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En esta obra el autor analiza el trabajo en equipo como resultado de un conjunto de competencias sin las cuáles no sería posible entenderlo. Aspectos tales como la comunicación, la motivación, la creatividad, la planificacion, la negociacion y el liderazgo se constituyen en elementos clave a traves de los cuales es posible conseguir el paso, de simples actividades en grupo, a las potencialidades del trabajo en equipo. Con el fin de facilitar al lector o lectora una mejor y mas rapida comprension del contenido, en este manual se ha evitado en lo posible el exceso de notas y referencias academicas -sin sacrificar la rigurosidad que merece el analisis- buscando su mayor adaptacion a aquellas cuestiones reales que permitan poner en practica su contenido sin dificultades. Este libro no garantiza que, por el hecho de su propia lectura, el interesado en el tema sera capaz de llegar de un modo inmediato a su puesta en practica ?tampoco se ha pretendido- pero indudablemente contribuira a un mejor posicionamiento personal, y permitira el diseño, realizacion y analisis de estrategias que conduzcan a la mejora del trabajo en equipo.

Ana Botín es hoy la mujer más poderosa de España. Hija de Emilio Botín -todavía una sombra muy alargada- y hoy presidenta del Santander, la banca fue casi la única opción que contempló para su futuro profesional.Una mujer nacida para triunfar que ha vivido muy deprisa, en una sucesion de retos, elegida para conducir un imperio al exito y hacer realidad, a la vez, su sueño y su destino. Resultado de una profunda investigacion, la conocida periodista Ana Samboal entra en la vida de la primera mujer presidenta ejecutiva de un banco en nuestro pais, que ha sabido luchar por cada uno de los pasos que ha dado en su camino profesional. Sin olvidar aspectos de su vida personal la relacion con su padre, la educacion cosmopolita recibida, los hijos-, en estas paginas vibra el teson de la reina de la banca, la firmeza de una sucesora ambiciosa a la que le sobran meritos para lograr lo que anhela.

¿Cuáles son los elementos clave de una buena negociación? ¿Cómo conseguir llegar a un acuerdo eficaz que beneficie a todos los involucrados? ¿Qué importancia damos al qué, al quién y al cómo senegocia? ¿Hasta que punto deben implicarse las partes? ¿En que medida competir, colaborar o ser complacientes con los demas? ¿Cuales son los consejos contenidos en el decalogo de todo buennegociador? Bueno para ti, mejor para mi responde a estas y a otras preguntas que nos ayudaran a prepararnos para obtener el mejor resultado en una negociacion, a definir una estrategia y gestionar las situaciones dificiles con el fin de alcanzar el mayor beneficio posible para todos. Cualquier lector interesado en negociar con eficacia, de manera productiva y creativa, y en lograr acuerdos que satisfagan los intereses de cada una las partes implicadas, descubrira en estas paginas las herramientas para conseguirlo.

Durante años, todas las empresas se han planteado el mismo reto: ganar clientes. Se trata de un reto compartido en el mundo de los negocios, pero los profesionales tienden a enfocarlo desde una perspectiva erronea: vender para ayudar con un determinado producto o servicio en lugar de ayudar primero para generar una venta despues. Bajo este cambio de orden se esconde el secreto del marketing que busca escapar de clasicos errores como tener un cliente mal asesorado, tener una mala definicion de lo que se vende y crear una estrategia de venta equivocada. Este libro explica como resolver estos tres aspectos para consolidar el objetivo de mejorar los resultados y la calidad de vida del profesional, poniendo la ayuda (y no la venta) por delante de toda la estrategia. Aportar valor desde el principio hara que aumenten los beneficios.

A través de la historia, las mujeres han sido relegadas a un segundo plano e invisibilizadas. El Estado y la sociedad las han visto únicamente como reproductoras y proveedoras sexuales, responsables de los oficios del hogar y la crianza de los hijos, pese al papel que han desempeñando, en distintos roles, a la par con los hombres. Han sobresalido en diversos campos (cientifico, cultural y politico) y ocupado altos cargos, tanto en organizaciones publicas como privadas. Tambien, han participado activamente en los sectores economicos (primario, secundario y terciario), como empleadas en niveles inferiores o mediante sus emprendimientos empresariales, con lo cual han contribuido a la generacion de riqueza y bienestar a la sociedad. Los aportes de las mujeres al desarrollo de los paises son significativos: en el ambito internacional, han fundado y son propietarias, sobre todo, de empresas micro, pequeñas y medianas, aunque tambien de grandes, como lo demuestran diferentes investigaciones y publicaciones, aun cuando falta documentar mas sobre su papel de empresarias.

El mundo cada día está más orientado a conseguir objetivos.Nuestros entornos de trabajo y nuestras vidas tienen muchoque ver con el éxito en cuanto a conseguir lo que nos proponemos.Las personas tenemos objetivos y retos, es algo natural,nos gusta conseguir metas que ahora solo anhelamos ynos entusiasma ver hechos realidad nuestros sueños personalesy profesionales.Si analizas todas las areas de tu vida o de una empresa es facilque encuentres algunos aspectos que te gustaria mejorar, ycuanto mas los analices, mas aspectos puedes encontrar paraoptimizar. En este libro encontraras una guia sobre como conseguirobjetivos, sobre como hacer realidad tus metas, evitarautosabotearte, destacar entre los demas por los resultadosque consigues, y, en definitiva, tener una vida mas exitosa entodos los ambitos.

Traducciónal español del best seller The Hard Thing About Hard Things.Ben Horowitz pasó de tener la startup tecnológica más prometedora de Silicon Valley a estar enplena crisis sin tesorería y con cerca de 500 empleados. Consiguio remontar yalcanzar la cima vendiendo su empresa por 1.600 millones de dolares.Este libro es una obra maestra por su enfoque practicoy lenguaje directo. Su autor comparte como supero sus propias carencias parallegar a ser un buen CEO, explicando su experiencia y ordenandola en leccionesy pautas de actuacion.Es una lectura obligada para cualquier emprendedor. Es unverdadero master para CEO, que va mas alla de lo que se enseña en las escuelasde negocio o en los libros de gestion al uso. Dirigido a todo lector interesadoen la gestion de empresas.

El Cierre es la palabra con mayor poder y fama del mundo de las Ventas en general. Algún autor ha indicado que se han escrito más libros sobre el Cierre que sobre cualquier otro aspecto de la Venta. El Cierre aparece asi como la mayor palanca o recurso del vendedor para lograr el si del cliente. Una palanca que se usa en muchas ocasiones como un arma contra el, y que, como veremos aqui, en esos casos, se vuelve tambien contra el comercial vendedor. Explicaremos entonces, por que el abuso de las Tecnicas de Cierre puede ser peligroso para el tipo de Ventas Grandes que enfrentamos en Inmobiliaria.En este texto se profundiza en areas que habitualmente no aparecen en extenso, en los libros dedicados al Cierre. Pues casi todos ellos van directamente a explicar un listado de las diferentes tecnicas de Cierre? y ya. Nosotros en cambio, ademas de explicitar numerosos tipos de cierres, en forma de definiciones, esquemas y dialogos de ventas, haremos dos cosas mas: a) Explicitaremos extensamente los aspectos del Cierre, de los que menos se habla en los manuales de ventas, tales como los conceptos del miedo al Cierre, el valor de los intermediarios, el momento adecuado para cerrar, el estudio del fracaso y del exito en el Cierre, la actitud del vendedor en el momento del Cierre, etc. Y b), presentaremos el Cierre de Rackham, el seguro mas poderoso de cierre conocido, resumiendo en esta parte, una de las etapas del Metodo de la Venta Personal: la Obtencion del Compromiso del Cliente hacia la oferta de compra que le hemos presentado. Antes, habremos enmarcado las dos Vias al Cierre y razonado por que nosotros solo aconsejamos una: el sendero de Rackham.Hemos tenido en cuenta, desde el primer instante, lo exigido en el Certificado de Profesionalidad del Sector Inmobiliario, publicado en el BOE (Boletin Oficial del Estado). Lo que no ha sido dificil pues el autor de este libro estuvo en la preparacion y redaccion de ese texto oficial. De hecho no es que la estructura del texto que el lector tienen delante sea similar al del BOE, sino que los del BOE se corresponden ?en este apartado del Cierre? con versiones anteriores e internas, de este mismo texto.Y la similitud de los contenidos de este texto y del BOE son tributarios de la extraordinaria investigacion Huthwaite y el metodo Spin Selling de Neil Rackham. Y tambien, de muchas otras influencias, de otros poderosos autores, que en estos años han publicado libros extraordinarios sobre ventas. Y de los cuales damos noticia y credito en este mismo manual.

¿Cómo generar nuevas ideas y prácticas sin temer romper con lo establecido? ¿De qué forma defender iniciativas que van en contra de la corriente, oponerse a la conformidad y a la tradición? A partir de casos concretos, Adam Grant explora que ocurrio detras de situaciones realmente disruptivas que cambiaron en algo el curso de un proyecto, una empresa o una cultura entera. Nos enseña como reconocer una idea buena y, ante todo, la persistencia que se necesita para convertirla en realidad cuando se trata de algo que contraviene lo aceptado por la mayoria. Este libro confirma que, en muchos casos, los grandes innovadores han dado ideas transformadoras gracias a tener una perspectiva amplia del mundo, dedicar mucho tiempo a procrastinar, esperar con paciencia el momento correcto para lanzarse al mundo, conseguir apoyos para sus iniciativas y controlar el miedo y las dudas que surgen en el camino. Originales es una invitacion a cambiar el mundo, a ser un inconforme, a apostar siempre por lo novedoso e innovador sin miedo al error o a la dificultad.

¿Qué hago si me piden un descuento?, ¿cómo cierro la negociación?, ¿cómo manejo a un negociador agresivo?, ¿qué le digo al otro cuando me contesta que "un no es un no"? Todas las grandes empresas, sean del sector que sean, se hacen las mismas preguntas sobre negociacion. Por eso Alejandro Hernandez ha escrito El pequeño libro de la negociacion, un libro que aclara todas estas cuestiones de una vez por todas. Se trata de un pequeño libro de consulta que podras llevar encima para tener a mano cuando lo necesites. Las preguntas estaran ordenadas por fases y en cada fase habra cinco preguntas y respuestas.

Asics España, exitosa multinacional japonesa de ropa deportiva, multiplicó por quince su facturación en diez años; escaló de la decimoctava a la tercera posición en un mercado altamente competitivo, en el que destacan competidores feroces con presupuestos ilimitados, y se convirtio en una empresa de referencia lider en la comercializacion de zapatillas para corredores. ¿Como lo consiguio? Las personas primero es el testimonio de hasta que punto una vision compartida, el trabajo en colaboracion y, especialmente, el compromiso entre la organizacion y la gente pueden marcar la diferencia, y una muestra de que la inversion mas rentable son las personas. Un libro util para aprender a gestionar equipos, que nos recuerda que una empresa no es solamente la suma de sus trabajadores, sino que se compone de talentos inspirados, responsables, comprometidos e innovadores que quieren ser invitados a participar en la definicion de un proyecto, en el desarrollo de una estrategia y en la conquista de resultados extraordinarios.

Dicen que a Elon Musk lo amas o lo odias, pero lo cierto es que el número de personas que le siguen es cada vez mayor. Allí donde va, acuden miles de personas para verlo: funcionarios que le consideran una nueva fuente de trabajo, empresarios convencidos de sus profecias sobre el futuro y el publico en general, sediento de oir sus sentencias y sus inspiradoras historias. De hecho, esta considerado el guru del capitalismo del siglo XXI. Musk dispara una idea revolucionaria tras otra, desde un sistema de transporte increiblemente veloz hasta una red global de satelites para llevar internet a cada rincon del mundo. No solo eso, sino que consigue poner sus ideas en practica. Descubre cuales son los principios y como funciona la mente del fundador de PayPal, Tesla y SpaceX, entre otras empresas.

Este libro sobre habilidades gerenciales, será de interés para profesores, estudiantes de Pregrado y Posgrado en áreas relacionadas con las Ciencias Económicas y Administrativas, Gestión Humana y Ciencias Sociales en general. Tambien para CEO, Gerentes, Directores, Administradores y Lideres de Empresa.

Una invitación a crear conciencia sobre nuestros problemas, el valor delo humano y la importancia del otro, a desacelerar nuestro ritmo de viday reconocer la importancia de la ética y la escala de valores en nuestras decisiones.El autor de este libro renuncio a la Presidencia del banco mas grande del pais y con ello renuncio a un estilo de vida. En este libro nos plasma el modelo de gestion que implemento y llevo a Bancolombia a la cuspide del exito. Pero nos cuenta por que una carta que le escribio su hija lo llevo a irse Por otro camino.La critica ha dicho"Estas paginas cautivan y desafian a quien se arriesgue a leerlas porque tienenla transparencia genuina de quien ha puesto el alma en la entrega personal alservicio de los demas. Ante la profunda crisis espiritual nacional e internacional,este libro es un mensaje de esperanza porque muestra que si es posibleconstruir un mundo mas humano y en armonia en las organizaciones y entrelas personas".Francisco de Roux"En un mundo donde se han perdido los referentes, donde la arrogancia ylos estigmas quieren marcar la parada y donde la rabia y la mentira estan a florde piel, este libro es un balsamo de dignidad y humildad para quienes todaviacreen que las grandes transformaciones de la sociedad solo se logran cuandola autoestima de una nacion depende de la humanidad de su gente, de la inspiracionde sus lideres y de la etica de su convivencia".Alejandro Santos"En el partido de la vida Carlos Raul ha hecho goles clave; pero en este libro,que es una cancha llena de enseñanzas y experiencias, demuestra que es unjugador que prefiere hacer los pases para que los demas griten gol".James Rodriguez

Este libro está dirigido a tres tipos de lectores:Al director de proyectos que quiera profundizar en fundamentos de gestión, lepuede inte-resar revisar los fundamentos globalmente aceptados en gestión de proyectos. Ademas de la explicacion de los conceptos generales de gestion al comienzo de cada capitulo, tambien se desarrolla un caso practico, se incluyen ejercicios sobre terminologia y conceptos de gestion y una descripcion formal de los estandares mas extendidos: la Guia de los Fundamentos para la Direccionde Proyectos quinta edicion, del PMI y el estandar ISO 21500: Directrices para la Direccion y Gestion de Proyectos. La documentacion del caso practico estapublicada en Google Drive. Los estandares en ingles y español pueden revisarse dinamicamente a partir de cuatro ficheros PDF con vinculos, tambien publicados en Google Drive, que sirven para navegar por los procesos de forma descendente y ascendente.Al candidato a la titulacion del PMI, este libro le permitira prepararse paraobtener la acreditacion PMP, Project Management Professional (Profesional enDireccion de Proyectos) o bien la acreditacion CAPM, Certified Associate inProject Management (Certificado en Direccion de Proyectos). Ademas de la descripcion pormenorizada de los procesos de la Guia del PMBOK, siguiendo el mismoorden y numeracion que el estandar, se incluyen mas de 600 preguntas con el enunciado en ingles y en español y con las respuestas razonadas. Estas preguntastambien pueden realizarse en linea por internet a traves de ficheros publicados en Google Drive, pudiendo simular la mayor parte de funcionalidad del examen del PMI. Los ejercicios sobre terminologia y sobre entradas, salidas, tecnicas y herramientas, tambien pueden realizarse por internetAl docente de cursos en gestion de proyectos, que podra utilizar las presentaciones y otro material publicado gratuitamente en internet. A cambio solo de citar la fuente, los docentes podran utilizar todo el material orientado a preparar el examen, y hacer que los alumnos contesten preguntas parecidas a las delexamen, comprueben su conocimiento sobre las entradas, salidas, tecnicas y herramientas, y sobre los terminos y definiciones del PMI

Un método revolucionario para influir y persuadir.La persuasión es una habilidad imprescindible en cualquier actividad profesional a todos los niveles en organizaciones y empresas. Pero, ¿cuáles son las mejores tecnicas de persuasion?, ¿que elementos de la comunicacion permiten conquistar al publico?, ¿cuales son los momentos fundamentales en una argumentacion? y ¿que diferencia a un comunicador eficaz de un autentico persuasor?Con el rigor cientifico y la capacidad de divulgacion que le caracterizan, Robert Cialdini explica en este libro como capitalizar el tiempo previo a la transmision de un mensaje importante. Ese instante puede hacer que el publico se muestre mas receptivo y, de este modo, la persuasion optima solo se obtiene con una optima pre-suasion.Para persuadir, lo unico que necesita el comunicador es redirigir la atencion del publico antes de una accion relevante para que este le diga ¡Si!. Con solidez cientifica, Cialdini muestra como escoger no solo lo que vamos a decir, sino cuando lo vamos a hacer y como atraer esa atencion de una forma etica. Con Pre-suasion los lectores aprenderan a aprovechar el momento oportuno para ganar influencia y a conservarla.Reseñas: Pre-suasion esta destinado a convertirse inmediatamente en un clasico.Forbes.comMi impresion sobre este libro se resume en una palabra: persuasor.The Wall Street JournalUn libro que recomendare durante años. Amy Cuddy, profesora asociada de Administracion de empresas de la Harvard Business School y autora de El poder de la presenciaUna lectura fascinante sobre como el motor mas importante de la persuasion no son las palabras que elegimos sino como las presentamos antes. Adam Grant, profesor de Management y Psicologia en The Wharton School y autor de Dar y recibir

El Espejo del Líder es un libro para aquellas personas que tengan el coraje de verse en su espejo interior. Cuando compramos ropa en una tienda, nos miramos al espejo para ver cómo nos queda. No nos basta con que el vendedor nos diga que nos queda bien. El Espejo del Lider provee un marco conceptual que permitira al lector reconocer en su "espejo" una serie de caracteristicas personales e interpersonales. A diferencia de la ropa, estas caracteristicas las vestimos en nuestro interior y no son tan visibles.

Una fábula empresarial que ayudará a cualquier equipo u organización a hacer frente a los mayores retos y a convertirlos en magníficas oportunidades.Érase una vez un clan de animales más interesantes que los humanos, llamados suricatas. Vivian en el desierto del Kalahari, en una numerosa comunidad disciplinada y bien dirigida que habia disfrutado de un crecimiento continuado. Sin embargo, llego una temporada de sequia que redujo sus recursos y los buitres se lanzaron sobre ellos. Al ver que la supervivencia del clan peligraba, sus dirigentes se enzarzaron en disputas y solo respondian a las propuestas de otros miembros del grupo con un contundente ¡Aqui no hacemos las cosas asi!.Un dia, Nadia, una brillante y aventurera suricata, decidio salir en busca de nuevas ideas para intentar salvar el clan. Se encontro con un grupo mas reducido que operaba de otra manera, pero se dio cuenta de que alli las cosas tampoco eran tan perfectas como parecia y decidio que la mejor solucion seria combinar lo mejor de ambos clanes.Esta fantastica fabula aborda cuestiones muy importantes a las que la mayoria de nosotros nos enfrentamos todos los dias. En ella se destila la celebrada experiencia de John Kotter en el terreno del cambio organizacional asi como los resultados de sus investigaciones sobre el auge y la caida de las organizaciones, y como lograr que se reinventen haciendo frente a las vicisitudes y a la adversidad.El cambio forma parte de la vida. A una epoca de sequia le sigue otra de lluvias. A veces son los halcones los que intentan cazarnos, luego todo cambia y nos persiguen las serpientes. Pero sabemos lidiar con estos retos. No es facil, pero disponemos de metodos que nos permiten afrontar con exito los desafios.Reseñas: Esta excepcional parabola nos enseña que todo va mejor si innovamos en epocas de cambio. Spencer Johnson, autor de ¿Quien se ha llevado mi queso?La metafora de Kotter explica el requisito basico para una organizacion eficiente: escuchar los sentimientos y las ideas de los miembros del equipo al servicio de un objetivo. Esto posibilita el liderazgo y da pie a una creatividad y un potencial extraordinarios. Leigh Morgan, directora de operaciones de Bill and Melinda Gates FoundationFunciona, y no solo con suricatas. Gaetan Thomas, presidente y director general de NB Power

Per prendre decisions de tipus financer, com pot ser la comprad’accions, la sol·licitud d’un préstec o l’avaluació d’unainversió, és imprescindible tenir tota la informació financerade les empreses.

¿Cobran vida en tus manos piezas de cerámica, carpintería, costura, ganchillo, serigrafía, vidrio, cuero, papel...? ¿Quieres convertir tu talento creativo en un negocio? Si ya lo has hecho, ¿el dinero que ganas te permite vivir de ello? ¿Estas haciendo realidad el sueño que tenias cuando empezaste? Conseguirlo no es facil... ¡pero si posible!Este libro te cuenta de forma practica y realista todo lo que debes saber para montar un negocio de productos craft. Gestion y organizacion, finanzas, colaboradores, comunicacion, ventas... sumergete en esta autentica escuela de negocios craft y aterriza con ilusion en el dia a dia de tu proyecto. A traves de las dudas y preguntas recurrentes que te habras formulado cientos de veces, la autora te muestra de forma cercana y amena los conceptos basicos y los consejos mas utiles para convertir tu aficion en un negocio estable.Tener una gran idea, materializarla e incluso triunfar con ella no es lo mas complejo a la hora de crear un negocio. La dificultad radica en conseguir que este momento de felicidad no sea puntual sino el origen de una estructura empresarial solida con una constancia y una motivacion que te permitan seguir adelante por mucho tiempo. ¡Apuesta por tu talento y a por todas!