Iberdrola debe gestionar con eficacia su negocio a la vez que cumple con las expectativas de sus principales stakeholders. Adicionalmente, ha de enfrentarse a la gestion de un complejo panorama etico mientras mantiene su competitividad en el mercado global.

Esta obra analiza a profundidad las historias inspiradoras de mujeres que forman parte del vibrante ecosistema emprendedor de la región. Gracias a la compilación realizada entre la Fundación Universitaria Navarra (Colombia) y el Tecnologico de Monterrey (Mexico) se develan estos testimonios de construccion de negocios, mismos que se espera den aliento a otras mujeres que deseen integrarse al tejido empresarial.

La gestión laboral es un pilar fundamental para el éxito y sostenibilidad de cualquier empresa, independientemente de su tamaño. Sin embargo, en el caso de las pymes y autónomos, su relevancia es aun mayor pues una eficiente administracion de las relaciones laborales no solo garantiza el cumplimiento de la legislacion vigente, sino que tambien promueve un entorno de trabajo saludable, mejora la productividad y reduce los riesgos de posibles sanciones o litigios. Esta obra trata del conjunto de procedimientos y responsabilidades de la correcta gestion laboral que incluyen la contratacion, la formacion, la retribucion , la prevencion de riesgos, el control de la jornada laboral o las bajas y despidos, entre otros aspectos fundamentales para pymes y autonomos en el dia a dia de su gestion.